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ザ・セレクトン高松のクチコミ･お客さまの声
部屋3
ホテルの対応というか、苦情というか、今回は、トラブル続きでした。 連泊しましたが、清掃業者なのか、誰なのかわかりませんが、外出してる間に、部屋の中の、食べ物が（買い置きしていたもの）がなくなったりした トラブルが 2日続きました。一応、サブマネージャーという方が対応して頂きましたが、その後 連絡もなにもありませんでした。初回は、隣の部屋で、2日目は、自分の部屋でした。物の金額は微々たるもので初回は、それなりの物で対応して頂きました。 2日目に関しては、気分的なこともあり、サブマネージャーさんとお話して、業者さんに確認するような話でしたが どうなったことか？ また、これは こちらの不注意かもしれませんが 外出した際 布団の中に 健康グッズを 置いたままで 帰ってきたら シーツ替えると一緒に なくなっていました。 なんか 一瞬 いやがらせかと思いましたが 自分の注意不足かと あきらめましたが。たまたま なのかこの様なことは はじめてなので 気分は よくない出張になりました。
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オークラホテル高松をご利用いただき、ありがとうございます。この度のたび重なるご迷惑、誠に申し訳ありません。大切な出張期間中に不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。清掃業者との協議、指導教育の徹底及びホテルスタッフ全員の問題として受け止め、二度とこのような事態を起こさないよう、お客様が快適に安心してご宿泊頂けるよう努力してまいります。フロントマネージャー 井奥
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部屋3
投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
ホテルの対応というか、苦情というか、今回は、トラブル続きでした。
連泊しましたが、清掃業者なのか、誰なのかわかりませんが、外出してる間に、部屋の中
の、食べ物が（買い置きしていたもの）がなくなったりした トラブルが 2日続きました。
一応、サブマネージャーという方が対応して頂きましたが、その後 連絡もなにもありませんでした。初回は、隣の部屋で、2日目は、自分の部屋でした。物の金額は微々たるもので
初回は、それなりの物で対応して頂きました。
2日目に関しては、気分的なこともあり、サブマネージャーさんとお話して、業者さんに
確認するような話でしたが どうなったことか？
また、これは こちらの不注意かもしれませんが 外出した際 布団の中に 健康グッズを 置いたままで 帰ってきたら シーツ替えると一緒に なくなっていました。
なんか 一瞬 いやがらせかと思いましたが 自分の注意不足かと あきらめましたが。
たまたま なのかこの様なことは はじめてなので 気分は よくない出張になりました。
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オークラホテル高松をご利用いただき、ありがとうございます。
この度のたび重なるご迷惑、誠に申し訳ありません。
大切な出張期間中に不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
清掃業者との協議、指導教育の徹底及びホテルスタッフ全員の問題として受け止め、二度とこのような事態を起こさないよう、お客様が快適に安心してご宿泊頂けるよう努力してまいります。
フロントマネージャー 井奥