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熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.91
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.92
  • 食事3.57
宿泊年月
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182件中 121~140件表示

総合3

こま7853さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

こま7853さん [40代/男性] 2019年11月26日 13:08:32

フロントの感じがとにかく悪い。意味がわからない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【11/16~12/8期間限定】熱海梅園もみじ祭りに行ってみよう!【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙和洋室】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 13:11:55

食事とお風呂が良かったですが、部屋の外真下に機械の音がうるさくて、眠れませんでした。フロントの方が事務的で、親切感はありません、改善が出来たら、又行きたいと思いますが、多分変な外人、来なくて良いって、思われています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード 一泊二食 夕・朝バイキング&飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【シングル(アウトバス・禁煙)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 07:57:37

お風呂がそんなに綺麗ではなく残念でした。
部屋でwifi使えないので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】開放感のある広々としたお部屋でのんびり一人旅素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙和室眺望なし】

総合3

Andyk0414さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

Andyk0414さん [50代/男性] 2019年11月05日 20:06:30

バイキング料理で食べられないもの多々あり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード 一泊二食 夕・朝バイキング&飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙和洋室】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 19:26:16

眺望の良い部屋が空いているとの事で追加料金を支払いました。
部屋が広くて満足でしたが、入室してみると部屋の至るところに髪の毛が落ちていました。。トイレ、脱衣かご、電話の横、畳には三ヵ所も長い髪の毛が、、私はショ—トなので明らかに自分のではないと思いました。。とても気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】9月10月 金目鯛料理づくし&選べる季節の釜めしフェア
ご利用のお部屋
【ツイン(アウトバス・禁煙)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 14:47:10

東館に宿泊しました。ご飯はバイキング形式でバイキング会場まで行くのですが…東館からだと距離があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード 一泊二食 夕・朝バイキング&飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙和室眺望なし】

総合3

楽々トラベルばあさんさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

楽々トラベルばあさんさん [50代/女性] 2019年05月27日 16:40:37

泉質最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード 一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙和室眺望なし】

総合3

北極熊JMSさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

北極熊JMSさん [40代/男性] 2019年05月01日 20:45:18

朝8時に朝食に行ったけれど、すでに品切れが多くて補充もされずという状況であった。朝食に関しては極めて不満が残るものであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
熱海温泉 ホテル大野屋 2019年05月03日 12:06:06

ご投稿拝見しました。朝食時にはご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当日8時頃は最もお客様が会場に集まるピーク帯となり、補充が遅れ気味になってしまいました。今後は人気メニューのストックを増やしていくことはもちろんのこと、朝食のオペレーションを現在の1部制から2部制へ変更することも検討し、お食事満足度の更なる向上を目指していく所存です。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテル大野屋ならびに伊東リゾートを何卒宜しくお願い致します。

ホテル大野屋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食 夕・朝バイキング&飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【本館・和洋室】

総合3

ドール0906さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ドール0906さん [40代/女性] 2019年04月24日 17:16:21

部屋→多分住み込みなどのスタッフのお部屋だった所を宿泊用で改築したんでしょう。普通のマンションの一室といった感じでした。清潔感はありました。
まぁ部屋タイプを選ばなかったので仕方ないかとは思いますが、あからさまに元々は客室ではなかったんだなとわかるのが残念な所でした。
料理→バイキングでカニやマグロもありお値段の割には頑張っておられるのはわかるのですが、ほぼ全てがレトルトの印象でした。後はご飯がとてもじゃないけど食べれない。保温ジャーの匂い、黄ばんだご飯。無理してでもたべれませんでした。料理の品数を半分にしても良いのでせめて、ご飯は美味しく頂きたいです。ご飯がおいしければ、オカズも進むのに残念でした。飲み放題は種類も多くビールもアサヒビールで満足しました!
温泉→アメニティのシャンプーやトリートメントや化粧水やオールインワンゲル、bbクリームなどもありタオル以外は手ぶらで満足するクオリティでした。お湯も気持ちよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード 一泊二食 夕・朝バイキング&飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン(アウトバス・禁煙)】

総合3

oscar38898さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

oscar38898さん [50代/男性] 2019年04月04日 12:27:50

設備が古い、屋外風呂狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約でお得に★割引プラン♪
ご利用のお部屋
【本館・和洋室】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 11:47:11

洋室ツインに泊まりましたが、倉庫のようでした。
食事は値段相応。
露天風呂の泉質が良かった。
ローマ風呂は広くて開放感があり、またドライヤーの数が多く風量があったのが有難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食 夕・朝バイキング&飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン(アウトバス・禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

一千ドルさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

一千ドルさん [60代/男性] 2019年03月01日 12:53:51

伊藤園グループ中でも 大野屋さんは上級なのですね。
部屋・食事もそんなに悪くはなかった。
40年前の熱海栄光の時代を彷彿とさせる。

だけど、夕食時間が 18:00~20:00 の2時間というのは短い。
料理の争奪戦になり ゆっくりと食事は出来ない。
せめて お客目線では、17:30~20:30 の3時間は 必要なのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2019年03月20日 12:26:26

