食事3
桃太郎1008さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 桃太郎1008さん [50代/男性] 2022年12月31日 16:24:20
-
コスパが良いのが最大の特徴です。孫連れでは会席料理で無くバイキングで十分なので数回利用しています。ローマ風呂はいつも最高です。もう一つの交代になる方は狭く密集します。今回特に感じたのが地下駐車場の誘導員がとても専門の方に思えなく残念でした。もともとスペースが小さく幅も狭く取ってあるのだから、車の大きさをみて小さい車と大きい車を交互に誘導するとか、運転席側を空けて左に目いっぱい寄せて停めるとか考えれば十分楽に駐車できるのに残念。誘導もへたくそでドア両開き出来ないので下がる前に開けて荷物を降ろしていたら誘導しないでふてくされてどっかに行ってしまいました。本当に左寄せはした方が良いと思います。色々書きましたがまた利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年01月09日 12:27:16
-
駐車場での誘導などご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。
またご利用いただけるとのお言葉を励みに
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
食事3
kaz-kaz.1102さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- kaz-kaz.1102さん [50代/男性] 2022年12月04日 11:48:22
-
大浴場にミラバスがあったのが一番のうり。
送迎バスもあり、便利ではある。
風呂が散らばっているのと、夕食後の時間帯に、大浴場の男女入れ替え時に30分のインターバルがあるのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2022年12月24日 21:06:14
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 16:31:51
-
部屋はオーシャンビューにして本当によかったです。バイキングも今一つな物もありましたが全体的には満足できました。トイレにホコリが積もっていたり掃除が行き届かない点やスタッフの方が疲れているのか挨拶や接遇があまりよくなく残念でしたが、口コミで知っていたので驚かないですみました。少しニコッとしてくれてるだけでもこちらは癒されるのになぁと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2022年11月23日 20:30:36
-
この度はごじゅくはくありがとうございました。
ホスピタリティの部分の改善を含め、全体的により良いサービスの提供を行い、満足の頂けるように努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 17:40:56
-
初めて伊藤園系列のホテルに泊まりました。
お部屋は比較的キレイですが古さは否めませんでした。
ホテル全体的にも古く感じました。
しかしカラオケなど無料で楽しめたり、サービス的なの充実していたように思います。
料理はお世辞にも満足とは言えず、正直バイキングのレベル的には中の中という感じです。
熱海なのでもう少し海鮮物に力を入れて欲しかったです。
種類は豊富なのですが中身が今ひとつでした。
ライブキッチンも豚肉ではなく牛肉にして欲しかったです。
お風呂はローマ風呂以外は銭湯に近くとてもぬるいお風呂で温まった感じがしませんでした。
長く浸かる分には良いのかもですが普通に温泉に浸かって出ると脱衣所でゾクゾクするのはいかがなものかと。
熱海までの無料送迎バスは便利だと思いました。
ただ時間にルーズというか…平日にもかかわらず10分近く待たされて少し不満でした。
でもお値段的には満足なのでいつかまた利用させて頂くかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2022年11月23日 20:32:29
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
メニュー構成の件は料理長にも相談させていただきました、次回お越しいただけただ際に今回よりご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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あやりん9524さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- あやりん9524さん [40代/女性] 2022年11月15日 10:56:40
-
旅行支援を使って家族
7人で宿泊しました。お部屋は、オーシャンビューでとても眺めがよく、広いお部屋で大満足です。
露天風呂から海が見えると思ったのですが、仕切りで全く見えなく、温度も高めでビックリしました。子供がいるのですが熱すぎてはいれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2022年11月23日 20:42:47
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
露天風呂は今の時期は温度が高めに設定されているので、人がしばらく入っていない時間などが長くありますとより温度が高くなってしまいます。
この点の改善を今後の課題として行っていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
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Bon2325さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- Bon2325さん [50代/男性] 2022年10月24日 17:07:59
-
何度も利用しているので普通だと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2022年10月26日 12:58:29
-
いつもご利用ありがとうございます。
より満足いただけるように頑張りたいと思います！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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定年爺さんさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 定年爺さんさん [70代/男性] 2022年10月18日 19:22:27
