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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ･お客さまの声
総合1
料金はズワイガニ分プラスでしたが ズワイガニ食べ放題ということで それを楽しみに行きました。 バイキングの食事はまずく ズワイガニも二人で8000円ぐらいプラスになるんであれば 通販で買った方が 美味しかったと思いました。 おまけに行った日に 主人がフロント横の2段の階段のところで滑って膝を骨折しました。私も花の湯を探しに1階に行ってフロントに聞こうかなとそちらを見た時に同じ階段で転びました。後で主人にあそこで 転んだんじゃないのと言ったら偶然 、同じ場所でした。すぐに 足の悪い年配のお客も多く あそこの階段は危険だから エレベーター降りた所の看板に花の湯はどこだという表示とその下に階段危険と言う表示をした方がいいんでわと フロントに言いました。次の日に帰ってすぐ救急病院行って骨折ということがわかりました。ホテルにもそのことを連絡しましたが 結局 泣き寝入りでした。 主人は今回の旅行は行かなかったほうがよかった と言ってました。
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ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけず、至極残念であります。動線の案内については見直しをさせていただき同じ様な事が起きないように気を付けて参りたいと思います。
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熱海温泉 ホテル大野屋（静岡県）
1.0
投稿日：2022-11-03 20:53:08
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総合1
美登利2783さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
料金はズワイガニ分プラスでしたが ズワイガニ食べ放題ということで それを楽しみに行きました。 バイキングの食事はまずく ズワイガニも二人で8000円ぐらいプラスになるんであれば 通販で買った方が 美味しかったと思いました。 おまけに行った日に 主人がフロント横の2段の階段のところで滑って膝を骨折しました。私も花の湯を探しに1階に行ってフロントに聞こうかなとそちらを見た時に同じ階段で転びました。後で主人にあそこで 転んだんじゃないのと言ったら偶然 、同じ場所でした。すぐに 足の悪い年配のお客も多く あそこの階段は危険だから エレベーター降りた所の看板に花の湯はどこだという表示とその下に階段危険と言う表示をした方がいいんでわと フロントに言いました。次の日に帰ってすぐ救急病院行って骨折ということがわかりました。ホテルにもそのことを連絡しましたが 結局 泣き寝入りでした。 主人は今回の旅行は行かなかったほうがよかった と言ってました。
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ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけず、至極残念であります。
動線の案内については見直しをさせていただき
同じ様な事が起きないように気を付けて参りたいと思います。