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1.0
投稿日：2024-04-20 17:22:53
3.0
投稿日：2021-04-25 18:27:32
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投稿日：2019-09-23 16:49:17
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投稿日：2017-04-26 17:35:25
立地3
127434さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
お風呂や施設の老朽は仕方ないと思います
伊東園ホテルグループ以前から利用してる事象ヘビーユーザーです
今回の食事は最低でした、品数、料理の補充するタイミング、食堂ホール全体を管理する人がいません、
直前で御飯が終わったら、（反対側にありますから）って言われました、ホール外国人を差別する意図はありませんが、管理者の指導内容に疑問あります、忙しいのは良く分かりますが最低の食事でした、品数、室、以前はこんなに悪くなかったです、同伴者に申し訳なく思いました
至急、至急 改善を要求します
最低過ぎました
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお食事にてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ホールスタッフの接客に関しまして、すぐに指導をいたしまして至急改善いたします。
ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
繰り返しにはなりますが、本当に申し訳ございませんでした。
ご満足いただけなかった原因を追究し、サービスを改善して向上し、再度ご利用いただけるように努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル大野屋 星野