楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.92
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.94
  • 食事3.53

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かっちゃん50さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

かっちゃん50さん [60代/男性] 2023-06-07 11:21:40

上を見たらきりがありませんが このホテルは創業が古いので部屋や施設が古いのは否めませんが
人員不足なのか今まではあったサービスがかなり削られているように思えます。
食べ放題のバイキングも思っていた程の品が無く期待外れでした、食べ放題だから仕方ないのですがタイムリミットが短くてせせこましく食べ無ければなりませんでした。
楽天トラベルさんからの割引がもっとあったら納得の宿かなーって感じです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023-06-09 14:21:35

この度はホテル大野屋に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊内容につきまして、ご納得のいくサービスをご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
特にお食事に関しましては、慌ただしいお時間となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
サービス向上に向け、限られた食事時間のなかでもお食事お楽しみいただけるよう、品数の見直しを検討して参りたいと思います。
大変恐縮ではございますが、またこちらへお越しの際は是非、ホテル大野屋にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。


ホテル大野屋 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF逸品料理【金目鯛煮付け付き】1泊2食バイキング飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】
かっちゃん50さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