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熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.89
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.92
  • 食事3.53
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1000件中 61~80件表示

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 21:01:51

部屋が広くて静かで景色が最高に良かったです。
食事も美味しかったし、お寿司の種類も豊富で子供が喜んでいました。受付従業員の方も親切で、カラオケルームの手配も丁寧に予約入れていただけて満足です。
お風呂は広くてシャンプーやボディーソープの種類が色々あり楽しめました。

また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:33:21

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただきまして、私共も大変うれしく思います。
今後もご満足いただける様に努めて参りますので、
またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

風呂5

white finchさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

white finchさん [50代/女性] 2023年03月24日 17:27:17

全国旅行支援のプランのおかげで、家族4人の宿泊がとてもお得になりました。
お風呂は、なんといってもローマ風呂が広くて開放感があり、とても気持ちが良かったです。
食事はバイキングとしてはお値段からして妥当かなと思います。
夕食ピーク時は、各メニューの補充が追いついていない感じはありました。
お部屋は本館で年季が入った建物でしたが、キレイに掃除されていて清潔でした。
総じて満足のお宿でした。
またくつろぎに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:39:22

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂、お食事とご満足していただきまして、
私共も大変うれしく思います。
今後も少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、
またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 13:23:09

初めての家族旅行で利用させていただきました!!とても広いお部屋と熱海の綺麗な景色を眺めて素敵な時間を過ごせました!バイキングは朝も夜も種類がたくさんあって選び放題で楽しかったです!!ローマ風呂とっても最高でした!カラオケも卓球もゲームも全部使わせてもらって充実した一泊でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:48:32

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただきまして、私共も大変うれしく思います。

今後もご満足いただける様に努めて参りますので、
またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋 

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和室二間 【オーシャンビュー】】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 18:49:39

お部屋のコップにヒビが入っていて、飲み物が漏れ出できてしまったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:51:13

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

コップの破損につきましては、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないよう十分注意して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ask0293さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ask0293さん [30代/女性] 2023年03月07日 10:56:38

文字数超過してしまったので
良い点は
夕食(蟹最高)とお風呂でした。

古いホテルですが
お部屋は広く掃除も行き届いてました。
布団は既に敷かれていたのですがベッド1台、掛け布団のシーツがかなり破れていて
布団を敷き直そうと押し入れを開けたら乱雑な状態の布団が置かれていました。

朝食
最終時間だと残り物くらいになってしまうのは覚悟の上だったのですが
想像をはるかに超えてきました。
ほとんど何もない状態でした。

ご飯、カレー、焼き魚、サラダはドレッシングまで一向に補充されることなく
最初は味噌汁とご飯のお供くらいで過ごしていました(笑)

やっと補充されたご飯もパサパサで全く美味しくなかったです。
昨日の料理のクオリティは何処へ状態でした。

せっかくの旅行なのにこれはひどい。昼食は美味しい物を食べようとみんなで気持ちを切り替えましたが
そもそもそんな気持ちにさせられて悲しかったです。

そんな中、最後のチェックアウトで追い討ちをかけられました。

子供が1人来られなくなったので前日にフロントでキャンセルの旨を伝えていたのですが
明細には子供1人分しっかり記載されていたので説明したところ
確認と訂正してきますで10分以上待たされました。

やっと清算かと思いきや
キャンセル料50%のはずが満額になっており、また訂正。

11時チェックアウトがホテルを出れたのが11時30分。
すいませんでした。の一言で呆れて怒りも通り越しました。

伊藤園グループにあまり良いイメージはなかったのですが
従業員の方の仕事のできなさに驚きましたし
やっぱりねで帰路につきました。

もう少し対策していただかないと今後利用することはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 16:00:29

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

今後は少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹】食べ放題付き 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

風呂5

購入者03489976さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

購入者03489976さん [60代/女性] 2023年03月02日 22:51:35

食事とお風呂はとても良かったです。
三人で一部屋だった為 鍵が一つでは少し不便でした。フロントに問い合わせても一つしかないとの事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:55:58

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

風呂5

ライオン奮迅さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ライオン奮迅さん [70代/男性] 2023年02月25日 06:52:06

コストパフォーマンスが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂5

butamaru0302さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

butamaru0302さん [60代/男性] 2023年02月14日 06:40:38

wifiがないのが残念です。あとは大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹】食べ放題付き 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

風呂5

ナナママ1011さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ナナママ1011さん [40代/女性] 2023年02月13日 12:02:55

初めて伊藤園グループのホテル利用させて頂きました。建物は古い感じでしたが、昭和レトロ感満載でなんだかとても落ち着きました!ローマ風呂がとても広くて、感動しました!!従業員さんも感じが良かったので、また機会があったら是非利用したいです。お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 20:40:42

初めて利用しましたが庶民的で、満足度の高いプランを提供している良心的な温泉旅館だと思いました。企業努力の賜物かと感じます。お風呂もローマ風呂サイコーです。部屋も広いし朝日も見れていい感じでした。また行きたいと思いました。駐車場も地下で屋根付きで満足です。ただEV充電が出来れば更に満足ですが、そこだけ残念です。全体としては満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 17:45:21

久々の大野屋、ローマ風呂、家族風呂の充実度、熱海の湯は大満足です。飲み放題時、特別純米酒があり日本酒好きな私は十分堪能しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 11:31:28

