サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 11:42:23
-
貸切風呂もいくつもあり、待たされることはなかったです。食べ放題、飲み放題で金額的にはとてもリーズナブルでした。建物自体は古いですが、全体的に満足度は高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2024年04月08日 17:58:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
全体的にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお値段以上にご満足いただけるよう、サービス向上に励んでまいります。
今後ともホテル大野屋のご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテル大野屋 星野
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス5
楽よよよさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 楽よよよさん [40代/男性] 2024年04月06日 10:53:15
-
家族10人で宿泊しました。
楽しみにしていたローマ風呂は大きくてとてもよかったです！
食事も美味しく、何よりアルコールも飲み放題が嬉しかったです。
大きいホテルなので、廊下など隅々までの掃除は難しいのかな、とは思いましたが、カラオケ、卓球も予約しておいてみんなで楽しめたし、何よりチェックアウトが11時なのはゆったり過ごせて嬉しかったです。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2024年04月06日 13:42:00
-
この度はご家族連れで当ホテルにご宿泊頂きまして大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、ロビーエリアの汚れによりお客様にご迷惑をおかけし、誠に遺憾に存じます。
清掃スタッフには室内だけでなく共用部の清掃も徹底するよう指導してまいります。
お客様にまた当ホテルに泊まりたいと思っていただけたこと、大変感謝しております。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
サービス5
パパNOBUさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- パパNOBUさん [70代/男性] 2024年03月21日 16:58:41
-
３月１８日１泊で利用させて頂きました。
お部屋は８回の見晴らしの良いお部屋で、清掃も行き届いており、大変満足です。
伊藤園グループは何度も止まっているので、システムが同じなので、安心して利用できました。
駐車場に入る方法をホームぺージにわかりやすく書いてあったらもっと良かったかな？（一度通り過ぎてからＵターンして戻ってきました。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2024年03月26日 17:31:17
-
この度はホテル大野屋をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
伊東園グループを何度もご利用いただいているという事で、いつもご愛顧いただき感謝申し上げます。
清掃でお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
清掃スタッフに共有いたしまして、さらなるサービス向上に励んでまいります。
駐車場の件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。一度検討させていただきます。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともホテル大野屋のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル大野屋
星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫！＜一泊二食バイキング付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 12:03:35
-
とにかく楽しかった。
口コミでフロントの方が恐いとかありましたが全くそんなことはなく親切でした。
二人なのに大きなお部屋に宿泊出来、大満足です。洗面所のタオルが無い事だけは残念でしたが。
お風呂については貸切風呂が特に良かった。もちろん他のお風呂もすべて楽しみましたが、空いていれば何度でも入れる貸切風呂というのは素晴らしいと思いました。
お食事に関して、途中補充が間に合っていないようでしたが不快に感じるほどではありませんでした。
お部屋に置いてあった大野屋さんのお茶菓子がとても美味しく売店で購入して帰りました。
良い時間を過ごせました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2024年03月26日 16:10:09
-
この度は数ある熱海のホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のそういったお声が私たちの励みになりますので、
今後もより良いおもてなしをいたします。
洗面所のタオルに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。現在は１名様につき「ハンドタオル」と「バスタオル」のみのご提供となっておりましたので、今後検討させていただきます。
お食事はバイキング形式ですが、常に補充されている状態を維持できるようにサービス向上に励んでまいります。
楽しいご旅行をお過ごしいただき大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋
星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年11月～2024年1月】こだわり串天フェア【料理フェア】
- ご利用のお部屋
- 【特別室 和室大部屋 【オーシャンビュー】】
サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 13:41:47
-
2024/2/23に家族6人で宿泊しました。チェックイン時は混雑していましたが、それほど待たされることもなくスムーズだったと思います。夕食・朝食のバイキングは種類が豊富で、子供たちは大喜びでした。
アルコール飲み放題も色々な種類があって良かったです。ローマ風呂は広くて、のびのび入浴でき、とても身体が温まりました。
また、前日の夜には支払いができるということで、チェックアウト時は部屋の鍵だけの返却で助かりました。ご縁があったら、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2024年03月26日 15:27:56
-
この度はホテル大野屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にもご満足いただいたご様子で何よりでございます。
和洋室のお部屋はいかがでしたでしょうか。
当館自慢の「高砂館」というグレードアップのお部屋がございまして、和室のお部屋でお子様にも安心してご宿泊いただけるかと思います。
また熱海にいらっしゃるご縁がございましたら是非ご検討くださいませ。
今後ともホテル大野屋のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル大野屋
星野
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 20:11:42
-
母の友人のために予約しました。
とても気に入っているようで、今回二回目の宿泊でした。
たぶん、また行きそうですので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2024年03月26日 11:17:39
-
この度は当ホテルをご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
