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熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.89
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.92
  • 食事3.53

総合5

sra.akaneさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

sra.akaneさん [70代/女性] 2024-04-18 18:39:08

和洋室 3部屋 8人での利用でした。
熱海駅からの送迎バスがあると選んだ宿でしたが、大きなホテルなのに、バスは1台だけ30分毎、他のホテルは10分毎に来ていた。バスが時間通りでなく、満員だと二人置いてけぼり。連泊の方も、昨日も待ったと言っていました。今時 運転手不足だとは思うのですが これを改善していただけたらと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 ホテル大野屋 2024-04-24 17:03:02

ホテル大野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はバスのご利用の際、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

繁忙期は臨時便を出して運行しておりますが、熱海の道路が混みあいますと間に合わないケースが出ております。
数年前は6館を回っておりましたが、現在は2館に分けて運行して混雑緩和に勤めておりますが、再度改善に向けて取り組んで参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋 星野

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】
sra.akaneさん
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