オークラホテル高松をご利用いただきありがとうございます。
客室のエアコンにつきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
エアコンなど設備面で老朽化している部分につきましては、
すぐに対応するのは難しいですが、今後の検討課題とし
、皆様に快適に過ごして頂けるホテルとなるよう
努めてまいりたいと思います。
今後の共オークラホテル高松をよろしくお願い致します。
オークラホテル高松 松良

オークラホテル高松にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様にはご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をホテル運営における改善点として深く受け止め、
当館にお越しいただいたお客様方にご満足いただける様、努めて参りたいと思います。

　　オークラホテル高松　松良

オークラホテル高松にてご宿泊いただき、ありがとうございます。
浴室の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
清掃の不備については担当者に連絡し、今後の反省課題とし、少しでも多くのお客様にご満足いただける様に努めて参ります。

　オークラホテル高松　松良

オークラホテル高松へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の汚れの件では大変申し訳なく思います。
貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃担当の責任者にすぐ連絡して今後このような事がないように対策を立てたいと思います。
ご投稿に心より御礼申し上げます。

　オークラホテル高松　松良

いつも当オークラホテル高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し様々な点でご迷惑をお掛け致しました事を深く反省し心よりお詫び申し上げます。
当日の宿泊予約の状況によりベッド数が足りず
やむなく簡易ベッドにて対応させていただく場合がございますが、お客様へのご説明に不備がございました事は申し訳なく思います。
また、お客様への応対に優先順をつけるような事は決してございませんが、
そのような印象を与えてしまった事には深く反省し、今後の接客サービスの向上に活かして参ります。
多くの貴重なご意見を頂いた上で尚、今後もご利用を予定されているとのお言葉に従業員一同、深く御礼申し上げると共に次回のご利用時にはきっとご満足いただける様努めて参ります。

　　オークラホテル高松　松良

いつもオークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐輪場へのご案内が足らず、また設備面の不備をご指摘頂いたにもかかわらず、きちんとした応対をせずに、とても不快な思いをされた事と思います。
大変申し訳ございませんでした。
お叱りをいただいた事は、フロント従業者で共有し、このような事が無いように猛省し、努力して参ります。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部フロントマネージャー　吉田

オークラホテル高松をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
清掃が不完全だったお部屋にご案内してしまい、ご不快な思いをされたことと思います。
申し訳ございませんでした。
清掃担当に注意し、丁寧な清掃と清掃後の点検等を念入りに行うよう指導してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　山田

オークラホテル高松を御利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無い様、清掃等、従業員一同、気をつけてまいります。
何卒、オークラホテル高松をよろしくお願いいたします。

フロント　山田

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足していただけず、大変申し訳ございません。
ご指摘の点につきましては、今後改善の努力をしていきたいと考えております。
今後共オークラホテル高松をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント　山田

「オークラホテル高松」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空調と冷蔵庫の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後ともオークラホテル高松をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　フロント　山田

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく宿泊して頂きましたのに、客室に蚊が出たとのことで
お休みのところに不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
フロントでは蚊取りマット、スプレー等を常備し
今後このような事があれば早急に対処出来るよう
心掛けて参ります。

これに懲りませず今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　フロント　松良

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく多数有るホテルの中から選んで頂きましたの
清掃に不備があり不快な思いを与えてしまいました事
深くお詫び申しあげます。
今後は清掃・点検を強化し、お客様の立場、目線で常に作業を
行うよう再度徹底しこの様な事がないよう
スタッフ一同努めて参ります。
ご意見ご感想頂き有り難うございました。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見ご感想ありがとうございます。
今回はせっかくお泊まり頂きましたのに
ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場にたったサービスを心掛け
皆様にご満足して頂けるホテルを目指し
スタッフ一同精進してまいります。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はせっかく多数有るホテルの中からお選び頂きましたのに
ご期待に添うことができず誠に申し分けございませんでした。
接客につきましては基本を見直し皆様にご満足して
頂けるようスタッフの教育、改善をして参ります。
お忙しい中ご意見ご指摘ありがとうございました。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から私共ホテルを
お選び頂きましたのに客室の防音が悪くゆっくりお休みに
なれずご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
壁の防音につきましては改装は今すぐとは、まいりませんが
今後の懸案とさせて頂きます。
またチェックイン時のお部屋割りにも配慮し
皆様に快適にお過ごし頂けるように心掛けて参ります。

時計につきましてはベッドサイド等にはなく
壁掛け時計を設置致しておりますが
もう少しわかりやすい場所を検討致します。

お忙しい中ご意見ご感想ありがとうございました。
皆様のご指摘を基により良いホテルとなるよう
スタッフ一同努めて参ります。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。