食事3
トッキー2004さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- トッキー2004さん [50代/男性] 2021年09月06日 16:19:38
-
駐車場係員の対応がよくない以外は普通の温泉旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 『連泊ウィークプラン』
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 00:19:37
-
少し設備が古いが値段なりであり普通だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心の感染症予防策実施中】70分飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし】
食事3
まあちゃん4562さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- まあちゃん4562さん [60代/女性] 2020年12月02日 19:27:36
-
以前 掃除をしないで部屋に通されたと口コミがありました。 そんなことあるはずがないと思っていましたが。テレビを見やすくしようと椅子を少し動かしたところ 前の人が使ったシャワーキャップが出てきました。 もうビックリです。比較的 コロナ対策をしているのに ちょっとガッカリです。 夕食は ほかの伊東園より種類は、多かったです。飲み放題のお酒の種類も満足でした。まあ あの値段だから文句は、言えません ただ あんな大きなシャワーキャップが気が付かない 掃除の仕方は、話し合ったほうがいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 約70種類のバイキング＆約30種類の飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 眺望なし (アウトバス)】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 23:50:07
-
ホテルお任せのプランで和室か洋室かが選べばないのは理解していたが、ツインかダブルかは選べると良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心の感染症予防策実施中】70分飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【★ホテルお任せ（和洋室・和室・洋室のいずれか）】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 15:52:49
-
フロントでの対応はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の熱海には魅力がいっぱい♪1泊2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
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Masa5934さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- Masa5934さん [40代/男性] 2020年11月08日 18:41:31
-
古い老舗ホテルで、昔は、賑わいの
あったホテルと思いました。部屋は
清潔で畳が新しかったが、眺望が
悪かったです。でも、清潔感があり良かった。夕食バイキングは
量は十分ですが、補充が、なく
係も少なく感じました。自分鍋は、
良かったのと、飲み放題は良かったです。ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の熱海には魅力がいっぱい♪1泊2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 12:59:13
-
良い点 広いローマ風呂、6カ所有るかけ流し無料貸切風呂、立地、お酒の種類が豊富
悪い点 部屋にインターネット環境が無い、食事時間が70分で短い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 早い者勝ち 金目鯛煮付け付き一泊二食飲み放題バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし (アウトバス)】
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のんたん0814さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- のんたん0814さん [30代/男性] 2020年10月12日 02:02:26
-
10月10日に宿泊利用させて頂きました。
当日は《熱海海上花火大会》となっており部屋から大迫力の花火を楽しむ事が出来ました！
海上花火大会がある日は宿泊代金もお手頃なのでオススメです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 屋上から見渡せる！熱海海上花火大会プラン♪1泊2食70分飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 15:20:43
-
バイキング会場では着席まではほとんどの人がマスクをしていて、使い捨て手袋をしてそれなりにコロナ対策はしています。私が宿泊した日は結構混雑していて、皆さん食事中は普通におしゃべりしているので、混雑している時は少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 約70種類のバイキング＆約30種類の飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月28日 14:13:20
-
食事に関して言えば、安いので不満は無し。朝のチェックアウト時にフロントが一人。送迎バスの時間を考えると増やすべき。
送迎バスの運転手、あいさつしても無言。降りてからも、礼を言っても無言。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2020年08月30日 11:05:18
-
ご投稿拝見しました。
車両スタッフの件につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。以後従業員教育をより徹底し、全スタッフがお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテル大野屋ならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。
ホテル大野屋 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 『お客様感謝ウィーク』改め『連泊ウィークプラン』
- ご利用のお部屋
- 【★ホテルお任せ（和洋室・和室・洋室のいずれか）】
食事3
ドンぶーさんさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ドンぶーさんさん [50代/男性] 2020年07月05日 19:37:29
-
大好きな大野屋に安く泊まれて
満足しましたが、男性スタッフ皆が
無愛想でホテルマンレベルではなかったのが、残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民限定！地元応援2020円割引♪ 一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【★ホテルお任せ（和洋室・和室・洋室のいずれか）】
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ベイビーぶーさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ベイビーぶーさん [40代/男性] 2020年02月19日 02:15:35
-
2月16日に宿泊しました。予約したのは洋室シングルでバス、トイレ付と書いて有ったのですが、当日の受け付けで「このプランはバス無しの部屋ですので…」と、言われて驚きました。バス、トイレ付と書いて有ったのは誤表記だったので有れば一言ぐらい謝罪が有っても良いんじゃないですか？客の見間違いみたいな扱いは失礼じゃないかと思います。
