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熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.92
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.94
  • 食事3.53
宿泊年月
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179件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 13:30:23

11月13・14日に宿泊しました。
部屋の入り口付近の壁紙が大きく破れており入った途端から残念な感じでした。窓ガラスがめちゃくちゃ汚れていて、折角の朝日が見えにくかった。
ローマ風呂は広くて開放感と湯量は満足でしたが、花のお風呂との落差が激しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年11月23日 20:37:11

お部屋の不備大変申し訳ございませんでした。
同じ事の無いようにスタッフ一同徹底していきます。
この度はご宿泊ありがとうございました。

総合3

あやりん9524さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

あやりん9524さん [40代/女性] 2022年11月15日 10:56:40

旅行支援を使って家族
7人で宿泊しました。お部屋は、オーシャンビューでとても眺めがよく、広いお部屋で大満足です。
露天風呂から海が見えると思ったのですが、仕切りで全く見えなく、温度も高めでビックリしました。子供がいるのですが熱すぎてはいれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年11月23日 20:42:47

この度はご宿泊ありがとうございました。
露天風呂は今の時期は温度が高めに設定されているので、人がしばらく入っていない時間などが長くありますとより温度が高くなってしまいます。
この点の改善を今後の課題として行っていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合3

Bon2325さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

Bon2325さん [50代/男性] 2022年10月24日 17:07:59

何度も利用しているので普通だと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年10月26日 12:58:29

いつもご利用ありがとうございます。
より満足いただけるように頑張りたいと思います!

ご利用の宿泊プラン
【9月・10月限定】豚肉料理フェア~夕食時アルコール飲み放題~
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

定年爺さんさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

定年爺さんさん [70代/男性] 2022年10月18日 19:27:40

全国割の悪い面が出たのでしょう。人が大勢です。自分もその1人なのですが。一番良かったのは、金銭的な面です。バイキングは、最高でした。まあ、あちこちで、床に色々散乱してましたが。よかったのは、豚フェア?とても美味しかったです。飲み放題も、とても良かったです。つうの熱燗は、グイグイと飲みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年10月26日 13:03:33

この度はご宿泊ありがとうございました。
大勢のお客様がご宿泊頂いたことにより
細かい配慮など至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後は改善をしていき、お客様の満足度を高められるように努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合3

定年爺さんさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

定年爺さんさん [70代/男性] 2022年10月18日 19:22:27

今回、全国割でしたが、それが悪い方向に出ました。金額的には良いのですが、それ以外は、全くダメでした。大野屋さんは、全く悪く無いです。人が大勢の分、バイキングがすぐに無くなる。風呂は、満杯。フロントとクーポン受付で、かなりの時間をくいました。あと、部屋の冷房が、効きが悪かったです。これも大勢が一度に使うからでは、ないでしょうか。まあ、恩恵に感謝はしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年10月26日 13:05:28

この度はご宿泊ありがとうございました。
至らぬ点がありご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
よりお楽しみいただけるように改善していきますので、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 08:00:18

外見は、良かったですが、部屋はかなり古くて布団はひいてありましたが、部屋は、ホコリがすごかったです。空気清浄機もありませんでした。オーシャンビューでしたが、大きい窓は、誰かわからない手あかだらけで、気持ち悪くて、東館ってなってなのに本館でした。トイレも古くて汚く、浴衣の上に羽織るのも、前のひももなくて、きれませんでした。
あの値段出すなら、他のホテルにすればよかったです。後悔しました。料理は、食べ放題でしたが、別に金目鯛と伊勢海老を、頼んだのに、厨房に、伝わってなく、食べれませんでした。残念です。二度と行きたくない、ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年10月26日 13:07:43

この度はご宿泊ありがとうございました。
至らぬ点が多くあり申し訳ございませんでした。

総合3

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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 20:38:40

9月25日宿泊しました。部屋はそこそこ広く、またローマ風呂も広く良かったが、チェックイン処理後に部屋の鍵を受け取る前に外出するため荷物を預かってもらおうと思ったが、フロントはチェックイン業務にかかりっきりで、荷物を預けることができず、結局荷物を持って外出することにした。フロントもただチェックイン受付だけをするのでなく、他のお客にも目を配る配慮をするサービスが不足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年10月08日 17:25:53

この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホスピタリティの向上を徹底して参りますので
また、熱海にお越しの際にご利用していただけるように精進して参りたいと存じます。

誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【高砂館 和室 【オーシャンビュー】】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 16:03:45

・建物や調度品は古さを感じましたが、部屋は壁紙の張り替えなどがされており、割ときれいでした。
ただ、せっかくのオーシャンビューなのに窓が拭かれていないようで、手の跡などが付いていたのが気になりました。

・夕食は70分制でやや時間が短めですが、生ビールを含むアルコールが飲み放題でした。別注で金目鯛の煮付けを頼みましたが、なかなかサイズが大きく、1人1匹だと多いくらいで、大変満足できました。全体的に味付けがしょっぱめでした。

・お風呂はきれいでした。露天風呂にお手洗が無いことをもう少し手前に書いておいて欲しかったです。

・スタッフの方々には丁寧に接客していただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
逸品料理【金目鯛煮付け付き】1泊2食バイキング飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 19:02:19