1人泊で何度かお世話になっておりますが今回はオーシャンビューのお部屋を頂きまして最高でした。食事についてはお値段を考えたらありがたいものなのかなと思いますが後10分15分欲しいです。2月には熱海梅園散策に行くので姉と二人の予約わ入れさせて頂きました。お風呂サウナ
水風呂最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 12:02:02

部屋からの眺めもよくて大浴場も開放的でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年02月14日 10:02:29

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけてなによりでございます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】逸品料理【伊勢海老のお造り付き】1泊2食バイキング飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

風呂5

飛んだお天気男さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

飛んだお天気男さん [80代/男性] 2023年01月20日 20:34:42

とにかく、大規模なのに驚いた。バイキングは選べるので、良かった。ローマ風呂は最高であった。これだけで、
投宿した価値があると思う。また、近いうちに行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

風呂5

イトラーさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

イトラーさん [40代/男性] 2023年01月12日 14:36:22

バイクで行きましたが地下駐車場にバイクスペースが用意されていて有難かった
・風呂はいつでも使える貸し切り風呂が6つ、ローマ風呂は広くて趣もあり最高
・バイキングは品数も多くて伊東園の中でも豪華、会場も広い

ですがシングルルームはおすすめしません、まるで従業員用の仮眠部屋のような雰囲気で、隣からはTVの音が聞こえ、上からは足音が響くしでなかなか寝付けませんでした
以前和室に泊まった時は広くて騒音もなく快適だったんですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】スタンダード<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【洋室シングル 眺望なし】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 15:43:34

風呂は良かったと思います。
男湯の露天は夜空と海がよく見えて気持ちよかったです。
女湯の露天の眺望は致し方ないのかなとは思います。
ローマ風呂も有名だそうで、やはり大きかったです。

部屋のトイレにある換気扇ですが、ホコリが詰まりすぎていて、今にも落ちてきそうでした。
掃除機で吸った方が良いと思います。
バスタオルをかけるところがなく、ちょっと不便でした。温泉旅館なのでその辺はあってもいいと思います。

食事ですが、基本バイキングなので子供には良いのかなと思います。
生ビールが飲み放題なのは良かったです。
片付けのスタッフさんが大変そうでしたが、食事を終えた人が食器をどんどん持っていってしまうで、食器置き場がすごいことになってました。
どこかちゃんと作った方が良いと思います。

感想としは、古き良き家族温泉宿って感じでした。お湯はいいですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【2023.1月限定】~今が旬!~ぶりの創作寿司フェア 夕食時アルコール飲み放題
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 眺望なし (アウトバス)】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 17:13:41

ホテルの推しであるローマ風呂は、装飾が綺麗で広く、非日常体験を行えてとても満足でした。

ところどころ、建物が古い故の老朽化を確認できましたが、それは清潔ではないということではなく、快適に過ごせました。

ただ1点要望を出すのであれば、ロビーや自室のお手洗いの便座などを新しいものに換えていただくとより満足度がより高まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年01月09日 11:55:53

ご満足いただけた中で貴重なご意見ありがとうございます。
改善点のひとつとして検討していきたいと思います。

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 17:15:38

何度も利用させて頂いてますが何と言ってもローマ風呂が最高です。
お部屋も奇麗で食事も工夫されていて味付けも美味しいです。
またGWや夏休みに宿泊予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年01月09日 11:41:49

お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。
より、ご満足いただけるように
サービスの向上を心掛けていきますので
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント!★【1泊2食付きバイキングプラン】
ご利用のお部屋
【洋室シングル 眺望なし】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

flepさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

flepさん [70代/男性] 2022年12月24日 18:36:57

ローマ風呂が良い。食事は夕食は食べきれないほど品数が豊富。Wifiがフロント付近でしか使えないのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年01月09日 12:21:25

お食事でご満足いただけて嬉しく思います。
WiFiの件など、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<期間限定>『連泊ウィーク』2泊がお得!
ご利用のお部屋
【洋室シングル 眺望なし】

風呂5

1122旅好きさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

1122旅好きさん [30代/女性] 2022年12月05日 16:05:02

12月初めの週末に利用しました。
伊豆のシャボテン公園や城ヶ崎海岸観光後熱海に戻りこちらに宿泊しましたが、道沿いにあるのでわかりやすくさらに宿泊者はチェックイン前の12:00から車を止められるらしいので海水浴シーズンの時などは昼から止めて目の前の海水浴場利用できて良いかと。

また食事も17:00から20分間隔で細かく分けられているので早い時間だと混まずに利用出来ました。
1つ残念だったのはお酒飲み放題ですが、サワー系は人気なのか補充が中々間に合っておらず何回か取りに行っても空でした。
バイキングもそれなりの種類があり少しづつ取ってもお腹がはち切れそうになり満足することが出来ました。

とても、リーズナブルな価格で食べ飲み放題なので最低限のサービスですが問題ないです。きめ細やかなサービスやお部屋の洗面所やお風呂に期待する方は別の宿にした方がいいです。

子連れも多いので気兼ねなく利用出来良かったのでまた夏にでも伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年12月24日 21:09:15

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただける点がありながらも
お食事会場での補充で至らぬ点がなければ
よりお楽しみいただけたと思うとすごく残念であります。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善してより良いサービスを提供できるように行きます。
またの御機会お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室】

1000件中 61~80件表示

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