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熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.88
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.92
  • 食事3.53

総合4

count75さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

count75さん [50代/男性] 2023-12-28 19:10:34

12月2日に家族で泊まりました。部屋も広くて、掃除も行き届いていました。子供のころからある施設なので、古いところはありましたが、とても快適にすごせました。

この日は、いやだったのは、満員だったみたいで、受付でとても待たされた。茶碗蒸しが冷たいままだった。ぐらいかな。
また行く予定です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023-12-30 13:59:34

この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けたご様子で
大変嬉しく思っております。

しかしながら、フロント前の並びと茶碗蒸しの冷たさの件でお客様にご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を各部門に伝え、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋 ドゥルグーン

count75さん
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