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セントラルホテル<三重県桑名市> クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル<三重県桑名市>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂2.50
  • 食事2.75
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 14:10:42

アメニティの歯磨き粉が古かったのか様子がおかしかった。こんな経験今までなかったので驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2019年06月26日 17:22:54

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティの歯磨き粉に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

適切な品質管理を課題とし、改善に向け取り組んで参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2週間限定】シングルルーム・朝食付き☆得割プラン!(‘v‘)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

総合2

投稿者さんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 07:45:04

標準的なビジネスホテルです。
駅からやや遠いので、料金がもう少し安ければ納得の範囲でしょうか。大浴場を設けるなどで
差異化を図るのも一案かと。
無料朝食の品数は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2018年04月23日 16:10:24

この度は、御宿泊して頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。従業員一同、今後の検討課題とさせて頂きます。また、桑名にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

総合2

投稿者さんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 18:03:36

駅からそこそこ離れていて荷物を持って2階フロントへは階段しかないのは辛く値段を考えると・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2017年06月23日 20:48:35

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分弱の距離で、
また、1階から2階まで階段のみとなっており
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
ご理解頂けますよう宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2週間限定】シングルルーム・朝食付き☆得割プラン!(‘v‘)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

総合2

投稿者さんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 13:58:02

他の部屋の声が聞こえていたので、部屋の防音性を高めてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2017年05月09日 03:50:59

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の防音について、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、今後改善するよう努めて参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】現金特価特割セミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム《禁煙室》】

総合2

アルト吹きさんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

アルト吹きさん [50代/男性] 2016年11月20日 06:47:08

2世代前のビジネスホテル。時代は変わりましたから周りをよく見て足元を考慮する必要が有ります。20年以上前に宿泊した時とは時代は変わっている事を自覚するべきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2016年11月20日 09:52:23

この度は、セントラルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見に感謝いたします。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、セントラルホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【全室ネット完備】当日現金特価プラン【和洋朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

総合2

農家りんさんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

農家りんさん [20代/男性] 2016年01月03日 22:21:15

部屋:机に座って作業を行うとテレビが見えない、かつそのスペースも狭い

サービス(接客対応含む):名前の間違いが2回、乗用車なしの回答に「乗用車あるか?」の確認が3回(書類には先に目を通して質問を行うべきでは?)
良い点はチェックイン時間の変更がきいた事(22:00→15:00へ)かなり助かりました。

設備:アメニティ:剃刀がT字のため男性には不便

食事:これが一番よくない点でした。別の方も仰ってますが、カウンター内にいる方がずっと雑談しており、出て行く際もそして入る際も挨拶はないし食器の返却する所は溜まっていっぱい。
そしてバイキングなのに種類が少なすぎる。定食と何も変わらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2016年01月05日 14:09:55

この度は、セントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘を真摯に受け止めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムドリンクプラン[ミネラルウォーター付き]
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙室》】

総合2

えリかさんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

えリかさん [30代/女性] 2014年08月13日 18:08:27

良かった点
お風呂掃除がどこよりもキレイ 色々宿泊した(三重は3ホテル)が洗面の裏や石鹸置きの細かい箇所が黒ずんでなかったの埼玉飯能プリ依頼で初めて 湯槽に座ると見える所までちゃんと掃除してあってびっくりした
コンセント口数が6ケはあった
エアコンがベッドの真上でない
コインランドリーが1回洗剤無し(フロントで40円)100円で安い乾燥も15分?100円だったかな?
屋根付き駐車場あり
気になった点
回りが渋滞気味 大部屋があるフロアで非常識な子供連れ家族がうるさい(だからちょっと安い?どこかに訳ありて書いてあったかも?) ホテル出入口が喫煙場所て今どき無いと思った
日本一うるさい夜中0時から始まるなんとか祭りがあるってプランに書いといて欲しい(来年は絶対泊まりたくない)
ドライヤーとリモコンがちょっと汚くてお風呂がキレイだったから余計に残念でした
朝食6:30間に合わないので込み料金にしないで100円でも安くして欲しい
もしも駐車場が満車だと有料P遠い
コンビニも徒歩圏だけどちょっと遠いかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2014年08月14日 02:04:47

この度はセントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やご感想にも感謝いたします。今後の課題として取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な室数限定1000円分プラン!【QUOカード1000円分付等】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

総合2

投稿者さんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

投稿者さん 2014年07月31日 17:51:42

部屋までの廊下がくそ暑い。あまりに蒸し暑くて部屋に行くまでに汗が出てくる。部屋が受付けから離れているせいもある。
あんな廊下今までない。正直、ひどい。もう泊まる事はない。
その他は、普通

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2014年07月31日 21:12:44

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館は廊下にエアコンがない為、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。貴重なご意見として会議の議題とさせて頂き、対策に努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】現金特価特割セミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム《禁煙室》】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

