この度はご利用誠にありがとうございました。
館内のご説明に関して、素泊まりのお客様の場合は担当仲居が付かない関係で説明不足な点がありましたこと申しわけありませんでした。
今後はフロントにてチェックイン時に館内の簡単な説明ができるよう指導していきたく思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。