オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書の件では大変失礼いたしました。申し訳ございません。
従業員の接客を見直して参りたいと思います。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

この度はオークラホテル高松を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをされたとのことで、大変申し訳ございません。
清掃の見直し、従業員の教育等営業努力をしてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともオークラホテル髙松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

この度はオークラホテル高松を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に伝え、お客様に快適にご宿泊していただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともオークラホテル髙松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

オークラホテル高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
防音面では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
ゆっくりお寝みいただけず、残念です。
今後の営業会議のときに防音面について案件として検討してもらえるか考えてみます。
今回のご滞在に感謝いたします。

フロント　山田

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場が満車でお手数をおかけいたしました。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

フロント　山田

「オークラホテル高松」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけず、申し訳ございません。
厳しい中にも暖かいご意見、感謝いたします。
今後ともオークラホテル高松をよろしくお願い致します。

フロント　山田

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食バイキングの内容がお気に召さなかったようで
申し訳ございませんでした。
メニューにつきましても皆様のご意見を参考に
より良いものになるよう料理スタッフと共に検討して参ります。
ご指摘有り難うございます。
これからもスタッフ一同お客様に選んで頂けるホテルを目指し
日々精進して参りますので
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見ご感想有り難うございます。
建物ににつきましてはご指摘があったように
老朽化の目立つ所もあり、ご満足して頂けなかったようにで
申し訳ございませんでした。
少しずつ改装も行っておりますが、まだ充分とはいえませんので
次回の改装時の懸案とさせて頂きます。
きちょうなご意見有り難うございます。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーター、客室などでご意見を頂き
誠にありがとうございます。
おっしゃられるとおり老朽化の目立つ箇所もございます。
今回はご満足して頂けなかったようで
誠に申し訳ございませんでした。
客室等につきましては次回のリニューアル時の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。

今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内のエアコンにつきましてはご指摘のとおり
古くなっておりますので撤去後の壁の修理等も
含めて早急に検討して参ります。
ご意見ありがとうございました。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はせっかく高松に多数有るホテルの中からお選び頂きましたのに
清掃が行き届いていなかったようで不快な思いを
与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場、目線で清掃を行い
気持ちよくお泊まり頂ける客室を提供出来るように
努めて参ります。
スタッフにも指導、教育し改善して参ります。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。

この度は「オークラホテル高松」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます
ご意見ご感想ありがとうございました。

せっかく多数有るホテルの中から選んでいただきましたのに
たばこの臭い等で不快な思いを与えてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
現在１階ロビー（エレベーター前）を喫煙場所としておりますので、
禁煙の方にはご迷惑の掛からないように
こまめに灰皿交換、掃除をおこないお客様に不快な思いを与えないように
スタッフ一同気を配ってまいります。
また室内の備品につきましても再度検討しなおし、
より良い物にしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂いた通りお部屋の古さについては否めませんが、現在客室のリニューアル工事を行っております。お客様にご満足頂けるより良いホテルを目指しスタッフ一同前進して参ります。今後ご期待頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き感謝致します。ありがとうございました。
ザ・セレクトン高松　宿泊部

この度はザ・セレクトン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂きご宿泊していただいたにも関わらず、お客様にご満足してお過ごしいただけず大変申し訳ございません。
今後、客室内のリニューアル工事を行う予定ですのでご期待いただければ幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン高松　宿泊部

この度はザ・セレクトン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
備品のセットができておらず大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後、同じ事がおきないようスタッフ一同注意していきたいと思います。
夜6時から9時まで無料のカレーサービスを行っておりますので次回ご宿泊して頂けた際には是非ご利用ください。当ホテルにご宿泊していただいたお客様には大変ご評価を頂戴しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン高松　宿泊部

この度はザ・セレクトン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室のWiーFiはまだ整っておらず、お客様にご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
インターネット環境は全室有線LANでご利用頂ける様になっておりますが、そちらも繋がっていなかったとの事で重ね重ね申し訳ございませんでした。

館内は今後改装を行いリニューアルしますが、
チェックインの際のインフォメーションやスタッフの対応については再度見直し改善に努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
今後ともザ・セレクトン高松をよろしくお願い致します。
ザ・セレクトン高松　宿泊部

オークラホテル高松時代から、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室清掃が行き届かず、不快な思いをされたことと思います。
大変、申し訳ございませんでした。
現在、3階のツインルームなど、清掃会社ではなく、当館社員がカビ取り作業を行っております。
少しずつではございますが、客室のクリーンネスも力を入れたいと考えております。
ご投稿並びにご宿泊に感謝いたします。

ザ・セレクトン高松宿泊部

ザ・セレクトン高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の金額設定など、ご納得頂けたようで、安心致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン高松宿泊部

オークラホテル高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

とても不快な思いをされたことと思います。
大変申し訳ございませんでした。
清掃係とも話をして、今後の改善に取り組みたいと思います。
ご投稿に感謝いたします。

オークラホテル高松宿泊部

オークラホテル高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのに、ご気分を悪くされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
これから、当館は徐々に改装に向けて、準備を進めて参ります。
全館リニューアルは先のことですが、今回のコメントは今後の部屋づくりに活かしたいと思います。
ご投稿に感謝いたします。

オークラホテル高松宿泊部