部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 19:02:19
-
8月20日に宿泊しました。立地はわかりやすかったです。部屋は景色が良かったですが、所々ホコリが気になりました。夕食のバイキングでは色んなお酒が飲めて楽しかったです!朝食のバイキングはコロナ禍にもかかわらず、席が密で落ち着いて食事ができませんでした。もう少し徹底してほしいです。お風呂はせっかく露天風呂なのにほとんど景色見れなかったのが残念でした。夏は海水浴のお客さんが多いです。あと部屋にファブリーズなどのスプレーがあると助かるなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
部屋4
ふくろう2964148さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ふくろう2964148さん [50代/女性] 2022年07月29日 04:46:36
-
食事は鶏肉豚肉ばかりであまり工夫がなく空の器が目立った。食事会場のスタッフさんの態度も冷たかった。お風呂は広くて良かったがシャワーヘッドは変えたほうが良いかと思った。隣のシャワーがめちゃめちゃかかるから。一番期待してなかった部屋はとても綺麗で快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月限定】まぐろ寿司フェア!【夕食時アルコール飲み放題】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 眺望なし (アウトバス)】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 07:39:01
-
5月1日に宿泊しました。
ゴールデンウィークで宿泊人数が多く大変なのはわかりますが夕食のバイキングの時間が1時間はとても残念でした。
旅の楽しみは食事でもあるので味は美味しく満足でしたが取りに行く時間も考えるととても少なく忙しい食事でした。
特別料理を2品頼んでいたので特に慌ただしかったです。
ビールも途中でなくなってしまいました。
あと帰る日に荷物を預かっていただけたら助かりました。一度駅迄預けに行って戻って初島に行きました。
人数的に難しいのかも知れませんがもしサービスあったら助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:50:31
-
9階のとても良い部屋を用意いただき感謝です。ローマ風呂 はさすが。シャワーのミラバスを試せた点も興味深かったです。
雨だったこともあり、送迎バスに時間かかったことと、誰も降りない系列ホテルに向かい止まるという非効率。乗せる時とか出発時に確認しておけばもっとスムースだと思いました。
qrコード決済できる点はもっと大きく書いてほしい。払った後に気づきましたが、損した気分。。。
そして、宿泊の最後にびっくりしたのですが、チェックアウト後の手荷物を預かってくれませんでした。これまで色々なホテルでお願いしましたが、断られたのは初めてで驚きました(今どきビジネスホテルレベルでも預かってくれます) 旅の目論見が崩れたところもあるので、預からないなら、もっと大々的に掲示しておいてくれればなぁと思いました。当然預かってくれるものくらいに思っている人が多いのではと思います。
それから、東館と本館の連絡通路が殺風景で怖い。花の風呂に行くまでなんか全体的に暗い感じだし、女性だとネガティヴイメージ抱くのではと思いました。
夕食会場の前に、gw中はやめている串揚げのポスターをでかでかと掲げているのもどうか。どこにあるのかと探してしまいましたよ。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 23:18:40
-
4月7日からの2泊です
駅から送迎バスがありますが、間に合わなかったので、タクシーで
食事は美味しいのもあります
遅い時間になると新しいお料理は出てきません
早い者勝ちなお料理もあります
ローマ風呂はとても広くて良いです
家族風呂があるのも良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- <期間限定>『連泊ウィーク』2泊がお得!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 23:57:52
-
直前予約でお安く利用できたのでありがたかったです。お食事はバイキングにしてはどれもおいしく(フライの衣の厚さだけは残念でした)飲み放題でコスパはいいと思います。ただ、建物の老朽化は否めずリノベーションを考えるべきではと…。お部屋の広さは十二分でお値段以上でしたが蛇口が閉まらずベッドはスプリングもギシギシで安眠とれず。何よりお風呂の入れ替え後に驚愕しました。夜にゆっくり体を流そうと思い向かった花のお風呂(女性は入れ替えで夜の時間帯)が旅館規模にしてはあまりに小さく、トイレも脱衣所の外に和式一つ…。週末ということもあり脱衣所のカゴも一杯でみなさん苦労されていました。女性はとにかく夕食前にお風呂済ませることをおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割! 一泊二食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
lily--さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- lily--さん [40代/女性] 2021年12月11日 15:21:58
-
オーシャンビューのお部屋で広くて満足でした。熱海に来たなー、と思えました。ローマ風呂も素晴らしかったです。皆笑顔で楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2021年12月15日 09:10:02
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
より皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】通常のバイキングプランが90日以上前のご予約で1,200円(税込1320円)引き!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
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なりちゃん1414さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- なりちゃん1414さん [40代/女性] 2021年12月05日 00:15:21
-
11月終わりに宿泊。ぶりしゃぶを楽しみに行くものの、案内されたバイキング最終案内の時間(4つのグループに分けられていて、19時20分からの最終グループでの案内だった)では、席は食べた跡だらけで空席が無く、食事もバイキングで取れるものがなく、ぶりしゃぶも探してもなく、飲み放題のビールサーバーは5台中1台しか稼働していなく、行列からのビール切れ…。ちょっと酷いなと思いました。
お風呂はローマ風呂、とても広くて温度も熱すぎず、ゆっくりと伸び伸び浸かれてとても良かった。部屋から海に映る月明かりがとても綺麗に見えて、部屋も和洋室で広々と良かった。
食事が残念じゃなければ、駐車場無料だしリピートしたけどな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2021年12月05日 08:30:03
-
ご利用いただきありがとうございます。
お食事会場においてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
感染対策の折、時間を分散させていただいておりますがご迷惑をお掛けいたしました。
より良い環境を提供できるよう努めて参ります。
ホテル大野屋 大空
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月~1月限定】「~今が旬!~ ぶりの創作寿司とぶりしゃぶフェア」
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
ロドリゲス47さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心の感染症予防策実施中】源泉かけ流しの貸切風呂は24時間無料使用可能!リーズナブル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 眺望【難】】
部屋4
あか77さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- あか77さん [40代/男性] 2020年11月04日 20:55:30
-
飛び石連休中日に利用。伊東園グループはあちこち宿泊しているので前もって色々割り切っていたので不満はありませんでした。部屋は和食眺望難でしたが東館で海が少しみえました、まあまあよかった。風呂はローマ風呂が口コミ通り圧巻。家族風呂も入ったが早い時間に入らないと途中清掃等ないので清潔感がなくなります。家族風呂は色が黒いので泉質がいいという口コミがありましたが、塩素と温泉が反応しているだけとのこと。露天風呂の眺望はよかったが風呂までの途中道、下水臭くて辛かった。総合的に風呂は古びた感じと清潔感がなかったです。食事は予想通り、子供が好きそうなものばかりですので質を求める人は苦手かも。自分は酒のつまみになったのでよかったです。束の間の骨休みになりました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11~1月期間限定】一人用鍋で楽しむ“豪華じぶん鍋”フェア開催!!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 眺望【難】】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 02:18:16
-
トイレやお風呂が少し今時になっていたらもっと若い世代も入ると思いました!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉かけ流しの貸切風呂は24時間使用可!リーズナブル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月28日 14:13:20
-
食事に関して言えば、安いので不満は無し。朝のチェックアウト時にフロントが一人。送迎バスの時間を考えると増やすべき。
送迎バスの運転手、あいさつしても無言。降りてからも、礼を言っても無言。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2020年08月30日 11:05:18
-
ご投稿拝見しました。
車両スタッフの件につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。以後従業員教育をより徹底し、全スタッフがお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテル大野屋ならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。
ホテル大野屋 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 『お客様感謝ウィーク』改め『連泊ウィークプラン』
- ご利用のお部屋
- 【★ホテルお任せ(和洋室・和室・洋室のいずれか)】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 17:45:38
-
大浴場(ローマ風呂・花の風呂ともに)のお湯の温度がぬるかったのが不満です。
『この宿の源泉の温度が低いのなら仕方ないよね』と思ったが、
貸切の家族風呂のお湯の温度はあきらかに高く感じたので、
湯船の大小による温度管理技術の問題ではないかと思いました。
お湯の温度の高低は、人によって好みが異なるので、一概に悪いとは思いませんが、
