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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ･お客さまの声
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安いプランにしたせいか、浴場や食事会場が遠かった。建物の作りも若干わかりづらいので、ホテルでゆっくりしたい人には不向きかも。部屋のベランダに大きめのゴミが落ちていた。気づかないことはありえないレベルのゴミ。温泉は男女入れ替え制。髭剃りやシェーバーはあったので、男性はアメニティに困らないと思う。しかし、化粧落としのアメニティがないので女性は注意が必要。チェックアウト後にホテルから電話があり、入湯税を徴収していないからホテルに戻ってきてほしいとのこと。サービス以前の問題かと。
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ご投稿拝見しました。客室ベランダの清掃不備、ならびに会計時のミスにつきましては大変なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後従業員教育をより一層徹底し、当館をご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。この度は大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。ホテル大野屋 フロント
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
安いプランにしたせいか、浴場や食事会場が遠かった。建物の作りも若干わかりづらいので、ホテルでゆっくりしたい人には不向きかも。
部屋のベランダに大きめのゴミが落ちていた。気づかないことはありえないレベルのゴミ。
温泉は男女入れ替え制。髭剃りやシェーバーはあったので、男性はアメニティに困らないと思う。しかし、化粧落としのアメニティがないので女性は注意が必要。
チェックアウト後にホテルから電話があり、入湯税を徴収していないからホテルに戻ってきてほしいとのこと。サービス以前の問題かと。
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ご投稿拝見しました。客室ベランダの清掃不備、ならびに会計時のミスにつきましては大変なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後従業員教育をより一層徹底し、当館をご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
この度は大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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