食事2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 10:45:37
-
熱海の湯を堪能したかったのですが、ローマ風呂に時間制限で朝、夕とも入れず期待外れで残念。
夕食は飲み放題といいながら、バイキングで忙しく、1時間10分チオ言う制限時間は、食を楽しむ日父機としては、あまりにもゆとりがなさすぎ、昼飯をかけこむに等しいあわただしさ。飲み放題キャッチフレーズはやめてください。みな期待しているのに、ゆとり志向の時代にはまったく逆行してます。
次回はという気になりませんでした。ご一考をおねがいします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2022年01月26日 15:37:37
-
貴重なご意見ありがとうございます。
感染対策の徹底を重視しており、ご協力をいただくこともございます。
早く安全にゆっくりご滞在いただける日が来るのを心よりお待ちしています。
ホテル大野屋 大空
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心の感染症予防策実施中】夕食時はアルコールも飲み放題♪1泊2食付バイキングプラン【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 11:31:08
-
正直あまりお勧めはしません。
部屋は古く、館内施設やかなり古め。部屋のグラスは生乾きのタオルの匂いがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海復興応援】【一泊朝食】ソフトドリンク飲み放題♪約40種の朝も元気に!朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
食事2
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 07:45:21
-
子連れで海はやってなく、花火もなく、とりあえず熱海にということでマリンスパあたみの目の前にある。というだけで予約しました。お部屋のトイレが臭くて、子供も怖いと言っていました。和式を洋式にしたんでしょうね。仕方ありません。部屋風呂は古いので怖くて使いませんでした。食事。食べなくてもいいかなあ?アルコール、ソフトドリンク飲み放題ですが、飲まないので利用しませんでした。食事は熱海っぽいものはありません。朝食にあったジャムは伊豆のもので美味しかったですよ。屋外にプールがあり、卓球無料でした。お風呂は時間制で入れ替わり。露天風呂は露天というより外風呂。近くにコインランドリーとコンビニがあり便利でした。こちらは海外の方が団体で行くようなところかな?段差があちこちにあって子供転んでました。
わたしは、初めての伊東園利用でしたが、申し訳ないが次はないです。
清掃の方や従業員の方は淡々とお仕事をされています。古いなりに綺麗にしているなと思いました。お部屋のお掃除してくれた方ありがとうございます。フロントの愛想がないと口コミでありましたがたしかにと思いますが、仕事してくれれば愛想はいらないと思いますので。それを求めるなら高級旅館に行けば良くないか?と思います。
値段相応のホテルという印象でした。マリンスパあたみは流れるプールがあり、何時間も流されて満足していました。良かったですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 2021夏休み こども割 ~ファミリーで熱海の夏を満喫しよう~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
食事2
saya9963さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- saya9963さん [40代/女性] 2021年03月15日 15:55:20
-
家族連れ、レジャー目的のホテルですね。
ホテルに入るとまずたばこの匂いが気になりました。そしてフロントと同じ階にゲーム機があり、うるさかったです。
お食事はバイキングでしたが、ひどいものでした。
お風呂も女性用のアメニティがなく、不便を感じました。
スタッフの方の対応はとても良かったです。
ただ、残念ですが、二回目は絶対にありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2021年03月15日 18:42:48
-
ご投稿拝見しました。お食事内容を初め当館のサービスにご満足いただけなかったとのご指摘、大変残念に思います。今後も日々業務の見直しと改善に努め、当館をご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。
