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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ･お客さまの声
サービス3
2024.4.22 夫婦で利用です。こちらのホテルは何度も利用させて頂いてますが行く度に質が落ちてる様に感じました。リーズナブルなので仕方ないのでしょう…。部屋のバスタオルには長い髪の毛が付着、お風呂の温度も低く残念でした。女性清掃スタッフの方が笑顔で帰りの声掛けをしてくれ気持ち良かったです。また来たいと思うホテルに今後なる事を期待します。
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご宿泊にてご満足いただけず、大変心苦しく思っております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。清掃の不備に関しまして、スタッフへの指導と最終確認を徹底して改善いたします。女性スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のおっしゃる通りではございますが、またご来館したいと感じてもらえるよう、スタッフ一同精一杯のサービス改善と向上に励んで参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。ホテル大野屋 星野
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熱海温泉 ホテル大野屋（静岡県）
2.0
投稿日：2024-04-24 11:33:10
伊豆大島を正面に臨む 眺望絶佳の宿 熱川館（静岡県）
5.0
投稿日：2020-10-28 15:39:04
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サービス3
キジムナー。さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
2024.4.22 夫婦で利用です。
こちらのホテルは何度も利用させて頂いてますが行く度に質が落ちてる様に感じました。リーズナブルなので仕方ないのでしょう…。部屋のバスタオルには長い髪の毛が付着、お風呂の温度も低く残念でした。女性清掃スタッフの方が笑顔で帰りの声掛けをしてくれ気持ち良かったです。また来たいと思うホテルに今後なる事を期待します。
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にてご満足いただけず、大変心苦しく思っております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃の不備に関しまして、スタッフへの指導と最終確認を徹底して改善いたします。
女性スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りではございますが、またご来館したいと感じてもらえるよう、スタッフ一同精一杯のサービス改善と向上に励んで参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル大野屋 星野