たかチン41さんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

たかチン41さん [40代/女性] 2010年12月14日 21:50:02

驚きの連続でした。

フロントの女性の対応が悪い、サービス業とは思えないくらい無愛想。名前確認したかったけど名札が左下の服ポケットについていて全然見えない。名札の意味がない。

部屋備品のチェックの怠り、ポットが壊れていて使えませんでした。
この時のフロント女性の対応はNG。ちなみにに95年製と表示のポットでした。口にするものを入れるにしては古く汚く本当に驚きです。

チェックアウトの日に朝食を終え部屋でくつろいでいたらドアの鍵の音が、
??と思ったと同時に清掃員の人が鍵を開けて部屋へ、いきなり「あっ間違えた」と謝罪の言葉もなくドアをバタンと閉めて行っちゃいました。もーあ然とするしか・・・
隣部屋で宿泊してた息子にこの話をすると、息子の部屋でも同じことがあったと。
フロントとの連絡や部屋番号の確認はしないのでしょうか。

最後にチェックアウトのとき、「領収書はいただかれましたか?」と聞かれ、またまた?
違うルームのキーの棚に私の領収書が入ってました。

もう、とにかく考えられない対応ばかりで
今まで色々なホテルを利用しましたが、こんなにも最悪と思ったのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2010年12月17日 14:59:37

ご宿泊いただきまして有難うございます。この度は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく心よりお侘び申しあげます。
ご指摘のフロント対応の悪さですが、深く反省しております。申し訳ありませんでした。
ポットの件ですが、新しい物と交換するよう今後の課題と致します。次に部屋のドアを開けた件ですが、部屋番号の確認を徹底いたします。そして領収書の件ですが、失礼のないよう気をつけて対応してまいります。
この度の度重なる対応の悪さ、深く反省して今後このような事がないよう努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
《1日5室限定!》なばなのイルミネーションプラン(o^ー^o)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙室】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えまるしょんさんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

えまるしょんさん [30代/男性] 2010年12月05日 18:48:28

まあ、全体的には悪くないホテルだと思いますけどね。
遅い朝食だったとは言え、バイキングは不満だし、調理場?の中の従業員がタバコをすっていたのには唖然としましたよ。
食堂、禁煙でしょう。喫煙可でも従業員はすっちゃダメだし。
フロントは丁寧だったし、部屋にも文句ないのに惜しいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2010年12月15日 17:01:35

セントラルホテルにご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
 喫煙の件、あってはならないことで、レストランはもとより、従業員全員にこの度のようなことの無いよう、注意、徹底いたしました。
 お客様のフロントへの温かいお言葉を励みに、また泊まっていただけるよう一同、努めてまいります。ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
お得な室数限定1000円分プラン!【QUOカード1000円分付等】
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙室》】

総合2

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投稿者さんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 08:37:58

シングルの部屋に無理矢理 ベッドがふたつ置いてあり窮屈でした。料金と寝るだけと割り切れば、良いのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2010年06月02日 12:39:01

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルにはハリッウッドタイプのツインもございまして、小さなお子様がみえる時、添い寝の時等には重宝がられております。お客様がご利用いただいたのは、このタイプの部屋になります。お二人だけのご利用の時、又部屋に余裕がある時などは、当ホテルも考えて部屋割りをする必要があると思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム《禁煙室》】

総合2

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投稿者さんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

投稿者さん 2009年07月26日 14:32:52

防音性が非常に悪い。隣の携帯の話が全て解る程筒抜け、有料放送かデリヘルか、女性の声がどこからか部屋の中へ響いてくる。救急車のサイレンもうるさい。それ以外は満足です。次回の改装に期待します。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室リニューアル】現金限定得割プラン【キャンペーンプラン】
シングルルーム【喫煙室】

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宿泊年月
2009年07月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2009年08月03日 15:24:08

この度はご利用いただきましてありがとうございます。お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。防音性につきましては標準以上の構造にはなっておりますが、ビジネスホテルですので、限界がございます。その点をご了承いただけるようお願い申し上げます。
満室の場合は無理ですが、余裕がある時は、部屋と部屋との間隔をおいたり、少しでも快適に過ごしていただけるよう考慮いたしております。
又のご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室リニューアル】現金限定得割プラン【キャンペーンプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

総合2

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投稿者さんの セントラルホテル<三重県桑名市> のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 20:44:07

禁煙室を用意して下さり、部屋では快適に過ごせました。朝食も非常に美味しかったです。ただ失礼な電話があり不快な気持ちで帰路に就きました

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宿泊年月
2009年05月
セントラルホテル<三重県桑名市> 2009年06月09日 12:02:39

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの安易な行動でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく快適に過ごしていただいたのに、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室リニューアル】現金限定得割セミダブルプラン【キャンペーンプラン】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

13件中 1~13件表示

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