食事は値段相応だと思います。良かったのは温泉ですね。人によるんだと思いますが、受け付けのスタッフはもう少し客商売を考えた喋りをしたのが良いんじゃないかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 約70種類のバイキング＆約30種類の飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kuni0903jpさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- kuni0903jpさん [50代/男性] 2020年02月12日 16:43:52
-
■予約 １部屋３人×４部屋予約して、1人行けなくなったので人数を減らして欲しいと大野屋に電話したら「電話では減らせない、ネットで一度キャンセルして再度２名で申し込んでみてください。２名で予約はできませんがね。」と含み笑いで50歳以上の女性に回答されたことに憤慨しました。実際当日にフロントで1名キャンセルして50％のキャンセル料を取られました。これってまかり通ってしまうのでしょうか。とんでもない対応だと思いました。
■建物 古いのは仕方ない 30年くらいたっているのか
■部屋 古いのは仕方ないが、金庫周りに埃りが溜まっていた。ベランダにアイコス吸い殻が落ちていた。
■風呂 ローマ風呂の消毒臭さが気になった
■食事 品数は満足。美味しいものもあれば不味いものもありました。冷めているカレー、茶わん蒸しはいただけません。
■景色 最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2～3月限定企画】静岡地元料理三昧＆地酒フェア ！！！
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード禁煙和洋室】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 15:12:11
-
食事について不満を書いているコメントを見ましたが。けして、美味しいとは思わないですが、 値段からすると普通かな。
同じ伊東園グループで稲取の方が食事は美味しかった。
部屋は綺麗にリニューアルされていました。
送迎のバスの運転手さんは大変感じの良い方で好印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメかに】熱海でのんびり満喫！カニ食べ放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード禁煙和室眺望なし】
食事3
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 16:30:57
-
ホテルが海に近いため歩いて散歩に行けるのでとても良い。室内家族風呂がたくさんあり寒い冬でも無料で入れるのは良かった。部屋も全体的には良かったが、残念なのはトイレの便座にオシッコの乾燥した後があり、家族がガッカリさせないように自分で掃除したことがとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 一泊朝食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード禁煙和洋室】
食事3
こま7853さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- こま7853さん [40代/男性] 2019年11月26日 13:08:32
-
フロントの感じがとにかく悪い。意味がわからない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/16～12/8期間限定】熱海梅園もみじ祭りに行ってみよう！【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙和洋室】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 14:47:10
-
東館に宿泊しました。ご飯はバイキング形式でバイキング会場まで行くのですが…東館からだと距離があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 一泊二食 夕・朝バイキング＆飲み放題プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙和室眺望なし】
食事3
楽々トラベルばあさんさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 楽々トラベルばあさんさん [50代/女性] 2019年05月27日 16:40:37
-
泉質最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 一泊朝食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙和室眺望なし】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
一千ドルさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 一千ドルさん [60代/男性] 2019年03月01日 12:53:51
-
伊藤園グループ中でも 大野屋さんは上級なのですね。
部屋・食事もそんなに悪くはなかった。
40年前の熱海栄光の時代を彷彿とさせる。
だけど、夕食時間が 18:00～20:00 の２時間というのは短い。
料理の争奪戦になり ゆっくりと食事は出来ない。
せめて お客目線では、17:30～20:30 の３時間は 必要なのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2019年03月20日 12:26:26
-
ご投稿拝見しました。通常夕食時間は18：00～20：00の120分1部制、土曜等繁忙日は17：20～18：50、19：20～20：50の90分2部制で営業しております。大変恐縮ではございますが現時点では変更の予定はございません。何卒ご了承いただけますようお願い致します。この度はホテル大野屋をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も当館ならびに伊東園リゾートを宜しくお願い致します。
ホテル大野屋 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】2、3月海鮮焼き＆海鮮天ぷらフェア
- ご利用のお部屋
- 【本館・和洋室】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
チェックイン後すぐ手を洗う為、洗面台へ向かうと今入ったばかりの部屋に歯磨き粉とアメニティ袋がゴミ箱に捨てられていました。
最初から気分が下がってしまったのですが、気にせずにいようと思い和室でテレビを見ているとエアコン周りの床は拭き掃除をしていないのか白く汚れその上に埃が。
手持ちのウェットティッシュで軽く拭くと真っ黒に汚れが付きました。客室清掃は拭き掃除はしない
のでしょうか？
夜になり部屋の明かりが窓に反射するとベタベタと手の跡も窓に付いていて…(まるで心霊写真みたいだねと家族でネタにしてしまうほど)
一番くつろげるはずの部屋も何となく安心して使えませんでした。
最上階のプランだったので部屋からの眺めはとても良かったです。
お風呂、食事(バイキングの種類)も旅行代金に見合ったものでした。
あと今後検討される方へお伝えしたいのは、地下駐車場はワンボックスカーだと高さ厳しいです。
なので地上のホテル入り口前の駐車場に停めようとすると、ドアを開けられないくらい駐車場ライン狭いです。遅い時間でほぼ満車になると空いているスペースがあっても狭いのでかなり大変です。
早めの時間に駐車されることをオススメします。
バイキングの食事、コロナ対策は取り分け時に使うビニール手袋のみです。
自由席なので間隔も空けられずパーテーション等の用意は無しで夕食はアルコール飲み放題。
ほろ酔い気分の方々はもちろんマスク無しで大声で喋り
用意されたビニール手袋もしていませんでした。
まだコロナがどうなるか分からないこの時期に旅行している自分がお伝えするのも変ですが、とにかく部屋の掃除からバイキング会場の密やら衛生面や感染対策に疑問を感じたホテルでした。
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この度は数あるホテルの中からホテル大野屋へのご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン早々に不快な思いをさせてしいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