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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声
総合2
家族5人で8階に泊まって排水溝の臭いだと思うのですが、かなり臭く歯磨きもしたくないほどで、とてもじゃないけど、部屋のお風呂なんて入れません。お風呂は、家族風呂とか、露天風呂、ローマ風呂をおすすめします。あと、部屋に、2つベッドがあったのですが窓際で、夜は寒かったです。
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お部屋においてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。老朽化による部分もあるかと思いますが、それを含めて管理していかなければならないのが私たちの務めとなりますので今後同じことが無いよう気を付けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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家族5人で8階に泊まって排水溝の臭いだと思うのですが、かなり臭く歯磨きもしたくないほどで、とてもじゃないけど、部屋のお風呂なんて入れません。お風呂は、家族風呂とか、露天風呂、ローマ風呂をおすすめします。
あと、部屋に、2つベッドがあったのですが窓際で、夜は寒かったです。
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お部屋においてご満足いただけず
誠に申し訳ございませんでした。
老朽化による部分もあるかと思いますが、
それを含めて管理していかなければならないのが
私たちの務めとなりますので今後同じことが無いよう気を付けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。