熱海温泉　ホテル大野屋クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

hidesan0820さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

hidesan0820さん [60代/男性] 2024年05月14日 18:58:40

団体での宿泊でした。総合的には満足ですがローマ風呂の入れ替え時間の関係で女性陣が入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

熱海温泉　ホテル大野屋 2024年05月16日 19:12:53: この度はホテル大野屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらローマ風呂を味わっていただけなかったこと、遺憾でございます。
またの機会がございましたら、是非女性陣にもローマ風呂でお寛ぎいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋　遠藤

ご利用の宿泊プラン: スタンダード＜1泊2食付き＞　バイキング飲み放題付きプラン！
ご利用のお部屋: 【和洋室】

部屋5

投稿者さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 19:33:34

最初に接する送迎バスの運転手さんが親切で明るく安心できましたし、全体的に他の職員さん達も挨拶や笑顔もあり感じが良かったので気持ちよく過ごすことができました。お風呂とサウナ目当ての宿泊でした。風呂は全て入りましたが、熱さは家族風呂が一番よく、ローマ風呂は開放感があり気持ちよかったです。サウナはローマ風呂98度、お花の湯が92度。サウナの有無を一番に確認したので理解していたのですが、他のお客様がサウナの存在を知らないご様子で、つられて入ってきた方もおりました。ローマ風呂のサウナは暑いですが、風呂を見渡せ広くて気持ちよくとても良かったです。もっとアピールすればいいのに、もったいないなぁと思いました。サウナマット持参でしたが、他のお客様に「それ（マット）どこにあるのかしら？」と聞かれました。売店などで販売していると便利かもしれません（既に販売していたら、失礼しました）近いうちにまた行きたいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

熱海温泉　ホテル大野屋 2024年04月11日 10:14:57: この度はホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、当ホテルに満足いただけたとの事を伺い、大変嬉しく思います。

サウナに関しては、お客様がサウナの存在を知らないという問題に対し、貴重なご意見をいただき大変感謝しております。
いただいたメッセージを担当者に伝え、広告やインフォメーションにサウナに関する情報も掲載させていただきます。
サウナマットにつきましては、現在ホテル近隣では販売しておりません。また、このご意見を担当者に伝え、ホテル内売店の在庫にサウナマットを追加することを検討させていただきます。

貴重なご意見、改めて感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋　ドゥルグーン

ご利用の宿泊プラン: 気ままに一人旅！ゆったり宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和洋室】

部屋5

投稿者さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 11:34:05

子ども達はローマ風呂広くて楽しんでました。
母は露天風呂が気持ち良かったです。
バイキングも豊富で楽しめましたが、ビアグラスが綺麗ではなくて少しだけ残念に思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

熱海温泉　ホテル大野屋 2024年04月03日 12:02:41: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉・お食事でご満足いただき何よりでございます。
グラスでご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
早急に確認いたしまして、皆様に気持ちよくお食事をしていただけるように改善いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後とも伊東園ホテルズ・伊東園リゾートのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテル大野屋　星野

ご利用の宿泊プラン: スタンダード＜1泊2食付き＞　バイキング飲み放題付きプラン！
ご利用のお部屋: 【和洋室【オーシャンビュー】】

部屋5

投稿者さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 20:59:46

子供の卒業旅行と受験合格のお祝いで宿泊しました。
チェックインして、すぐローマ風呂に入り人も少なく気持ちよく入れました。
夕飯のバイキングも種類もたくさんありお酒も好きなので、たくさん食べて飲みました。
苦しすぎてカラオケも予約してたのに行けない位でした。
部屋も海が少し見えて良かったです。
前に泊まった時に朝ごはんに明太子があったから期待してたけど無かったことだけが少し残念でした。
でも、また家族で来たいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

熱海温泉　ホテル大野屋 2024年03月26日 17:51:40: この度はホテル大野屋をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

受験合格のお祝いという素敵なご旅行で当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

当ホテル自慢のローマ風呂や食べ飲み放題のバイキングをご堪能いただきありがとうございます。
ご満足いただいたようで何よりでございます。
朝食の明太子に関してはお声があったことを調理長に共有させていただきます。

次回は是非カラオケや卓球もご利用ください。

またお越しいただいた際は、最高の思い出をご提供できるようお待ちしておりますので、今後ともホテル大野屋のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテル大野屋
星野

ご利用の宿泊プラン: 3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋: 【和洋室】

部屋5

SUNママ777さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

SUNママ777さん [60代/女性] 2024年03月16日 20:26:23

河津桜を見に行くため使わせて頂きました。
二人での宿泊でしたが、4室もある立派なお部屋でびっくり
お風呂も立派で楽しめました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

熱海温泉　ホテル大野屋 2024年03月26日 16:54:34: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋とお風呂でご評価をいただきありがとうございます。
当ホテル自慢のローマ風呂は楽しめましたでしょうか。

