コロナで大変な時にかかわらず、バイキングの種類も量もたっぷりあり、盛り付けもきれいでした。
ライブキッチンがもう少し豪華ならよかったかな。
宿泊客が少なくても会場を仕切らず、他のグループと十分に間を空けて座れました。
部屋もグレードアップしていただきゆっくりくつろげました。
送迎バスも十分な間隔で運行されていて便利でした。
お風呂も広くゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

家族旅行で
楽しめました(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

1月平日に、金目鯛煮付け付きプランで、和室眺望なしで予約しました。部屋は清潔で綺麗でした。壁紙や畳、トイレなど部分的にリニューアルされていたような印象でした。障子破れやテーブルの角剥がれなどありましたが、価格を考えたら気になりませんでした。食事は、温かいものは温かい状態で食べられ、補充もされていました。飲み放題のドリンクも種類が多かったです。魚介系もバイキングにありがちな乾いた感じは無かったのですが、寿司のシャリだけは、18:00食事開始の18:20時点で、表面がカピカピになっていたので、それだけが改善されるといいなと思いました。金目鯛煮付けは、ネット写真で見るよりも、立派な金目鯛で味付けも美味しく、感動しました。家族風呂は、6つあり24時間好きなときに入れる内鍵スタイルで、シャワーも1つ付いてましたし、源泉かけ長しで、いい湯でした。駅から遠いので、送迎バスがあって助かりました。また熱海ロープウェイにも近いので、熱海城に行くのに便利でした。価格を考えるととても満足です。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

伊藤園グループではこの時期、「カニ食べ放題」とPRしていたが楽天トラベルでは「クリスマスチキン食べ放題」となっていた。実際にはどちらもあったが、クリスマス後ではカニの方が魅力で集客力もあると思う。大野屋、楽天トラベルどちらの不手際か？
　以下金額と伊藤園グループの他のホテルとの比較。ローマ風呂が広く場所によっては深く風呂好きには大満足。さすがローマ風呂。泉質、循環式は熱海という土地柄やむを得ない。湯温がぬるいという客もあったが、これも好みで長風呂には適温だった。部屋も清潔だったし,食事の内容、飲み放題とも他の伊藤園グループと同じ。特に足の不自由な人のためにお盆を載せるカートが用意されていたことは親切だ有り難かった。
　苦言としては、バイキングの補充が遅く空の皿がいくつかあったこと。女性客が圧倒的の多いのに風呂の時間が男性本位ののように思われること。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

ローマ風呂と露天風呂が素晴らしいです。
朝食夕食も結構豪華で、それにしては値段が安く、コスパ良すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ローマ風呂の大きさと、夕飯時のアルコール飲み放題はびっくりしました。
熱海にまた行く機会があれば, ここに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

前日に宿泊した施設がとても期待外れで、正直、大野屋さんに到着する前に家族で“あまり期待しないで行こう”と話してましたが、ロビーに入った瞬間に広さと綺麗さで安心しました。
お部屋もとても広く、綺麗で快適に過ごせました。
強いて言えば、トイレがもう少し綺麗で新しければ良いかと思います。
また、Wi-Fiも館内全部に入れると良いと思います。
今はどこでもWi-Fiは基本なので....。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

土曜日の宿泊でしたがバイキングの食事は、混雑する事なくユックリ出来家族皆喜んでいます。
ローマ風呂は、タイミングよく空いてる時間帯なのかユックリ入ることができました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

とても楽しく過ごせました。
受付の方もとても親切で、食事の会場の方も感じ良くまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

以前より、食事が美味しくなりました。
蟹などは身が詰まっていませんし、サイコロステーキも一流レストランみたいな良い肉を使っているとはお世辞にも言えないですが、全体的に、期待をしていない割に、美味しくなっています。
それより、ここはお風呂が最高！
24時間入浴可能な家族風呂は時間制限がないためのんびりできますし、ローマ風呂は圧巻で、ドラマの主役になった気分になります（笑）
男性のローマ風呂の時間が短くて、ちょっとかわいそうなのですが、私は女性なので、夜も朝も堪能してしまいました！
花火の時期に予約が取れたらいいな、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

年末に家族旅行で利用させて頂きました。丁度行く前にNHKの熱海特集で大野屋さんが紹介されていたので、名物 ローマ風呂に入れて満足。また、夕食の蟹、飲み放題付きでまたもや満足。食事後に卓球も楽しみ、充実の宿泊でした。また、利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

一度泊まりたかったローマ風呂でした。家族風呂も卓球も無料で使えてとても良かったです。電車を利用したのですが、うまくつながる送迎バスがないため、行きは路線バス、帰りはタクシーを使いました。料金はかかりますが、時間は短くて済みよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

再訪しているのでいいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

全て大満足！
ローマ風呂、部屋、食事、卓球等 等
本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ローマ風呂の解放感を気に入り、良く利用しています。
敢えて言うと要望として、枕と布団をエアウィーブなど改善して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

以前から父が大野屋に泊まってみたいと言っていたので、父の日のプレゼントに一泊旅行をプレゼントしました。

ローマ風呂や部屋も良くて食事も美味しかったとの事で大変満足してもらえたようです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

２月１３日に宿泊しました。当日及び翌日のバイイキング形式の食事と大浴場に大変満足しております。とてものんびりと過ごせました。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

アルコールも飲み放題なのは良かった。温泉卓球も出来て、十分満足しました。食事は早めに行きましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

夏休みで大忙しの所、従業員の対応がとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ローマ風呂とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月