和洋室「オーシャンビュー」はいかがだったでしょうか。
当ホテル自慢の「高砂館 和室」などもございますので、次回もご宿泊いただけるようでしたら是非ご検討くださいませ。
一味違った雰囲気を味わえるかと思います。
今後ともホテル大野屋のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル大野屋
星野
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 15:33:30
-
バブリー時代、話題のローマ風呂に、入りたく行き、湯加減、広さと満足です。バイキングなので、他の温泉と変わらずそれなりだが、飲み放題で、この値段なら格安だと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2024年02月14日 11:03:22
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客様が伊東園グループの料金に
ご満足頂いた様子を伺い、大変嬉しく思っております。
今後ともより良いサービスを
ご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【特別室 和室大部屋 【オーシャンビュー】】
サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 19:05:36
-
数年間貯めた楽天ポイント使って\391で宿泊しました。
ローマ風呂も貸切風呂も最高でした。
また頑張ってポイント貯めて泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2024年01月10日 08:42:48
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただいた様子を伺い
大変うれしく思っております。
これからももっといいサービスを
提供するように努めて参りますので
ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】通常のバイキングプランが90日以上前のご予約でお得になる！
- ご利用のお部屋
- 【和室二間】
サービス5
chiba2005さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- chiba2005さん [50代/男性] 2024年01月02日 10:12:44
-
ローマ風呂これ最高でした。できれば、男性が早い時間入れる日にちを作ってもらえるとその日にあわせていくのですが。お酒を夕食時飲むのでその後お風呂入って倒れる恐れがあるので朝ぶろでローマ風呂体験しました。
料理は伊藤園定番で文句ありません。フロントの女性サービスマンの対応が素晴らしく気持ちの良いチックインが出来ました。値段が安いのにきちんとした清潔感あるお部屋とても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2024年01月05日 18:39:11
-
この度はホテル大野屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ローマ風呂ではご満足いただけたようでうれしく思います。
お時間に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
また、フロントスタッフやお部屋につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様の声が私たちの励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス5
たかひこ9475さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- たかひこ9475さん [60代/男性] 2023年12月28日 12:17:00
-
お部屋、お風呂、お食事共に、伊達に、伊藤園リゾートとは謳って居りません、大満足の温泉旅に成りました。オマケに、Rakutenスーパーセール、金目鯛付きプランにクーポンが使え、超、激安料金、リピ確定です。有難う御座います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年12月30日 13:52:19
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子で
大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう
努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス5
ozu-toさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ozu-toさん [60代/女性] 2023年10月28日 15:54:27
-
以前出張で宿泊し、お風呂が素晴らしいので今回は家族と行きました。食事もバラエティ豊かでとてもおいしく、家族も喜んでいました。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月31日 16:44:41
-
この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル大野屋のご宿泊にて、ご満足いただきまして、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただける様に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテル大野屋 武井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 12:24:10
-
海水浴シーズンだったので、ホテルが人がいっぱいで、動きずらかったです。送迎バスが、いっぱいで徒歩でホテルに行きました。間隔を短くピストンして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 13:56:59
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
送迎バスにつきましてご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食時はアルコールも飲み放題♪１泊２食付バイキングプラン【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし】
サービス5
ボール3020さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ボール3020さん [40代/男性] 2023年09月12日 21:37:27
-
空調一括管理の為時期的に部屋が暑かった。
ローマ風呂は圧巻でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 14:03:30
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
空調に関しましてこちら一度検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【逸品料理】国産牛サーロインステーキ付き 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 和室大部屋 【オーシャンビュー】】
サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 18:52:26
-
7月30日に宿泊しました。夏の家族旅行で何度も利用しています。今回で4回目です。お部屋は和洋室のオーシャンビューで広々していて良かったです！
そして子ども達が楽しみにしているバイキングとローマ風呂を今回も満喫させていただきました！
バイキングは時間をずらして入室させているので窮屈な感じがなく、相変わらずメニュー豊富。ライブキッチンのお肉や天ぷらが良かったし、唐揚げやソフトクリームなども子供達がとっても楽しんでいました。
