楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.89
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.94
  • 食事3.53

総合4

だっくんママさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

だっくんママさん [40代/女性] 2023-08-05 16:29:41

8月3日に宿泊しました。上の階の部屋で走りまくっている音がうるさくてイライラしました。部屋のトイレの扉も開け閉めの音がうるさいと思いました。
温泉のシャワーの水圧が強すぎて痛かったです。ローマ風呂は広くてとても気持ちよかったです。
露天風呂は引き戸がキツすぎてかなり勢いと力をいれないと開かず、来る人来る人が裸のまま綱引きポーズになっていました。露天風呂なのに海が見えないのは残念です。プールにも入りましたがシャワー室や水着の脱水機があれば良かったです。
バイキング形式の夕食と朝食は種類が豊富で美味しかったです。ノンアルコールビールがあったら良かったです。
7:00~の朝食時はエアコンが強すぎて椅子も冷えていて食べながら寒かったです。
家族旅行で行きましたが、予定外の花火大会があってびっくりしました。残念ながら前のホテルに隠れて、花火の頭が少しみえるくらいでしたが、ちょっとだけでも見れたので嬉しかったです。チェックイン時に花火大会があることや、見える場所を教えて欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023-10-31 14:58:12

この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
全体的に騒音レベルが高く、シャワーヘッドの水圧や露天風呂の不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後も改善に努めてまいります。

また、今後このようなコミュニケーション不足が起こらないよう、フロントの教育レベルを向上させてまいります。
また、今後このようなコミュニケーション不足が起こらないよう、フロントの教育レベルを向上させてまいります。
つきましては、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテル大野屋 ドゥルグーン

ご利用の宿泊プラン
2023夏休み こども割
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】
だっくんママさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