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熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.89
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.92
  • 食事3.53
宿泊年月
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997件中 161~180件表示

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 21:01:51

部屋が広くて静かで景色が最高に良かったです。
食事も美味しかったし、お寿司の種類も豊富で子供が喜んでいました。受付従業員の方も親切で、カラオケルームの手配も丁寧に予約入れていただけて満足です。
お風呂は広くてシャンプーやボディーソープの種類が色々あり楽しめました。

また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:33:21

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただきまして、私共も大変うれしく思います。
今後もご満足いただける様に努めて参りますので、
またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 12:18:43

3月25日にお世話になりました。食事を大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:36:16

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただきまして、私共も大変うれしく思います。

今後もご満足いただける様に努めて参りますので、
またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【逸品料理】あわびの踊り焼き付き 一泊ニ食バイキング<飲み放題付>プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 19:17:52

価格相応の満足度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:38:04

この度はホテル大野屋へご宿泊へいただきまして
誠にありがとうございます。

今後は少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【逸品料理】あわびの踊り焼き付き 一泊ニ食バイキング<飲み放題付>プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合4

white finchさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

white finchさん [50代/女性] 2023年03月24日 17:27:17

全国旅行支援のプランのおかげで、家族4人の宿泊がとてもお得になりました。
お風呂は、なんといってもローマ風呂が広くて開放感があり、とても気持ちが良かったです。
食事はバイキングとしてはお値段からして妥当かなと思います。
夕食ピーク時は、各メニューの補充が追いついていない感じはありました。
お部屋は本館で年季が入った建物でしたが、キレイに掃除されていて清潔でした。
総じて満足のお宿でした。
またくつろぎに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:39:22

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂、お食事とご満足していただきまして、
私共も大変うれしく思います。
今後も少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、
またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

総合5

ニコキラ9893さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ニコキラ9893さん [40代/女性] 2023年03月23日 00:31:48

とてもお安く宿泊する事が出来たので、諸々期待はしていなかったのですが、想像以上に全てが良かったです。部屋も広く、ローマ風呂と露天はお湯が滑らかで気持ち良かったです。サウナがついているのも良かったですが、下に敷いてあるタオルが焼けるように熱かったので、サウナ用マット等が外にあると快適に利用できたかと思います。食事も、とても美味しく頂きました。全てが想像以上にほんとに良く、お値段以上でした。
ただ、部屋のソファーの脇や電気の傘等のほこりが目立ち、部屋全体がホコリっぽい感じがしたのでそこだけ気をつけて頂けたら、言う事無いです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:42:23

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お風呂、お食事とご満足していただきまして、
私共も大変うれしく思います。

お部屋の清掃につきましては、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事がないよう十分注意して参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 13:23:09

初めての家族旅行で利用させていただきました!!とても広いお部屋と熱海の綺麗な景色を眺めて素敵な時間を過ごせました!バイキングは朝も夜も種類がたくさんあって選び放題で楽しかったです!!ローマ風呂とっても最高でした!カラオケも卓球もゲームも全部使わせてもらって充実した一泊でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:48:32

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただきまして、私共も大変うれしく思います。

今後もご満足いただける様に努めて参りますので、
またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋 

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和室二間 【オーシャンビュー】】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 16:25:54

3月4日に宿泊しました。
良い点
食事内容:宿泊料金を考えるとが良かったと思います。
感染対策:アルコールの配置、バイキングのエンボス手袋の設置、テーブルの配置など配慮が見受けられました。

悪い点
従業員:教育が行き届いていない印象。ホテルの顔であるフロントから無愛想でした。又、食事会場に至っては、宿泊客の食器類の片付けが間に合わず、テーブルに溢れかえっており、従業員が気の毒になりました。全ての原因は人員不足にある印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:50:12

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様に貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 18:49:39

お部屋のコップにヒビが入っていて、飲み物が漏れ出できてしまったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:51:13

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

コップの破損につきましては、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないよう十分注意して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合3

ふくちゃん7828さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ふくちゃん7828さん [60代/女性] 2023年03月08日 11:22:11

建物が古いから仕方ないと思うのですが、浴室のカビは取って欲しいですね。
ローマ風呂とか良かったのですが温くて寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:52:20

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ask0293さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ask0293さん [30代/女性] 2023年03月07日 10:56:38

文字数超過してしまったので
良い点は
夕食(蟹最高)とお風呂でした。

古いホテルですが
お部屋は広く掃除も行き届いてました。
布団は既に敷かれていたのですがベッド1台、掛け布団のシーツがかなり破れていて
布団を敷き直そうと押し入れを開けたら乱雑な状態の布団が置かれていました。

朝食
最終時間だと残り物くらいになってしまうのは覚悟の上だったのですが
想像をはるかに超えてきました。
ほとんど何もない状態でした。

ご飯、カレー、焼き魚、サラダはドレッシングまで一向に補充されることなく
最初は味噌汁とご飯のお供くらいで過ごしていました(笑)