この度は大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテル大野屋 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでお得】バイキング2食付ショートステイプラン(夕食時アルコール飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【訳あり】
食事2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
豊嶋9642さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 豊嶋9642さん [30代/男性] 2020年08月11日 16:12:51
-
2020/08/09~10に宿泊しました。
車は12時に到着し、スムーズに誘導していただきました。
チェックイン、チェックアウト:
フロントスタッフがタメ口で、観光地のホテルに来た気分を冒頭で台無しにした。
部屋:
お風呂がなく、シャワー室だけ、ベランダの花壇には枯れた木がそのまま植えられていて、部屋の中、特に窓下などには埃が溜まっていた。
トイレのフォシュレットは壊れている。埃が溜まっていた。廊下を歩いたり、話したりしている音が、部屋に丸聞こえで、部屋で落ち着くことはなかった。ただ、和室10畳の眺望【難】の部屋にしてはちゃんと海の見える大きいバルコニーがある広い部屋だったので、そこは凄く良かった。
食事:
ビュッフェ・バイキングの味は悪くはなかった。受付のおばさんがタメ口で、気分が悪くなる。手袋してね!友達じゃないんだから。。。18時に受付したが、席が遠すぎて、取りに行くのに苦労した。食事の時間が70分しかないため、かき込む形での食事なのでゆっくりはできない。ライブキッチンは冷めたステーキや天ぷらが置いてあり、熱々なものを期待したらガッカリする。料理を中心にして、食事席を周りに配置して欲しかった。本当に端っこに追いやられると、50メートル近く歩かないと料理にたどり着けない。補充はしっかりしていた。コロナ対策もしっかりしていた。
お風呂:
ローマ風呂は流石でした。
露天風呂も景色最高。
家族風呂もゆっくり入れた、ただ、もう少し換気をしっかりして欲しい。暑くて死ぬかと思った。
全体的にお風呂に関しては、満足してます。塩分が濃い目のお湯はお肌がツルツルになりました。
全体:
全体的にホテルの従業員としての意識が低過ぎる。友達の民宿に泊まり来たんじゃ無いんだから、ちゃんとして欲しい。友達を招待したが、こんなホテルに連れてきて、とても恥ずかしいと思ってしまった。
伝統あるホテルなのでしっかりして欲しい。
友人は二度と泊まりたく無いと言ってました。好きなホテルなので残念でした。
家族にはいいかなーとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料屋外プールは7/11~8/31まで営業】海水浴場までは徒歩10分!1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 眺望【難】】
食事2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 22:41:02
-
GOTOキャンペーンが始まってすぐの7/25~26で利用しました
あいにくの天候でせっかくのオーシャンビューのお部屋のメリットが半減しましたが、眼前に広がる海の眺めはとても良かったです
しかしながら、入室してすぐの和室の畳の所々に髪の毛が落ちていたのと、部屋に備え付けの湯沸かしポットに水が入っていたことは衛生上疑問があります
明らかに自分たちのものではない長めの髪の毛だったので、キチンと掃除されているのか甚だ疑問でした
またポットの水はホテルの決まりなのかも知れませんが、いつのものかわからない水が入っていても、気持ち悪くて使えません
もしホテルの決まりでないのなら前客のものが残っていたということで、部屋の掃除共々衛生面で難ありだと思います
そのほかに夕食バイキングのお料理も、残念ながら今まで宿泊した各地の夕食バイキングホテルの中では低いランクと言わざるを得ませんでした
料理の味は好みの問題でもあるので、あくまでも私の主観によるものですが・・・
ちょっと再訪はないかな・・・という感じでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心の感染症予防策実施中】70分飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
食事2
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 14:02:31
-
2月8日に宿泊しました。
部屋の埃が凄すぎてびっくりしました。
あんどんというか間接照明なのか
凄いほこり
ベッド上の照明の上も
どれくらい掃除しなかったらあんなに
ほこりがたまるのかっていうくらいほこり
禁煙の部屋をたのんだのに
まさかのほこりでがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~3月限定企画】静岡地元料理三昧&地酒フェア !!!
