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熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.92
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.94
  • 食事3.53

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-12 12:03:35

とにかく楽しかった。
口コミでフロントの方が恐いとかありましたが全くそんなことはなく親切でした。
二人なのに大きなお部屋に宿泊出来、大満足です。洗面所のタオルが無い事だけは残念でしたが。
お風呂については貸切風呂が特に良かった。もちろん他のお風呂もすべて楽しみましたが、空いていれば何度でも入れる貸切風呂というのは素晴らしいと思いました。
お食事に関して、途中補充が間に合っていないようでしたが不快に感じるほどではありませんでした。
お部屋に置いてあった大野屋さんのお茶菓子がとても美味しく売店で購入して帰りました。
良い時間を過ごせました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 ホテル大野屋 2024-03-26 16:10:09

この度は数ある熱海のホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のそういったお声が私たちの励みになりますので、
今後もより良いおもてなしをいたします。

洗面所のタオルに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。現在は1名様につき「ハンドタオル」と「バスタオル」のみのご提供となっておりましたので、今後検討させていただきます。

お食事はバイキング形式ですが、常に補充されている状態を維持できるようにサービス向上に励んでまいります。

楽しいご旅行をお過ごしいただき大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋
星野

ご利用の宿泊プラン
【2023年11月~2024年1月】こだわり串天フェア【料理フェア】
ご利用のお部屋
【特別室 和室大部屋 【オーシャンビュー】】