やっと補充されたご飯もパサパサで全く美味しくなかったです。
昨日の料理のクオリティは何処へ状態でした。

せっかくの旅行なのにこれはひどい。昼食は美味しい物を食べようとみんなで気持ちを切り替えましたが
そもそもそんな気持ちにさせられて悲しかったです。

そんな中、最後のチェックアウトで追い討ちをかけられました。

子供が1人来られなくなったので前日にフロントでキャンセルの旨を伝えていたのですが
明細には子供1人分しっかり記載されていたので説明したところ
確認と訂正してきますで10分以上待たされました。

やっと清算かと思いきや
キャンセル料50%のはずが満額になっており、また訂正。

11時チェックアウトがホテルを出れたのが11時30分。
すいませんでした。の一言で呆れて怒りも通り越しました。

伊藤園グループにあまり良いイメージはなかったのですが
従業員の方の仕事のできなさに驚きましたし
やっぱりねで帰路につきました。

もう少し対策していただかないと今後利用することはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 16:00:29

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

今後は少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹】食べ放題付き 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 13:31:09

やや築年が感じられましたが、清掃も行き届いていて良かったと思います。
無料でカラオケが利用でき楽しめました。ありがとうございました。
露天風呂は大浴場から行ける方が良いと思います。
風呂場でスリッパが使用者が分かるような工夫(簡単なクリップ止めなど)が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:53:56

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様のご意見は今後の参考にさせていただきます。

今後も少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 11:29:54

食事の種類が沢山あって嬉しかったです。
ローマ風呂は大きくて人も少なくて最高でした。ゲーム、卓球、麻雀、マッサージ色々あって迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:55:18

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただきまいて、私共も大変うれしく思います。

今後も少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

総合4

購入者03489976さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

購入者03489976さん [60代/女性] 2023年03月02日 22:51:35

食事とお風呂はとても良かったです。
三人で一部屋だった為 鍵が一つでは少し不便でした。フロントに問い合わせても一つしかないとの事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:55:58

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

総合4

mutsuaki5520さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

mutsuaki5520さん [60代/男性] 2023年03月01日 18:02:57

部屋のトイレ、バスはちょっと古い感じでしたが、ローマ風呂は、とても大きくて気持ち良かったです。
バイキング料理はたくさんの種類が有って充実していました。のんびりと過ごすことができ、ありがとうございました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:59:21

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただきまして私共も大変うれしく思います。

今後は少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

総合4

ペンギン丸1968さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ペンギン丸1968さん [50代/男性] 2023年02月28日 13:46:04

食事、お風呂は噂通りとてもよかったです。
従業員の方の対応も丁寧で、とても気持ちよく宿泊することができました。
気になった唯一の点は駅までの送迎バスです。乗り切れない方が多く。。。
(混雑時はやむを得ないのかも知れないエスが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月

総合4

横浜のもぐらちゃんさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

横浜のもぐらちゃんさん [70代/女性] 2023年02月25日 23:12:23

2月23日に親子三世代四人で宿泊しました。4~5回宿泊お世話になっています。とてもお気に入りのお宿ですが、今回初めてのことでしたが、室内の冷蔵庫に前日お泊りのお客様の紙パックジュースが残っていました。又、洗面台の上に使い古しの歯ブラシが置き去りになってました。大学生の孫娘がスマホで写真を写してフロントに持っていきました。ホテル側は直ぐに対応して、別室に移動をと部屋に来ていただきました。別にジュースと、使い古しの歯ブラシを処理してくだされば部屋を移動しなくても大丈夫ですからとお断りしました。部屋は広いし、お風呂も気に入っているし、食事もおいしいし、スタッフさんも親切なので近場でお気に入りのお宿です。今年の夏休みも孫たちと行く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合4

ライオン奮迅さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ライオン奮迅さん [70代/男性] 2023年02月25日 06:52:06

コストパフォーマンスが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 18:57:09

部屋は広く心地良く過ごせました。醍醐味のローマ風呂には都合上、入れずでしたが、複数ある家族風呂の湯加減は最高でした。朝風呂はやや温く感じました。食事は鯛の創作寿司フェアを実施していたので、種類が少なく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【2023年2月~2023年3月限定】~春の味覚~鯛の創作寿司フェア【夕食時アルコール飲み放題】
ご利用のお部屋
【高砂館 和室 【オーシャンビュー】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 19:56:45

2月20日に宿泊
昭和にタイムスリップした感じの宿でした。とにかくゆっくりしたかったので、よかったです。
ご飯は混雑と、あちらこちらでお酒をこぼしたり、他の方にぶっかけている方々がいて、落ち着かなかったですけど、温泉はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント!★【1泊2食付きバイキングプラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合3

ヒーロー6521さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ヒーロー6521さん [80代/男性] 2023年02月22日 11:40:53

梅まつりの最中だったせいか、大混雑でチェックインに大変時間がかかった。ロビーでは立ちっぱなし
で年寄りには気の毒だった。受付の人間が少なすぎると思った。
ローマ風呂、食事は同行のメンバーが皆満足だった。
部屋の広さも問題なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】スタンダード<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

997件中 161~180件表示

宿泊プラン一覧

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