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード禁煙和洋室】
食事2
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 23:38:17
-
・古く清掃も行き届いていない(コップ欠けたまま、サッシ、サン、窓、汚れたまま等々)
・部屋のお風呂はカビも生えている個所もあり、老朽化に加え不衛生
・繁忙期の客数に対してスタッフの人数が少なく対応しきれていない
・Wi-Fi完備されておらず不便
古くてもお掃除がきめ細かく行き届いていれば、居心地も良く不快なく過ごせるはずが、
気分も沈む程、掃除がされていないのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2019年08月17日 11:31:50
-
この度は当館への宿泊誠に有難うございました。
客室の清掃不備につきましては関係部署に情報を共有し、改善に努めてまいります、また、WIFI環境の対応につきましては担当部署に相談の上、今後の課題とさせていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後とも伊東園ホテルズ、伊東園リゾートを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 一泊二食 夕・朝バイキング&飲み放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙和洋室】
食事2
ビリーすぎさんさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ビリーすぎさんさん [50代/男性] 2019年02月12日 18:23:28
-
金目鯛の煮つけと、自由に使用できる家族風呂には満足できましたが、部屋のじゅうたんが汚かったこと、トイレがレトロ過ぎたかな。お風呂はかなり期待外れでした。食事も宿泊者一斉に18時から20時の2時間限りのかたちで料理の補充もかたずけも全然間に合わない感じでとても残念でした。もう一度利用するかというと正直ないです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【金目鯛】金目の煮つけを丸々一尾! 得々バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【本館・和洋室】
食事2
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 08:58:18
-
お部屋は和洋室だったので、広くは使えましたが、掃除をしてるのか?くらい髪の毛などめにつくくらいあり、とても不快でした。安いので、仕方ないかと諦めました。もう泊まらないです。
ローマ風呂は大きく良かったです。
朝食だけですが、宿泊料金に準ずるという感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【1泊朝食付プラン】朝食バイキング&温泉を満喫 ♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【◆本館(和洋室)眺望なし】
食事2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 14:08:30
-
お風呂の出入りが自由なのだから、タオルも毎回変えたいのに、2枚目から有料ってのは辞めて欲しい。食事もバイキングにしてるなら、もう少し種類を増やして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダードプラン】バイキングプラン☆飲み放題付☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【本館(和洋室又は和室)】
食事2
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月17日 15:16:19
-
写真と違ってだいぶ外見は古びています。部屋も昔ながらの作りです。壁などにシミがあり古さをかもしだしています。トイレが今どきウォシュレットではないのが残念です。女性にとっては大事なところだと思います。 料理はバイキングなのであまり期待はしていませんでしたが予想通りです。もう少し熱海らしいものがいっぱいあってもいいのでは? 時間制でいっぺんに大勢の人がいるので取るまでが大変です。ローマ風呂は大きくて開放感があり良かったのですが、上の窓が開いており寒くて体を洗うのに凍えてしまいました。上がった後もあまり温まれなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 365日同一料金!夕食時はなんと飲み放題付き!!バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【本館・東館(眺望なし)【現金特価】】
食事2
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月25日 10:28:03
-
平日に急に出かけることになり予約しました。
最新のレビューで評価が良かったので予約しましたが、実際に泊まるといまいちでした。
節電のためか普段から館内の電気は暗く、チェックイン時には本当に営業してるのか心配になるくらいでした。
夕食は6時からで6時半くらいに行ったのですが、肉類のおかずはほとんどたべられており、なくなっても補充されることはありませんでした。夕食は早めに行ったほうがいいです。
浴場も結構狭く、大浴場と露天風呂が別々なので一旦上がって着替えて移動しなければならないので面倒でした。おまけに露天風呂でゴキブリに遭遇して驚きました。
あまりにもレビューの評価と異なるので、さかのぼってレビューを見てみたら9月以前は評価が低かったです。9月の評価は本当か疑ってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 365日同一料金!夕食時はなんと飲み放題付き!!バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【本館・東館(和洋室又は和室)】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 12:53:44
-
夏休みに子どもと宿泊しました。外観は普通に古め、中はかなり古め、部屋は床がギシギシで、お風呂が古すぎて絶対に入れない。貸切風呂もカビやらほこりやらで衛生面がはひどい。料理はバイキング、種類はあるかもだが、内容はひどい味もやばい。アルコール飲み放題はみんな飲んでる方が多かった。安いからか高齢者やら家族連れが多い。カップル、夫婦には不向き。酔っ払いな高齢者が食器をかなり落としていて人様にご迷惑をかけていたのが気になった。とにかく衛生面が最悪。もう二度と行かない。プールがあったのは良かったくらいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 13:45:48
-
この度はホテル大野屋に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊内容につきまして、ご納得のいくサービスをご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、またこちらへお越しの際は是非、ホテル大野屋にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
