部屋2
投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 19:46:09
-
３時半位にチェックインしたのにまだ掃除の人が掃除していた。部屋も髪の毛とかあっていまいちだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ザ・セレクトン高松 2019年07月15日 21:03:56
-
オークラホテル高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が間に合わず、また十分に行き届かず申し訳ございませんでした。
色々と見直して参ります。
ご投稿に感謝いたします。
オークラホテル高松宿泊部
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部屋2
投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 14:12:54
-
建物、駐車場立地は良かったのですが、お部屋狭く、お風呂などのカビ等気になりました。
シーツの匂いも気になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ザ・セレクトン高松 2019年03月09日 12:23:27
-
オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをされた事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
シーツの交換は行っておりますが、寝具やマットレスについても気を付けて参ります。
バスルームの清掃は丁寧さを心がけたいと思います。
ご投稿に感謝いたします。
オークラホテル高松 松良
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部屋2
投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 20:21:38
-
古いのと汚いのは違うと思う。
風呂の排水もつまり気味。極力備品には触らないようにした。2度目はないかな…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ザ・セレクトン高松 2018年11月21日 15:16:35
-
オークラホテル高松にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様におかれましてはご不快な思いをさててしまい、誠に申し訳なく存じます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、清掃、設備、サービス面等の改善に努めたいと思います。
貴重なご意見をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
オークラホテル高松 松良
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 18:45:31
-
部屋が暗い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ザ・セレクトン高松 2018年09月21日 11:32:38
-
オークラホテル高松をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳なく存じます。
ご指摘いただきました点について、早急に該当の客室を点検し、問題点の解消に努めたいと思います。
貴重なご指摘をいただきました事、御礼申し上げます。
オークラホテル高松 松良
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部屋2
旅からす6865さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 旅からす6865さん [60代/男性] 2018年04月25日 15:50:28
-
設備が古いのは仕方が無いが特徴を出して宿泊増員頑張って下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ザ・セレクトン高松 2018年04月27日 18:46:40
-
オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
とてもあたたかいコメントを頂戴し、嬉しく思っております。
これからも従業員一同、精一杯頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
オークラホテル高松 松良
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月26日 14:19:12
-
部屋でwi-fiが使えると良い。要望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ザ・セレクトン高松 2017年11月06日 12:51:23
-
オークラホテル高松へご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館でのWi-Fiのご利用がロビーのみという事でご不便をお掛けしております。
現状に於いては館内全域へのWi-Fi対応は予定されておりません。
申し訳なく思いますが何卒ご了承いただきたく存じます。
オークラホテル高松 松良
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部屋2
投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 11:26:17
-
もう少し自販機などを各階に増やして欲しいです。朝ごはんは料金の割には良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ザ・セレクトン高松 2017年10月02日 19:08:56
-
オークラホテル高松へご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルにおけるセールスポイントの一つである朝食について、コメントいただけました事、嬉しく思います。
同様にコメントいただいております自販機の設置については、設置場所や稼働音対策、設備補修などの検討課題が多く、現在の時点では見合わせております。
今後とも当ホテルを何卒よろしくお願いします。
オークラホテル高松 松良
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 19:31:30
-
ツインの部屋はちょっと狭い。もう少し余裕がほしい。夕食は値段の割には料理の種類が少ない。すこし期待外れであった。朝食の方が種類が豊富である。トイレの水が流れる音がうるさすぎる。もっと静かに流れるようにしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ザ・セレクトン高松 2017年07月11日 13:45:47
-
オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたのに、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
ご指摘の点については各部署に伝え、今後の課題として、改善に向けて努力したいと思います。
今後ともオークラホテル高松をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月30日 17:21:35
-
2泊しましたが、駐車場が混雑しており、少し離れたところに注射するなど、
