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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声
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チェックイン後すぐ手を洗う為、洗面台へ向かうと今入ったばかりの部屋に歯磨き粉とアメニティ袋がゴミ箱に捨てられていました。最初から気分が下がってしまったのですが、気にせずにいようと思い和室でテレビを見ているとエアコン周りの床は拭き掃除をしていないのか白く汚れその上に埃が。手持ちのウェットティッシュで軽く拭くと真っ黒に汚れが付きました。客室清掃は拭き掃除はしないのでしょうか?夜になり部屋の明かりが窓に反射するとベタベタと手の跡も窓に付いていて…(まるで心霊写真みたいだねと家族でネタにしてしまうほど)一番くつろげるはずの部屋も何となく安心して使えませんでした。最上階のプランだったので部屋からの眺めはとても良かったです。お風呂、食事(バイキングの種類)も旅行代金に見合ったものでした。 あと今後検討される方へお伝えしたいのは、地下駐車場はワンボックスカーだと高さ厳しいです。なので地上のホテル入り口前の駐車場に停めようとすると、ドアを開けられないくらい駐車場ライン狭いです。遅い時間でほぼ満車になると空いているスペースがあっても狭いのでかなり大変です。早めの時間に駐車されることをオススメします。バイキングの食事、コロナ対策は取り分け時に使うビニール手袋のみです。自由席なので間隔も空けられずパーテーション等の用意は無しで夕食はアルコール飲み放題。ほろ酔い気分の方々はもちろんマスク無しで大声で喋り用意されたビニール手袋もしていませんでした。まだコロナがどうなるか分からないこの時期に旅行している自分がお伝えするのも変ですが、とにかく部屋の掃除からバイキング会場の密やら衛生面や感染対策に疑問を感じたホテルでした。
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この度は数あるホテルの中からホテル大野屋へのご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。チェックイン早々に不快な思いをさせてしいまして誠に申し訳ございませんでした。今後お客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテル大野屋
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
チェックイン後すぐ手を洗う為、洗面台へ向かうと今入ったばかりの部屋に歯磨き粉とアメニティ袋がゴミ箱に捨てられていました。
最初から気分が下がってしまったのですが、気にせずにいようと思い和室でテレビを見ているとエアコン周りの床は拭き掃除をしていないのか白く汚れその上に埃が。
手持ちのウェットティッシュで軽く拭くと真っ黒に汚れが付きました。客室清掃は拭き掃除はしない
のでしょうか?
夜になり部屋の明かりが窓に反射するとベタベタと手の跡も窓に付いていて…(まるで心霊写真みたいだねと家族でネタにしてしまうほど)
一番くつろげるはずの部屋も何となく安心して使えませんでした。
最上階のプランだったので部屋からの眺めはとても良かったです。
お風呂、食事(バイキングの種類)も旅行代金に見合ったものでした。
あと今後検討される方へお伝えしたいのは、地下駐車場はワンボックスカーだと高さ厳しいです。
なので地上のホテル入り口前の駐車場に停めようとすると、ドアを開けられないくらい駐車場ライン狭いです。遅い時間でほぼ満車になると空いているスペースがあっても狭いのでかなり大変です。
早めの時間に駐車されることをオススメします。
バイキングの食事、コロナ対策は取り分け時に使うビニール手袋のみです。
自由席なので間隔も空けられずパーテーション等の用意は無しで夕食はアルコール飲み放題。
ほろ酔い気分の方々はもちろんマスク無しで大声で喋り
用意されたビニール手袋もしていませんでした。
まだコロナがどうなるか分からないこの時期に旅行している自分がお伝えするのも変ですが、とにかく部屋の掃除からバイキング会場の密やら衛生面や感染対策に疑問を感じたホテルでした。
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この度は数あるホテルの中からホテル大野屋へのご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン早々に不快な思いをさせてしいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