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ザ・セレクトン高松のクチコミ・お客さまの声
シングルとツインを利用しました。感想は・・・1.空調???廊下に暖房が入っていない。入っているとすれば、余りにも低温に設定しすぎ。故に宿が持つ「安らぎ」感がなく寒々としている。???部屋の暖房が効かない。他の宿泊者も同意見。???浴室の換気扇が止められない。通常、浴室の換気扇は、照明のスイッチと連動して作動するが、強制的に常時作動するシステムとなっている。それもかなり強力な換気であり、冷たい廊下の空気を浴室に取り込んでいる。シャワーのみの入浴では寒く感じるはど。浴室の湿気対策ではあろうが、宿泊者よりも設備優先か?2.清掃???後付けのクローゼット(?)の上に埃がたまっている。空調を入れた時、室内に埃が舞った。掃除された気配なし。(ツイン)???浴室の換気口に埃が附着している。(シングルは良)3.給湯お湯が出るまで5分近く掛かる。確かに低料金でありますが、同一価格帯で設備の良い施設が続々登場している現状を踏まえて、一考が必要かと考えます。
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先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。私どもホテルは創業以来、30年近く経っており、設備的に古く、最近のホテルの設備と比較して不十分といえます。今後、お客様よりご指摘頂いた所で改善できる所は、改善方向に目を向けていかなければいけないと思います。又、清掃の面でのご指摘は、清掃係の責任者に報告し、清掃の徹底を指示します。最後になりましたが、これからの厳しいホテル業界を乗りきる為にもお客様のニーズに答えていけるよう努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。 オークラホテル高松 宝田
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シングルとツインを利用しました。感想は・・・
1.空調
???廊下に暖房が入っていない。入っているとすれば、余りにも低温に設定しすぎ。故に宿が持つ「安らぎ」感がなく寒々としている。
???部屋の暖房が効かない。
他の宿泊者も同意見。
???浴室の換気扇が止められない。
通常、浴室の換気扇は、照明のスイッチと連動して作動するが、強制的に常時作動するシステムとなっている。それもかなり強力な換気であり、冷たい廊下の空気を浴室に取り込んでいる。シャワーのみの入浴では寒く感じるはど。浴室の湿気対策ではあろうが、宿泊者よりも設備優先か?
2.清掃
???後付けのクローゼット(?)の上に埃がたまっている。空調を入れた時、室内に埃が舞った。掃除された気配なし。(ツイン)
???浴室の換気口に埃が附着している。(シングルは良)
3.給湯
お湯が出るまで5分近く掛かる。
確かに低料金でありますが、同一価格帯で設備の良い施設が続々登場している現状を踏まえて、一考が必要かと考えます。
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先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。私どもホテルは創業以来、30年近く経っており、設備的に古く、最近のホテルの設備と比較して不十分といえます。今後、お客様よりご指摘頂いた所で改善できる所は、改善方向に目を向けていかなければいけないと思います。又、清掃の面でのご指摘は、清掃係の責任者に報告し、清掃の徹底を指示します。最後になりましたが、これからの厳しいホテル業界を乗りきる為にもお客様のニーズに答えていけるよう努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。
オークラホテル高松 宝田