ホテル大野屋 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 2023夏休み こども割
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ムーミンの音楽隊さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ムーミンの音楽隊さん [30代/女性] 2023年07月27日 12:18:43
-
夏休みに家族で利用しました。
部屋がとても古いです。
トイレにかんしてはトイレトペーパーの位置にびっくりしました。
斜めうしろを振り返ってとる感じでした。
部屋からの眺めは海が見え絶景でした。
食事は味がインスタントなかんじのものばかりでした。
肉団子、シュウマイなど、、
ご飯もツヤもなく、パサパサしていました。
アルコール飲み放題はありがたかったです。
ローマ風呂はキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 13:59:27
-
この度はホテル大野屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事等に関しまして、
お客様に満足していただけるものを提供できず申し訳ありません。
折角の御宿泊にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
もし機会がありましたら、
またお越しいただけますと幸いでございます。
ホテル大野屋 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 2023夏休み こども割
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事1
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 16:27:42
-
鍵が一本しかなく不便、食事がまずく二回目に回った時はほとんどなかった。二度といきたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 14:36:10
-
この度はホテル大野屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
お食事に関しましては、慌ただしいお時間となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】スタンダード<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
食事1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ask0293さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ask0293さん [30代/女性] 2023年03月07日 10:56:38
-
文字数超過してしまったので
良い点は
夕食(蟹最高)とお風呂でした。
古いホテルですが
お部屋は広く掃除も行き届いてました。
布団は既に敷かれていたのですがベッド1台、掛け布団のシーツがかなり破れていて
布団を敷き直そうと押し入れを開けたら乱雑な状態の布団が置かれていました。
朝食
最終時間だと残り物くらいになってしまうのは覚悟の上だったのですが
想像をはるかに超えてきました。
ほとんど何もない状態でした。
ご飯、カレー、焼き魚、サラダはドレッシングまで一向に補充されることなく
最初は味噌汁とご飯のお供くらいで過ごしていました(笑)
やっと補充されたご飯もパサパサで全く美味しくなかったです。
昨日の料理のクオリティは何処へ状態でした。
せっかくの旅行なのにこれはひどい。昼食は美味しい物を食べようとみんなで気持ちを切り替えましたが
そもそもそんな気持ちにさせられて悲しかったです。
そんな中、最後のチェックアウトで追い討ちをかけられました。
子供が1人来られなくなったので前日にフロントでキャンセルの旨を伝えていたのですが
明細には子供1人分しっかり記載されていたので説明したところ
確認と訂正してきますで10分以上待たされました。
やっと清算かと思いきや
キャンセル料50%のはずが満額になっており、また訂正。
11時チェックアウトがホテルを出れたのが11時30分。
すいませんでした。の一言で呆れて怒りも通り越しました。
伊藤園グループにあまり良いイメージはなかったのですが
従業員の方の仕事のできなさに驚きましたし
やっぱりねで帰路につきました。
もう少し対策していただかないと今後利用することはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 16:00:29
-
この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後は少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
ホテル大野屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹】食べ放題付き 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
食事1
ぷーみん1068さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ぷーみん1068さん [50代/女性] 2023年01月11日 15:32:38
-
急に思い立って予約したので、多くは望みませんが…
トイレの臭いは何とかしてもらいたいと思います。古い建物だからと言い訳だけするのではなく、対策が必要だと思います。
朝食バイキングの時、焼き魚や大根おろしがあった台の上に、チャバネゴキブリが2匹いました!係の人もいなかったので、どうにもできませんでしたが、あんなに人が多い場所に出てくるという事は、バックヤードはもっと汚いのか?と思い、それ以上食べる気にはなりませんでした。早急に対応してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023.1月限定】~今が旬!~ぶりの創作寿司フェア 夕食時アルコール飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事1
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 20:38:53
-
花火を見る目的以外では泊まることは無いホテル。
部屋の床が沈む箇所あり
Wi-Fiの知らせすらない
ユニットバスに足を踏み入れただけで、床がバキバキと音がする
料理がマズイ、質より量
夕食時間、最終の開始時間、フロントで渡された紙とバイキング会場で渡される札で違いがある
紙の開始時間に間違いはありませんか?
花火はベストポジションで見れたから良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF逸品料理【金目鯛煮付け付き】1泊2食バイキング飲み放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし】
食事2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
おじじ2おじじ2おじじさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
行ってみてください。思い出になります。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する