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熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.88
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.92
  • 食事3.53

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-05 15:50:14

コロナ禍と言う事もあり小さい子供も居るので今回はお部屋のお風呂を利用させて頂きましたが、清掃が行き届いてなく、浴槽には垢がびっしり付いており、湯船に浸かる事は諦めました。お部屋が傾いているのかシャワーをしたお湯が排水されず逆に溜まってしまい、足でお湯を誘導しながら排水しなければなりませんでした。お風呂が大好きなのでとても残念でした。
お食事も、コロナ禍と言う事でバイキングは不安がありましたが対策はされているだろうと安心していましたが、晩も朝も人が多く、とても安心してゆっくり食べれる状況ではありませんでした。もう少し人数を減らすなどの対策が必要だったのではと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【安心の感染症予防策実施中】70分飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【★ホテルお任せ(和洋室・和室・洋室のいずれか)】