今回のご宿泊は和洋室のご利用という事でしたが、
当館グレードアップのお部屋「高砂館　和室」がお勧めでございます。
また次回もご利用いただけるようでしたら是非ご検討くださいませ。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル大野屋
星野

ご利用の宿泊プラン: スタンダード＜1泊2食付き＞　バイキング飲み放題付きプラン！
ご利用のお部屋: 【和洋室【オーシャンビュー】】

部屋5

投稿者さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 02:49:17

和室二間のお部屋に宿泊しました。
お部屋は清潔感があり、お布団もふかふかでした。バストイレ別なのが良かったです。
朝日が綺麗に見えました。

ローマ風呂は広くて良かったです。
露天風呂は洗い場が２つしか無かったので、多少待つことがありました。

夕食のバイキングはアルコール飲み放題が嬉しかったです。お料理の種類も多く、美味しかったです。
ただ、朝のバイキングは8時過ぎに行きましたが、お料理の補充がなかなかされないものが数種類あり、時間内で満足いくほど食べられませんでした。

卓球やカラオケ、ビリヤード等が無料なので、予約して利用しました。ゲームコーナーもあり、子供が楽しく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

熱海温泉　ホテル大野屋 2023年10月29日 20:28:40: ご宿泊ありがとうございました。
食事の補充につきましてはレストランスタッフに共有し、改善するよう対応させていただきます。

ご不便をおかけしまして申し訳ありません。
お部屋や当ホテルの最大の売りとなるローマ風呂等お楽しみいただけたようで嬉しく思います。

またの機会がございましたらスタッフ一同、お越しを心よりお待ちしております。

ホテル大野屋　加藤

ご利用の宿泊プラン: 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞　バイキング飲み放題付きプラン！
ご利用のお部屋: 【和室二間【オーシャンビュー】】

部屋5

投稿者さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:46:30

家族6人で2泊お世話になりました。
まず、お部屋は本当に素晴らしくて
子供達もとても大興奮でした！！
オーシャンビューも最高でした！！
ご飯は、朝夜バイキングで夜はアルコール飲み放題も無料でご飯も種類豊富で美味しかったです。
ただ、従業員の数が少ないのか
料理やドリンクの補充などがとても追いついていなくて片付けの際も従業員のバタバさがとても気になりました。

お風呂はローマの方はとても広く
泳げてしまうくらいでした！笑
花のお風呂の方は洗い場が少なくて
みんな待っていましたし
脱衣場のドライヤーの数も少なくて
増やしてほしかったです。
露天風呂はもう少し景色が見えたら最高でした。

全体的に満足ではありましたが
チェックイン、チェックアウトの際が
かなり行列になっていて
皆さんかなり文句を言われておりました。
もう少しスムーズにいったら
いいのになぁーと。
あとホテル内の自動販売機が
使えないものがとても多く
アイスや牛乳なども全て故障中でした。
お風呂上がりに牛乳やコーヒー牛乳を
楽しみにしていた子供達はガッカリしてました。
ゲームセンターに関しても
故障中がとても多く改善して頂きたいです。

ホテルの従業員数で手が回らないのであれば
台車は入口に置いておけばいいと思いました。
フロントに何度内線かけても出てくれませんでしたし
かけ直してくれる事もありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

熱海温泉　ホテル大野屋 2023年10月31日 15:14:43: この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様が当ホテルの施設を気に入っていただけたと伺い、大変嬉しく思います。しかしながら、人員不足により至らない点がございましたことは大変遺憾であり、今後の改善に努めてまいりますので、またお客様に当ホテルをご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。

ホテル大野屋　ドゥルグーン

ご利用の宿泊プラン: 【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫！＜一泊二食バイキング付＞
ご利用のお部屋: 【和洋室【オーシャンビュー】】

部屋5

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emimo0312さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

emimo0312さん [30代/女性] 2023年07月25日 20:43:18

夏休みの家族旅行で利用させてもらいました。ここ数年は、海水浴で
熱海に行くのが恒例で毎回違う宿を利用させてもらっています。
今回の大野屋さんは、初めて宿泊しましたが今までの宿と比べてリーズナブルで、食事も飲み放題付き、お風呂の数も多く、お部屋も綺麗に清掃されていて過ごしやすかったです。　格安プランにも関わらず、
オーシャンビューのお部屋で
朝起きて窓から見える景色は
最高でした！　クルーズ船の出航の音が聴こえるのも雰囲気があって良かったです！

