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熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.89
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.94
  • 食事3.55

サービス2

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-28 14:13:20

食事に関して言えば、安いので不満は無し。朝のチェックアウト時にフロントが一人。送迎バスの時間を考えると増やすべき。
送迎バスの運転手、あいさつしても無言。降りてからも、礼を言っても無言。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
熱海温泉 ホテル大野屋 2020-08-30 11:05:18

ご投稿拝見しました。

車両スタッフの件につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。以後従業員教育をより徹底し、全スタッフがお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテル大野屋ならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテル大野屋 フロント

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