この度はホテル大野屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の備品に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、今後同じことが無いよう努めて参ります。
シャンプーなどの容器の大きさに関しましては貴重なご意見として頂戴させていただきます。

また、清潔感に関しましてもホテル全体で底上げができるよう共有し、改善に努めてまいりますので、ご縁がありましたらまたお越しくださいませ。

またのご来館を待ち申し上げます。
ホテル大野屋　遠藤