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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ･お客さまの声
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食事の時間を17時ではなく19時からにしてほしいと連絡したところ、変更可能とのことで変更してもらったが、当日フロントで時間が変更されていないと言われた。電話を受けた人の勘違いで変更はできないと言われたが、そういった折り返しの電話もなかった。勘違いであれば、せめて時間変更できない旨の折り返しの連絡くらいできないのだろうか。対応が杜撰過ぎる。こちらに電話する際は電話を受けた人の名前をメモしておくことをお勧めします。
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
食事の時間を17時ではなく19時からにしてほしいと連絡したところ、変更可能とのことで変更してもらったが、当日フロントで時間が変更されていないと言われた。
電話を受けた人の勘違いで変更はできないと言われたが、そういった折り返しの電話もなかった。
勘違いであれば、せめて時間変更できない旨の折り返しの連絡くらいできないのだろうか。
対応が杜撰過ぎる。
こちらに電話する際は電話を受けた人の名前をメモしておくことをお勧めします。
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