ご投稿拝見しました。通常夕食時間は18:00~20:00の120分1部制、土曜等繁忙日は17:20~18:50、19:20~20:50の90分2部制で営業しております。大変恐縮ではございますが現時点では変更の予定はございません。何卒ご了承いただけますようお願い致します。この度はホテル大野屋をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も当館ならびに伊東園リゾートを宜しくお願い致します。

ホテル大野屋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】2、3月海鮮焼き&海鮮天ぷらフェア
ご利用のお部屋
【本館・和洋室】

総合3

sn9351さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

sn9351さん [50代/男性] 2019年02月26日 18:02:06

工事をしていて、かなり老朽化しておりましたが、
食事、お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2019年02月27日 15:15:44

ご投稿拝見しました。この度のご利用時には耐震補強工事実施中につきご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。4月下旬の工事終了後には館内のリニューアル工事も順次進めていく予定です。より皆様に大野屋でのご滞在を楽しんでいただけるよう、ハード面の改善を鋭意進めてまいります。sn9351様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋 フロント

ご利用の宿泊プラン
(直前割)早い者勝ち!室数限定!ちょっぴり滞在短めだけど、しっかり二食付プラン
ご利用のお部屋
【ホテルお任せのお部屋】

総合3

F@わたうち@さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

F@わたうち@さん [60代/女性] 2019年02月24日 22:51:35

食事暖かいものは暖かく。お部屋の押入れビックリです。そこに布団が入っていたのかと思うとショック!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【初島】食べて遊んで楽しい思い出作り☆ スタンダード フェリーチケット付き♪
ご利用のお部屋
【本館・和洋室】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 12:44:52

2月3日に宿泊しました。ローマ風呂がちょっと温く、残念でした。露天風呂は雨が降っていましたが、半分屋根があり、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
(直前割)早い者勝ち!室数限定!ちょっぴり滞在短めだけど、しっかり二食付プラン
ご利用のお部屋
【ホテルお任せのお部屋】

総合3

kenchan_999さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

kenchan_999さん [40代/男性] 2019年02月07日 18:56:42

禁煙室を頼んだのに、廊下からタバコの匂いがしてトイレに入るとまたタバコの匂いがしてきました。ローマ風呂も大きくていいのですが柱?みたいなところが壊れてるので直したほうが良いと思いますし、深さの注意を手すりでもいいので書いておかないと親子ずれの人が入って、突然の深さにお子様が溺れそうになってました。。夕食は、ビールが美味しくカニも食べ放題だったので満足出来ました。朝食では、ご飯が昨日の残り物?って思うくらいパサパサで残念でした。あと、食事が終わっている食事に近い席程、早めに片付けた方が良いと思うのですが、なかなか片付かず杖を突いた老夫婦の方が奥の方まで歩いていく感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食 夕・朝バイキング&飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【シングル(アウトバス・禁煙)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 19:25:23

食事が美味しいと口コミもあり バイキングも悪くないと 期待をし 数ある中から宿をとりましたが....  シーフードグラタンに臭みがあり 飲み込めず吐き出してしまいました。
アルコールの種類も豊富でしたが 1時間もすると 杏酒等はもう 無くなっていました。

宿泊費も お手頃だったのでこんなものかと思いましたが カニは美味しく ビールが飲み放題なのは お得感を感じました。 天ぷらも美味しかったです。

部屋の檜風呂は 素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【熱海温泉】温泉で体ポカポカ★ バイキングでワイワイ◎お酒も飲み放題♪
ご利用のお部屋
【高砂館・和室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 17:32:18

仕事でビジネスホテル的に宿泊できて、温泉がある宿ということで宿泊させていただきました。
熱海なので、夕食は外食したので、朝食のみでしたが、朝食もおいしくいけがけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】夜はお外で朝は大野屋で★ 優しい味の朝食で朝から元気に♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 16:56:39

午後6時頃に到着し、駐車場の係員から逆走と怒られた。
すいませんと謝罪しましたが、逆走しないようわかるように注意書きなど設置されてはどうでしょうか?。
簡易的な表示版だけでは逆走する方もいると思います。
遅い到着だった為、駐車スペースは1台だけで狭いスペースを案内され、切り替えしを何度もしてやっと駐車出来た。
玄関前の駐車スペースは空いて、朝早い時間も空いていたけど、そちらを案内出来なかったのでしょ9うか?。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】仕事終わりに、疲れた体を癒す!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 06:34:59

部屋は少し贅沢に高砂にしました、広くてとても落ちつけて良かったです。ローマ風呂も海外でお風呂に入っているようで広くて楽しかったです。蟹は水っぽくてダメでしたが、サイコロステーキは、まあまあでした。伊藤園の中でもリゾートのホテルは少しグレードが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】11月~1月 蟹&食べ放題、チーズフォンデュ&サイコロステーキフェア
ご利用のお部屋
【高砂館・和室(禁煙)】

182件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

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