団体客なのか、廊下での声も気になりました。
部屋ちょっと狭い感じもしますが普通で、
宿泊料金が料金だけに、いろいろとやむを得ないのだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ザ・セレクトン高松 2017年06月04日 15:08:03
-
オークラホテル高松をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に際し様々にご不便をお掛けしてしまいました事に対し非常に心苦しく思います。
ご頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、当ホテルの改善点としてお客様方に対し何が出来るかを慎重に検討したいと思います。
オークラホテル 松良
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アコヤ3315さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- アコヤ3315さん [40代/男性] 2017年04月04日 14:46:06
-
部屋の隅々にホコリがある
消臭剤が空に近い状態- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ザ・セレクトン高松 2017年04月05日 18:49:13
-
オークラホテル高松へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し客室内に不備がございました事、私共もとても残念に思い、深く反省しております。
清掃担当者ともよく話をして、今後この様な事の無いよう精一杯に努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂きました事、御礼申し上げます。
オークラホテル高松 松良
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部屋2
投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月21日 22:47:12
-
バイクツーリングでの利用ですが、目的への立地と平置きの無料駐車場が利用できるので数回利用していますが、前回フロントの女性の対応が悪かった（トイレの洗浄機が壊れていたのでチェックアウト時に伝えたら、すみませんの一言もなく次の人の対応に行ってしまった。）ため３年利用していませんでした。
しかし、今回もフロントの女性の対応は最低でした。
今回は、チェックイン時にフロントの前に立って待っていたが、その時に「いらっしゃいませ」の言わないで近寄ってきたので「チェックイン、良いですか」と、こちらから声をかけると言う状況でした。
他の男性の対応は問題なかったので、このホテルの女性従業員は最低です。
前回ももう利用しないと言って３年あけての利用だったけど、何位も変わっていないので本当に次回利用は無いですね。
毎年のように高松へ行っているので、次回から少し高くても気持ちよく利用できる他を利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ザ・セレクトン高松 2016年07月23日 13:25:22
-
オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく2度目の機会を頂いたにも関わらず、前回今回共にサービス業と名乗るのも恥ずかしい対応で、さぞ不快な思いをされた事と思います。
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご投稿は真摯に受け止め、担当者は勿論の事、フロント従業員皆の意識の向上を図って参ります。
ありがとうございました。
オークラホテル高松宿泊部 松良
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elodie15409さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- elodie15409さん [50代/女性] 2016年02月22日 23:25:33
-
年に１度宿泊しいています。価格、立地、駐車料金無料が気に入っています。
気に入らないところ、毎回投稿していますが水回りのお手入れが行き届いていないところ。
水垢など目につくところにあるのです。他の方も書かれているのに、何故改善されないのでしょう。
布団の上掛けがカサカサ刷れる音が気になります。寝返りうつたびにカサカサ....。
どうぞ改善お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ザ・セレクトン高松 2016年02月23日 12:08:42
-
いつもオークラホテル高松をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
毎回ご投稿を頂いているのにも関わらず、清掃が行き届いておりませんでした事、ご不快に思われたことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。急ぎ改善に努めて参ります。
お布団の品質等に関しましても、今後の検討課題として参ります。
貴重なご意見感謝致します。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
オークラホテル高松宿泊部 松良
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 17:42:10
-
空調がいまいち
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ザ・セレクトン高松 2015年11月14日 11:19:52
-
オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室空調は時節柄、冷房・暖房ではなく、送風の設定にさせていただいており、お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
ご投稿に感謝いたします。
オークラホテル高松 松良
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hiroswebさんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- hiroswebさん [40代/男性] 2015年06月01日 11:36:31
-
前回の宿泊で好印象だったので、今回も宿泊させて頂きました。
しかしながら、今回はいろいろと苦言を。
5月29日から2連泊でしたが、初日に気づいた事は
バスのシャワーの引っ掛けがグラグラで外れそう。
電気器具の上の部分がほこりだらけ。
その周辺ユニット内はカビがかなり。
思わず拭き取ってあげようかなと思うほどです。
前回は、設備は古いが綺麗にしてあると書いたのですが
お部屋によって差があるようですね、残念でした。
あと、部屋に壁掛け時計がありましたが止まってる。
設備の老朽化は、私にとって問題ありません。
ただ、それを如何に管理することが重要なんです。
そして2日目ですが、これが最悪。
歯ブラシが置いてありませんでした。
持っていたので、そちらを使いました。
それから、ホテルに言うのもどうかと思いますが
前日、2日目と部活の関係でしょう
高校生らしき学生がたくさん泊まってました。
初日は問題無く、２日目は最悪。
深夜、廊下で大騒ぎ、部屋でもガチャガチャバタバタ
起こされたうえ寝付けず、朝は早くから騒ぐで最悪でした。