少なくとも、私と同伴者の好みでは「ぬるいお湯なので不満」でした。
部屋のポットに入っていた水がカルキ臭かったので、お茶を飲めなかったのも、残念ポイント。
オーシャンビューの部屋だったので、水平線から昇る朝日がとてもキレイだったのはおすすめポイントかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 早い者勝ち 金目鯛煮付け付き一泊二食飲み放題バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 15:12:11
-
食事について不満を書いているコメントを見ましたが。けして、美味しいとは思わないですが、 値段からすると普通かな。
同じ伊東園グループで稲取の方が食事は美味しかった。
部屋は綺麗にリニューアルされていました。
送迎のバスの運転手さんは大変感じの良い方で好印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメかに】熱海でのんびり満喫!カニ食べ放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード禁煙和室眺望なし】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 07:57:37
-
お風呂がそんなに綺麗ではなく残念でした。
部屋でwifi使えないので不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】開放感のある広々としたお部屋でのんびり一人旅素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙和室眺望なし】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 19:26:16
-
眺望の良い部屋が空いているとの事で追加料金を支払いました。
部屋が広くて満足でしたが、入室してみると部屋の至るところに髪の毛が落ちていました。。トイレ、脱衣かご、電話の横、畳には三ヵ所も長い髪の毛が、、私はショ—トなので明らかに自分のではないと思いました。。とても気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】9月10月 金目鯛料理づくし&選べる季節の釜めしフェア
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(アウトバス・禁煙)】
部屋4
北極熊JMSさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 北極熊JMSさん [40代/男性] 2019年05月01日 20:45:18
-
朝8時に朝食に行ったけれど、すでに品切れが多くて補充もされずという状況であった。朝食に関しては極めて不満が残るものであった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2019年05月03日 12:06:06
-
ご投稿拝見しました。朝食時にはご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当日8時頃は最もお客様が会場に集まるピーク帯となり、補充が遅れ気味になってしまいました。今後は人気メニューのストックを増やしていくことはもちろんのこと、朝食のオペレーションを現在の1部制から2部制へ変更することも検討し、お食事満足度の更なる向上を目指していく所存です。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテル大野屋ならびに伊東リゾートを何卒宜しくお願い致します。
ホテル大野屋 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食 夕・朝バイキング&飲み放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【本館・和洋室】
部屋4
oscar38898さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- oscar38898さん [50代/男性] 2019年04月04日 12:27:50
-
設備が古い、屋外風呂狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】早期予約でお得に★割引プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館・和洋室】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 12:44:52
-
2月3日に宿泊しました。ローマ風呂がちょっと温く、残念でした。露天風呂は雨が降っていましたが、半分屋根があり、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- (直前割)早い者勝ち!室数限定!ちょっぴり滞在短めだけど、しっかり二食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテルお任せのお部屋】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
9月25日宿泊しました。部屋はそこそこ広く、またローマ風呂も広く良かったが、チェックイン処理後に部屋の鍵を受け取る前に外出するため荷物を預かってもらおうと思ったが、フロントはチェックイン業務にかかりっきりで、荷物を預けることができず、結局荷物を持って外出することにした。フロントもただチェックイン受付だけをするのでなく、他のお客にも目を配る配慮をするサービスが不足している。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホスピタリティの向上を徹底して参りますので
また、熱海にお越しの際にご利用していただけるように精進して参りたいと存じます。
誠にありがとうございました。