8月20日に宿泊しました。立地はわかりやすかったです。部屋は景色が良かったですが、所々ホコリが気になりました。夕食のバイキングでは色んなお酒が飲めて楽しかったです!朝食のバイキングはコロナ禍にもかかわらず、席が密で落ち着いて食事ができませんでした。もう少し徹底してほしいです。お風呂はせっかく露天風呂なのにほとんど景色見れなかったのが残念でした。夏は海水浴のお客さんが多いです。あと部屋にファブリーズなどのスプレーがあると助かるなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合3

ふくろう2964148さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ふくろう2964148さん [50代/女性] 2022年07月29日 04:46:36

食事は鶏肉豚肉ばかりであまり工夫がなく空の器が目立った。食事会場のスタッフさんの態度も冷たかった。お風呂は広くて良かったがシャワーヘッドは変えたほうが良いかと思った。隣のシャワーがめちゃめちゃかかるから。一番期待してなかった部屋はとても綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【7月限定】まぐろ寿司フェア!【夕食時アルコール飲み放題】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 眺望なし (アウトバス)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 08:19:19

家族風呂は利用者が多かったが待つことなく使えて良かった。みなさん次の人のことを考えてきれいにして出ていかれるので気持ちよく使えた。露天風呂も気持ちよかった。温泉がよくて滞在中何度も入った。食事会場は夜も朝も混雑していて落ち着かなかった。料理はよくあるバイキングという感じ。おなかいっぱい飲み食いできた。部屋は広かったが建物自体が古いのですごい綺麗という訳ではな
いが特に問題なし。ゆっくり過ごせた。部屋のトイレの床が清掃されていなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 12:27:55

マグロ以外はどれも手抜きです。不味くはないです。ただバイキング目当てで行くとダメです。
風呂は家族風呂が予約しなくて良いところが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【6.7月限定】まぐろ寿司フェア!【夕食時アルコール飲み放題】
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

永ちゃんadgjmptwさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

永ちゃんadgjmptwさん [50代/男性] 2022年06月27日 17:25:11

安く泊まれたので仕方ないのかな。眺望は零、部屋の前のビル工事中、目の前を職人が通るという部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【訳ありお得部屋(和室or和洋室)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 12:31:35

カウンターでかなりまたされた3時半どういうことか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 17:51:00

駐車場が無料で泊まることが出来て素泊まりだったので他の熱海のホテルより安く泊まることが出来ました。立地も商店街あたりまで10分くらい歩きますがアクセスは悪くないと感じました。ビジネスホテル感覚で泊まるのであればコスパ良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】≪大浴場&無料駐車場≫ビジネス利用や短い滞在時間にも最適!
ご利用のお部屋
【洋室シングル 眺望なし (アウトバス)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 14:27:09

部屋は大きくとても過ごしやすかったですが、掃除が行き届いていないと感じました。

前のお客さんの使用済み歯ブラシは置きっぱなし、埃も溜まっていたしトイレも綺麗とは言えない状況でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【和室二間 【オーシャンビュー】】

総合3

20コンボさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

20コンボさん [50代/男性] 2022年05月25日 17:45:18

熱海港から伊豆大島に渡るのに便利なため、宿泊しました。近くの居酒屋は地魚が美味しかったです。

お風呂も広くてよかったです。

ただ、部屋でWifiが使えないのにはかなり困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】≪大浴場&無料駐車場≫ビジネス利用や短い滞在時間にも最適!
ご利用のお部屋
【洋室シングル 眺望なし】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 15:43:58

家族で宿泊しました。値段をリーズナブルに抑えて旅行したい方にはおすすめの宿かなと思います。
夜朝バイキングで、夜はアルコール飲み放題もついていたので、夫はとても気に入っていました。食事の種類も多くて選びやすかったです。レストランの人数や席の間隔はよかったのですが、時間が後の方だったこともあってか、机や椅子がベタベタしていました。入れ替わりのたびに拭いているわけではないようです。
お風呂もお部屋も清潔感はありましたが、風呂の壁にひび割れがあったら、排水口が大きくて危ないなと感じました。やはり古さのためか、部屋の床がきしんでいました。
部屋は和洋室で思っていた以上に広めで大満足でしたが、エアコンがかなりの年代もので、温度調節ができないのが残念でした。

子連れでも気にせずに泊まれるなと感じで、ファミリー層には良いかなと思います。
風呂場に洗顔化粧水等はありましたが、部屋には置いてないので、朝コンビニに買いに行きました。朝風呂に入られない方はお気をつけください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【山側or街側(和洋室・和室のいずれか)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 12:54:47

 急遽宿泊することになり高速をとばしましたが渋滞に巻きこまれ到着が23時過ぎになってしまいました。
しかしフロントの男性は丁寧に対応してくれました(途中電話はいれました)。
 部屋は東館で古いイメージでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】ソフトドリンク飲み放題♪約40種の朝も元気に!朝食バイキング
ご利用のお部屋
【山側or街側(和洋室・和室のいずれか)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 07:39:01

5月1日に宿泊しました。
ゴールデンウィークで宿泊人数が多く大変なのはわかりますが夕食のバイキングの時間が1時間はとても残念でした。
旅の楽しみは食事でもあるので味は美味しく満足でしたが取りに行く時間も考えるととても少なく忙しい食事でした。
特別料理を2品頼んでいたので特に慌ただしかったです。
ビールも途中でなくなってしまいました。
あと帰る日に荷物を預かっていただけたら助かりました。一度駅迄預けに行って戻って初島に行きました。
人数的に難しいのかも知れませんがもしサービスあったら助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室】

179件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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