あの大人数で、学生が泊まる事がわかっていれば考えたのにと後悔。
学生を受け入れるのなら、事前に教員や生徒にも
他の一般宿泊者が居るから、そのようなことがないようにと、注意を促しておくべきです。
事前説明あっての事なら、申し訳ありません。
前回の印象がよかっただけに、こちらを選びましたが
こんな事なら、もう少し安く泊まる場所もあるだけに残念な思いでいっぱいです。
せめてもの救いは、フロントの方など前回同様に挨拶や、対応が気持ち良かった事でしょう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ザ・セレクトン高松 2015年06月02日 16:33:39
-
再度オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
前回はご家族でお泊り頂き、従業員一同感謝しております。
せっかく当館をお褒め頂いたのに、今回このような事になってしまい、とても恥ずかしく、情けない気持ちでいっぱいです。
申し訳ございませんでした。
また、ご満足いただけなかったにもかかわらず、従業員へのお褒めの言葉に救われる思いです。
ご指摘の点については改善して参ります。
厳しくも温かいご意見に感謝いたします。
宿泊部フロントマネージャー 吉田
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部屋2
投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月23日 09:44:29
-
建物もかなり古く、同じくらいの値段の他のホテル（朝食つき）に比べても不満が残りました。3段階のダイヤル式の空調ボタンも強弱が反対で、夜中間違えて回したようで実は強で疲れて眠ってしまったので、風邪をひきました。
朝食バイキングだけは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ザ・セレクトン高松 2014年09月07日 17:32:59
-
オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館にご満足いただけず、大変申し訳なく思っております。
また、空調ダイヤルの説明が足らず、ご迷惑をお掛けしました。
朝食バイキングへのお褒めの言葉に感謝いたします。
今後、より良いホテルを目指して努力を続けて参ります。
何卒、オークラホテル高松をよろしくお願いいたします。
宿泊部フロントマネージャー 吉田
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 12:43:34
-
駐車場無料なのがいいくらいです…
料金はそこそこ値段のわりには風呂や洗面所には女性の髪の毛みたいなのがたくさん落ちているし部屋自体も清掃が…です…
従業員さん達の接客も微妙でした…次は違うとこにします_(..)_- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ザ・セレクトン高松 2014年01月17日 06:36:26
-
オークラホテル高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室、浴室の清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう努めてまいります。
ご意見ご感想を頂戴できましたこと心よりお礼申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 井奥
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月17日 11:30:33
-
建物がとにかく古い感じでした。お風呂のカーテンがカビてたのが残念でした。
フロントの方の感じはとてもよかったです。
車を持っている人にはとてもいい立地。駅から歩くには、夜は不向きかも。
琴電の片原町が最寄りになるが、ちょっと歩きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ザ・セレクトン高松 2013年11月04日 05:14:33
-
オークラホテル高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室のカーテンの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
すぐに新しいものに交換いたしました。
ご迷惑をおかけしました。
ご報告ご意見を頂戴できました事心よりお礼申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 井奥
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k-c-loveさんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- k-c-loveさん [40代/女性] 2013年06月10日 15:52:13
-
写真で見るのとは全く違ってました。その上フロントの対応も元気がなくタダ棒読み状態で接客するだけで、部屋は廊下から古くエレベーターの扉の閉じる速さが素早くて挟まれました(@_@)全体的に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ザ・セレクトン高松 2013年06月14日 12:09:33
-
オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご投稿に感謝いたします。
宿泊部フロントマネージャー 井奥
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 15:33:06
-
総合的に、お奨めの宿とはいえないレベル。フロントの対応もいまいち、食事は並。部屋はツイン？シングル？って広さ。浴室は狭い！次回は安くても予約しません。ゴールデンウィークに安く泊まれてまあまあありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ザ・セレクトン高松 2013年05月06日 11:06:21
-
オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
様々な点でお客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて行きたいと考えております。
ご投稿に感謝いたします。ありがとうございました。
宿泊部フロントマネージャー 井奥
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
今回、朝食付きプランで予約したにもかかわらずチェックイン時、素泊まりでの予約で受けているとの事で朝食料金（１,０５０円）を追加して支払う。帰宅後御社からの前日確認メールで朝食付きであった事を再確認し、ホテルにその旨を連絡し返金手続きをしたが、御社からの連絡がきちんと出来ていないことが非常に不愉快であった。
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いつもザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
我々の確認が行き届いておらず、とても不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが起こらないように、充分に気を付けて、日々の業務に向き合って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ザ・セレクトン高松宿泊部