少し、残念だったのは
夏は朝の日差しも結構ジリジリ
するので朝風呂で利用した露天風呂が日陰がなくちょっと辛かったので
夏場だけでも日除けがあるといいのかな？　と思いました。
ドライヤーも、脱衣所に一つしかなかったので部屋に戻ってからお部屋の物を使いましたが、昔ながらの備え付けタイプだったので中々乾かず…. 自分で持ってくれば良かっただけの話ですが。。
次回は、ドライヤー持参して
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

熱海温泉　ホテル大野屋 2023年10月29日 14:14:06: この度はホテル大野屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館はオーシャンビューのお部屋が多く、
海を見ながらお寛ぎいただけます。

また、お風呂やドライヤーに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。担当部署に共有し指導いたします。

大変申し訳ございません。

お客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテル大野屋　上田

ご利用の宿泊プラン: 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞　バイキング飲み放題付きプラン！
ご利用のお部屋: 【和洋室】

部屋5

ペンギン丸1968さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

ペンギン丸1968さん [50代/男性] 2023年02月28日 13:46:04

食事、お風呂は噂通りとてもよかったです。
従業員の方の対応も丁寧で、とても気持ちよく宿泊することができました。
気になった唯一の点は駅までの送迎バスです。乗り切れない方が多く。。。
（混雑時はやむを得ないのかも知れないエスが）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞　バイキング飲み放題付きプラン！
ご利用のお部屋: 【和洋室】

部屋5

投稿者さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 18:57:09

部屋は広く心地良く過ごせました。醍醐味のローマ風呂には都合上、入れずでしたが、複数ある家族風呂の湯加減は最高でした。朝風呂はやや温く感じました。食事は鯛の創作寿司フェアを実施していたので、種類が少なく感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【2023年2月～2023年3月限定】～春の味覚～鯛の創作寿司フェア【夕食時アルコール飲み放題】
ご利用のお部屋: 【高砂館和室【オーシャンビュー】】

部屋5

butamaru0302さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

butamaru0302さん [60代/男性] 2023年02月14日 06:40:38

wifiがないのが残念です。あとは大変良かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【本ずわい蟹】食べ放題付き　一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和洋室【オーシャンビュー】】

部屋5

kome-xさんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

kome-xさん [50代/男性] 2023年02月04日 14:04:38

食事場所が混んでいる。席の誘導が必要だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 逸品料理【金目鯛煮付け付き】1泊2食バイキング飲み放題プラン！
ご利用のお部屋: 【和洋室【オーシャンビュー】】

部屋5

飛んだお天気男さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

飛んだお天気男さん [80代/男性] 2023年01月20日 20:34:42

とにかく、大規模なのに驚いた。バイキングは選べるので、良かった。ローマ風呂は最高であった。これだけで、
投宿した価値があると思う。また、近いうちに行きたい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞　バイキング飲み放題付きプラン！
ご利用のお部屋: 【和洋室】

部屋5

みえこ127さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

みえこ127さん [40代/女性] 2022年11月28日 18:21:28

11月26日土曜日に高砂館に宿泊。オーシャンビューのとてもいいお部屋でした。
建物ははっきり言ってしまうと古いですが、中はきれいだし、気持ちよく過ごせました。
初めての子連れ旅行。6歳4歳の子供たちもとても楽しかったようで、いい思い出になりました。
土曜日15時半のチェックインでしたので並んでいましたが、5名受付の方がいたので、とてもスムーズでした。旅行支援の受付の方も丁寧に対応してくださいました。
バイキングもお風呂も楽しかったです。ただ一つ、バイキング会場の食器片付けている方が、朝晩共に不機嫌というか、愛想が全くなく、子供と私がご馳走様でしたと言っても何の反応も無かったのが唯一悲しかったです。
総合的には本当に楽しめたし、リフレッシュできたし、また行きたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【2022.11月～2023.1月限定】～今が旬！～ぶりの創作寿司フェア　夕食時アルコール飲み放題
ご利用のお部屋: 【高砂館和室【オーシャンビュー】】

部屋5

投稿者さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 19:09:37

露天風呂にシャワーが２箇所しかないのが残念でした。お風呂の位置がもっと分かりやすく書いてあるといいかなと思います。その他は満足です。また利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

熱海温泉　ホテル大野屋 2022年11月23日 20:39:49: この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【安心の感染症予防策実施中】夕食時はアルコールも飲み放題♪１泊２食付バイキングプラン【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋: 【高砂館和室【オーシャンビュー】】

部屋5

投稿者さんの熱海温泉　ホテル大野屋のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 15:57:07

夏休みのこともあり、特にチェックインカウンターが15時の時点で混雑しており、30分くらい並びました。
お風呂も時間帯によっては芋洗いのように混んでいましたが、混雑時間帯を明記頂いていたので、時間帯をずらせば問題ないかなと思いました。
食事はバイキングで、特にお酒が飲み放題なのは嬉しかったです。
お部屋も海が見えて、お天気も良かったので、景色もお部屋も最高でした。

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