-
今回、全国割でしたが、それが悪い方向に出ました。金額的には良いのですが、それ以外は、全くダメでした。大野屋さんは、全く悪く無いです。人が大勢の分、バイキングがすぐに無くなる。風呂は、満杯。フロントとクーポン受付で、かなりの時間をくいました。あと、部屋の冷房が、効きが悪かったです。これも大勢が一度に使うからでは、ないでしょうか。まあ、恩恵に感謝はしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2022年10月26日 13:05:28
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
至らぬ点がありご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
よりお楽しみいただけるように改善していきますので、またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 08:00:18
-
外見は、良かったですが、部屋はかなり古くて布団はひいてありましたが、部屋は、ホコリがすごかったです。空気清浄機もありませんでした。オーシャンビューでしたが、大きい窓は、誰かわからない手あかだらけで、気持ち悪くて、東館ってなってなのに本館でした。トイレも古くて汚く、浴衣の上に羽織るのも、前のひももなくて、きれませんでした。
あの値段出すなら、他のホテルにすればよかったです。後悔しました。料理は、食べ放題でしたが、別に金目鯛と伊勢海老を、頼んだのに、厨房に、伝わってなく、食べれませんでした。残念です。二度と行きたくない、ホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2022年10月26日 13:07:43
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
至らぬ点が多くあり申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 20:38:40
-
９月２５日宿泊しました。部屋はそこそこ広く、またローマ風呂も広く良かったが、チェックイン処理後に部屋の鍵を受け取る前に外出するため荷物を預かってもらおうと思ったが、フロントはチェックイン業務にかかりっきりで、荷物を預けることができず、結局荷物を持って外出することにした。フロントもただチェックイン受付だけをするのでなく、他のお客にも目を配る配慮をするサービスが不足している。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2022年10月08日 17:25:53
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホスピタリティの向上を徹底して参りますので
また、熱海にお越しの際にご利用していただけるように精進して参りたいと存じます。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【高砂館 和室 【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 16:03:45
-
・建物や調度品は古さを感じましたが、部屋は壁紙の張り替えなどがされており、割ときれいでした。
ただ、せっかくのオーシャンビューなのに窓が拭かれていないようで、手の跡などが付いていたのが気になりました。
・夕食は７０分制でやや時間が短めですが、生ビールを含むアルコールが飲み放題でした。別注で金目鯛の煮付けを頼みましたが、なかなかサイズが大きく、1人1匹だと多いくらいで、大変満足できました。全体的に味付けがしょっぱめでした。
・お風呂はきれいでした。露天風呂にお手洗が無いことをもう少し手前に書いておいて欲しかったです。
・スタッフの方々には丁寧に接客していただけました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 逸品料理【金目鯛煮付け付き】1泊2食バイキング飲み放題プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 08:19:19
-
家族風呂は利用者が多かったが待つことなく使えて良かった。みなさん次の人のことを考えてきれいにして出ていかれるので気持ちよく使えた。露天風呂も気持ちよかった。温泉がよくて滞在中何度も入った。食事会場は夜も朝も混雑していて落ち着かなかった。料理はよくあるバイキングという感じ。おなかいっぱい飲み食いできた。部屋は広かったが建物自体が古いのですごい綺麗という訳ではな
いが特に問題なし。ゆっくり過ごせた。部屋のトイレの床が清掃されていなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫！＜一泊二食バイキング付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
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永ちゃんadgjmptwさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 永ちゃんadgjmptwさん [50代/男性] 2022年06月27日 17:25:11
-
安く泊まれたので仕方ないのかな。眺望は零、部屋の前のビル工事中、目の前を職人が通るという部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【訳ありお得部屋(和室or和洋室)】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 15:43:58
-
家族で宿泊しました。値段をリーズナブルに抑えて旅行したい方にはおすすめの宿かなと思います。
夜朝バイキングで、夜はアルコール飲み放題もついていたので、夫はとても気に入っていました。食事の種類も多くて選びやすかったです。レストランの人数や席の間隔はよかったのですが、時間が後の方だったこともあってか、机や椅子がベタベタしていました。入れ替わりのたびに拭いているわけではないようです。
お風呂もお部屋も清潔感はありましたが、風呂の壁にひび割れがあったら、排水口が大きくて危ないなと感じました。やはり古さのためか、部屋の床がきしんでいました。
部屋は和洋室で思っていた以上に広めで大満足でしたが、エアコンがかなりの年代もので、温度調節ができないのが残念でした。
