子ども連れ友達との旅行には最高です。ローマ風呂は一度ははいってみてほしいお風呂。このコスパで満足度はすごい。また伊東園グループに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

12月2日に家族で泊まりました。部屋も広くて、掃除も行き届いていました。子供のころからある施設なので、古いところはありましたが、とても快適にすごせました。

この日は、いやだったのは、満員だったみたいで、受付でとても待たされた。茶碗蒸しが冷たいままだった。ぐらいかな。
また行く予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

14人の団体で利用させていただきました。オンライン予約にも関わらず、その後の細々した調整についてもお電話で快くご対応いただきました。ありがとうございました。
他の伊東園系列には泊まったことはあったのですが、比較して夕食のビュッフェが品数・クオリティともに段違いに素晴らしく満足のいくものでコスパが良かったです。仲間内でも好評でした。
近隣にもドラッグストアやコンビニ、スーパーがあるもの便利でよかったです。みんなでワイワイすごすのにはうってつけだなと思いました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

23/12/13に宿泊しました。
伊東園ホテルは他でも利用したことがあり予約しました。
海の目の前なのでロケーションが良さそうと思って期待して予約しました。
「眺望確約」にはしなかったので覚悟はしてましたが、お部屋が3Fで海はあまり見えませんでした。
眺めを満喫したい方は眺望確約の方が確実です。
夕食は、「ぶりの燻製風」みたいなのがビールのおつまみにぴったりで良かったです。気に入りました。
お風呂は露天風呂に行きましたが、脱衣所以外は洗い場も外にあるので、この季節はちょっと寒かったです。
お風呂でしっかり温まりたい方は屋内のお風呂をオススメします。
ある程度想定内で、非日常を満喫できたので基本は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

バイキング会場が非常に混雑しており、テーブルの間隔が狭く、料理の配置がイマイチ、方向が自由なのでトラブルが生じるので、要配置検討。
ローマ風呂には感動しました、また利用させて頂きます、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

食事もおいしく、お風呂を満喫した

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

11月22日に宿泊しました。
ローマ風呂最高でした。
食事もいろいろありお腹いっぱい食べてまんぞくでした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

館内もリニューアルしてあり居心地の良さが感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初島へ行く場合の割引券があった方がよいのでは

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

風呂がとても大きくゆったり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

たくさんのお客様が来ていてロビーがあふれていたから、受付も時間がかかった。部屋よりも温泉場所の一覧表を壁など見やすい所に提示して欲しい。しかもとりあえず部屋で見てと、いくらお客様が多くても対応が雑だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

海水浴シーズンだったので、ホテルが人がいっぱいで、動きずらかったです。送迎バスが、いっぱいで徒歩でホテルに行きました。間隔を短くピストンして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

2度目の利用です。
オーシャンビューのお部屋です。部屋に入ってすぐ景色を見ようと近づくと、大きな窓に手痕が。
たくさんお部屋があるから、掃除が大変なのもわかりますが、景色をみれるって売りなら…。
冷凍庫の中と窓が特に気になりました。
良いところもあります。
ローマ風呂は広くて他の方との距離が取れるので快適で良いです。
アメニティも最低限あるし、タオルも綺麗でした。
バイキングも種類があり、お安く泊まれて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

レトロな感じです。まさに、子供の時に行った温泉宿の雰囲気で、懐かしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

女子4人旅で利用させて頂きました。フロント予約でカラオケや卓球など室内施設を使えるのも嬉しかったです。また、花火大会当日で宿から河川敷まで近いところも良かったです。コンビニや業務スーパーも近いので、部屋飲みも楽しめました。お風呂も色々な種類があり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

お盆に家族4人で利用させていただきました。何と言ってもお安いので、とても助かりました。
繁忙期ということもあり、チェックインの際にロビーの混み合い具合がすごかったです。少しでもチェックイン時間をずらせれば、あそこまでは混まないのではと思いました。
細かいことを言えば、部屋の隅に髪の毛や埃が残っていたり、大浴場の脱衣所の床が汚かったり、プールの水がめちゃくちゃ冷たかったり、更衣室が臭かったりと色々ありましたが、このお値段なら許せます。
夕食のバイキングが飲み放題だったのは嬉しかったです。食べられる時間が1時間10分だけだったので、もう少し時間があればもっと嬉しかったですが、繁忙期なので仕方がないとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月10日に宿泊しました。
キャンプを急遽止めて温泉旅行に切り替えました。

