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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声
総合1
全国旅行支援を利用してこちらのホテルに泊まりました。楽天カード決済で、チェックインの際も「カード決済されてますので、チェックアウトの際に入湯税だけお支払い下さい」との案内をされました。翌日チェックアウトの際、すでにカード決済をしているのにもかかわらずフロントの方から「宿泊代\52,253と入湯税\300お支払い下さい」との驚きの請求が。。出発も急いでいましたし、タクシーも呼んでいたので、ここでトラブルになるのは絶対に避けたい所。請求書には何故か宿泊代\52,253が二重に書かれていて、そのうち\52,253だけが支払い済み、残り\52,253の請求という謎の内訳が書かれていました。フロントの方も詳細全く理解していない様子でしたが、私が昨日言われた内容などを説明し、二重の支払いは回避できましたが、押しに弱い方だったら言われるがまま二重請求に応じてしまうケースだなと思いました。どういう経緯でこのようなことになったのか私には分かりませんが、かなり悪質なサービスだなとがっかりしました。せっかく楽しい旅行だったのに、全ての思い出が踏みにじられたような気持ちになりました。
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ホテルマイステイズプレミア成田(千葉県)
5.0
投稿日:2023-03-19 01:24:34
アートホテル日暮里 ラングウッド(東京都)
投稿日:2023-03-19 01:23:38
熱海温泉 ホテル大野屋(静岡県)
1.0
投稿日:2023-02-13 20:53:40
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総合1
LUNAKANAさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
全国旅行支援を利用してこちらのホテルに泊まりました。楽天カード決済で、チェックインの際も「カード決済されてますので、チェックアウトの際に入湯税だけお支払い下さい」との案内をされました。
翌日チェックアウトの際、すでにカード決済をしているのにもかかわらずフロントの方から「宿泊代\52,253と入湯税\300お支払い下さい」との驚きの請求が。。
出発も急いでいましたし、タクシーも呼んでいたので、ここでトラブルになるのは絶対に避けたい所。
請求書には何故か宿泊代\52,253が二重に書かれていて、そのうち\52,253だけが支払い済み、残り\52,253の請求という謎の内訳が書かれていました。
フロントの方も詳細全く理解していない様子でしたが、私が昨日言われた内容などを説明し、二重の支払いは回避できましたが、押しに弱い方だったら言われるがまま二重請求に応じてしまうケースだなと思いました。
どういう経緯でこのようなことになったのか私には分かりませんが、かなり悪質なサービスだなとがっかりしました。
せっかく楽しい旅行だったのに、全ての思い出が踏みにじられたような気持ちになりました。
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