子連れでも気にせずに泊まれるなと感じで、ファミリー層には良いかなと思います。
風呂場に洗顔化粧水等はありましたが、部屋には置いてないので、朝コンビニに買いに行きました。朝風呂に入られない方はお気をつけください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【山側or街側（和洋室・和室のいずれか）】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:50:31
-
9階のとても良い部屋を用意いただき感謝です。ローマ風呂 はさすが。シャワーのミラバスを試せた点も興味深かったです。
雨だったこともあり、送迎バスに時間かかったことと、誰も降りない系列ホテルに向かい止まるという非効率。乗せる時とか出発時に確認しておけばもっとスムースだと思いました。
qrコード決済できる点はもっと大きく書いてほしい。払った後に気づきましたが、損した気分。。。
そして、宿泊の最後にびっくりしたのですが、チェックアウト後の手荷物を預かってくれませんでした。これまで色々なホテルでお願いしましたが、断られたのは初めてで驚きました（今どきビジネスホテルレベルでも預かってくれます） 旅の目論見が崩れたところもあるので、預からないなら、もっと大々的に掲示しておいてくれればなぁと思いました。当然預かってくれるものくらいに思っている人が多いのではと思います。
それから、東館と本館の連絡通路が殺風景で怖い。花の風呂に行くまでなんか全体的に暗い感じだし、女性だとネガティヴイメージ抱くのではと思いました。
夕食会場の前に、gw中はやめている串揚げのポスターをでかでかと掲げているのもどうか。どこにあるのかと探してしまいましたよ。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 18:35:57
-
まず備え付けのはずのドライヤーがなかったです
家族風呂は下水の臭いがしました
鍵がオートロックじゃないのは最初は気がつかなかった
空のポットがありましたが洗面所の水を使って良いのか分からず使いませんでした
Wi-Fiがないのは今時かなりキツイ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし (アウトバス)】
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gucci3さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- gucci3さん [50代/男性] 2022年04月02日 18:06:10
-
卓球とビリヤードが無料で使えて、楽しかったです。別料金って宿も多々あるので…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２月～３月料理フェア】～春の彩り～菜の花そだち三元豚と桜えびの料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事3
かるかるぴんさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- かるかるぴんさん [50代/女性] 2022年02月18日 21:51:10
-
洋室を利用しました。掛け布団を覆うシーツと布団があっていないのか、バラバラになってしまい一寸寝づらく感じました。
バイキングはメニューがとても多く食べすぎました。
お風呂も露天風呂、ローマ風呂と利用しました。お風呂自体はとても気持ちよかったのですが、コロナ対策ということで脱衣室にドライヤーが置いていないのが不便でした。脱衣所の洗面台にアメニティが置いていないの不便だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２月～３月料理フェア】～春の彩り～菜の花そだち三元豚と桜えびの料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 眺望なし (アウトバス)】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 12:58:44
-
熱海の中心に位置して、あの金額なら、まあ満足しないといけないのかも。でも、対応が悪い。ロビーにお客があふれているにもかかわらず、３時にならないとチェックインさせない。多分、従業員が年配の方が多かったが、長年の慣例みたいなのかも？良いホテルと比べると、そういうちょっとした対応で差が出る。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2021年12月17日 20:10:52
-
ご利用いただきありがとうございます。
ご到着の際にお待たせいたしました。
おかげさまで満室いただく日が続いており、清掃完了まで既定のお時間をいただきました。
出来るだけお客様のご滞在が快適にお過ごしいただけるよう今後も務めてまいります。
またのご来館お待ちしております。
ホテル大野屋 大空
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海復興応援】【1泊2食】スタンダードプラン バイキング飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
食事3
lily--さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- lily--さん [40代/女性] 2021年12月11日 15:21:58
-
オーシャンビューのお部屋で広くて満足でした。熱海に来たなー、と思えました。ローマ風呂も素晴らしかったです。皆笑顔で楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2021年12月15日 09:10:02
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
より皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】通常のバイキングプランが90日以上前のご予約で1，200円（税込1320円）引き！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
珍しくWi-Fiが使えませんでした。
最近はホテルでは当たり前のように使用してましたので、とても不便だった。
温泉は良かったです。
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