予約時は夕食がついてなかったので電話にて
夕食を付けて貰うようお願いしました。

先ず、此処は父が亡くなる少し前に家族で行った思い出な大野屋さんなので懐かしく楽しみに行きました。

内装が少し変わったかなと思うくらいでほとんど昔のまま、お部屋も階は違ったものの同じ作りで病んでいた父が寝たベッドを思い出しました。

そう思うと大野屋さんは古くから営業されているなぁと感じました。
部屋の内装がかなりくたびれていて歴史を感じました。

壁紙が所々剥がれたりカーテンが切れていたり。
でも、熱海温泉の老舗としてこれからも頑張って営業して欲しいです。

それにはもう少しスタッフの教育を頑張らないといけないですね。
廊下ですれ違っても挨拶もなく
フロントも笑顔もなかった。
お忙しいとは思いますがスタッフの対応はある意味命取りになりかねない。

ローマ風呂だけが大野屋さんを支えている、ではあまりにも寂しいですよ。
スタッフ一丸となって老舗の誇りを大切にして下さい。

夕食はメニューが豊富で楽しませて貰いました。
お酒の飲み放題も最高です。
日本酒の種類が沢山あり飲み比べしました！
子どももソフトドリンク喜んでました。

朝食も美味しく頂きました。
特にパンがイチオシです。
牛乳は冷たくして貰えたら最高です。

また、お邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族6人で2泊お世話になりました。
まず、お部屋は本当に素晴らしくて
子供達もとても大興奮でした！！
オーシャンビューも最高でした！！
ご飯は、朝夜バイキングで夜はアルコール飲み放題も無料でご飯も種類豊富で美味しかったです。
ただ、従業員の数が少ないのか
料理やドリンクの補充などがとても追いついていなくて片付けの際も従業員のバタバさがとても気になりました。

お風呂はローマの方はとても広く
泳げてしまうくらいでした！笑
花のお風呂の方は洗い場が少なくて
みんな待っていましたし
脱衣場のドライヤーの数も少なくて
増やしてほしかったです。
露天風呂はもう少し景色が見えたら最高でした。

全体的に満足ではありましたが
チェックイン、チェックアウトの際が
かなり行列になっていて
皆さんかなり文句を言われておりました。
もう少しスムーズにいったら
いいのになぁーと。
あとホテル内の自動販売機が
使えないものがとても多く
アイスや牛乳なども全て故障中でした。
お風呂上がりに牛乳やコーヒー牛乳を
楽しみにしていた子供達はガッカリしてました。
ゲームセンターに関しても
故障中がとても多く改善して頂きたいです。

ホテルの従業員数で手が回らないのであれば
台車は入口に置いておけばいいと思いました。
フロントに何度内線かけても出てくれませんでしたし
かけ直してくれる事もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全体的に掃除が行き届いておらず、汚い感じです。
海水浴の季節だったためか、ホテルに近接している臨時駐車場に駐車することになり、バタバタとしました。
チェックアウトの際も、フロントの人数不足で時間がかかり、他のお客様もイライラしている状況でした。
コロナ明けで、人員確保されれば解決されるのかなと感じます。
安いプランだったので、コストパフォーマンスはよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月3日に宿泊しました。上の階の部屋で走りまくっている音がうるさくてイライラしました。部屋のトイレの扉も開け閉めの音がうるさいと思いました。
温泉のシャワーの水圧が強すぎて痛かったです。ローマ風呂は広くてとても気持ちよかったです。
露天風呂は引き戸がキツすぎてかなり勢いと力をいれないと開かず、来る人来る人が裸のまま綱引きポーズになっていました。露天風呂なのに海が見えないのは残念です。プールにも入りましたがシャワー室や水着の脱水機があれば良かったです。
バイキング形式の夕食と朝食は種類が豊富で美味しかったです。ノンアルコールビールがあったら良かったです。
7:00～の朝食時はエアコンが強すぎて椅子も冷えていて食べながら寒かったです。
家族旅行で行きましたが、予定外の花火大会があってびっくりしました。残念ながら前のホテルに隠れて、花火の頭が少しみえるくらいでしたが、ちょっとだけでも見れたので嬉しかったです。チェックイン時に花火大会があることや、見える場所を教えて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月