食後の卓球や、翌朝のバイキングも良かったです。フロントの対応も丁寧だし、何度来ても飽きない大野屋。また宿泊させていただきますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 16:44:01
-
いつもホテル大野屋を御利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当館はオーシャンビューのお部屋が多く、
海を見ながらお寛ぎいただけます。
お部屋にもよりますが、花火大会の際はお部屋で花火を鑑賞できるお部屋もございますので、
また熱海へご旅行の機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス5
しのたんまんさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- しのたんまんさん [30代/女性] 2023年08月07日 21:21:22
-
8/5の、花火大会の日に宿泊しました。
散々なクチコミもあったので不安もあったのですが‥全体的にとても良かったです！！
海まで10分。激近ではありませんが歩いていけます。花火大会最高でした。
建物、部屋ともに古さはありますが。
部屋が広々した畳で、ふかふかの布団で嬉しかったです。お風呂はさすが！ローマ風呂の広さにびっくりしました。
ご飯も期待していなかったのですが、種類豊富でライブキッチンのステーキと天ぷら熱々で美味しかったです。
子どもが2回料理をこぼしたのですが、すぐに「気にしないでください」と片付けに来てくれて‥ありがとうございました。
ソフトクリーム、寿司、刺し身、お酒飲み放題が嬉しかったです。
カラオケ、卓球、無料でできるのですが‥予約するのが遅く。チェックアウトの日の9時半にカラオケ歌いました（笑）卓球はできず。
チェックインとともに予約すれば良かった。
プールもあったけど海も行ったし時間が無くて(;_;)
残念だったのは、朝ごはんが最後の時間で、行ったときには色々なおかずが無くて…忙しそうに補充してくれていたのですが。
どうにかならないかな？と思いました。
今回一泊だったのですが、ホテル内、周辺でたくさん楽しめるので来年は２泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月31日 15:20:56
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また当ホテルをご利用頂きたいとのお言葉を頂き大変嬉しく思っており、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食時はアルコールも飲み放題♪１泊２食付バイキングプラン【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【和室二間 【オーシャンビュー】】
サービス5
kpys24さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- kpys24さん [40代/男性] 2023年07月15日 10:12:48
-
7月7日に、熱海観光で宿泊しました。熱海城からすぐ近くで、
ローマ風呂に惹かれて行きました。思ったよりコンパクトでしたが、お風呂は堪能させていただきました。
食事も金目鯛やお刺身、飲み放題のお酒でとても堪能いたしました。チェックアウトも11時までと、ゆったり出来るので、とても良いと思います。また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 14:49:14
-
この度はホテル大野屋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に私共としましても大変嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉が私達の励みになります。
お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきますので、またのご利用お待ちしております。
ホテル大野屋 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【逸品料理】金目鯛煮付け付き 1泊2食バイキング飲み放題プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
サービス5
★☆フジ★☆さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ★☆フジ★☆さん [30代/女性] 2023年07月04日 05:03:38
-
バイキングがたくさんの種類があり、すききらいが激しい友達と行ったので、好きなものだけを食べれてとても楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年07月08日 22:57:03
-
この度はホテル大野屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングでご友人様と楽しくお食事が出来たこと、大変うれしく思います。
伊東園ホテルズでは、数か月毎に料理フェアの内容を更新しておりますので
ご友人様の好きなお料理があった際は、
またお2人でご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋 一寸木
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月～2023年5月限定】旨味ジューシー 自家製ソースで食べる 黒毛和牛ハンバーグフェア
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 16:21:40
-
朝、夜の食事はバイキング形式で美味しくいただきました。
しかし、食事は遅い時間にしたので料理が終わってしまったものも多く、スカスカでした。まだ食べる方も居るのに…と思ってしまいました。
部屋のベットの布団はかなり破けていて、しかもシミがついていて古い印象でした。
お風呂は広くて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年06月05日 15:57:49
-
この度はホテル大野屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の提供遅れやお部屋の不備により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
各担当の部署に共有し改善に努めます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、
また熱海に旅行される際は、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋 一寸木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF逸品料理【金目鯛煮付け付き】1泊2食バイキング飲み放題プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 12:05:42
-
受付の方がとても丁寧にホテルの説明をしていただきました。次回も宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 17:22:05
-
この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきまして、私共も大変うれしく思います。
今後も少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
ホテル大野屋
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民応援！ 静岡県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 眺望なし (アウトバス)】
サービス5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
最初に接する送迎バスの運転手さんが親切で明るく安心できましたし、全体的に他の職員さん達も挨拶や笑顔もあり感じが良かったので気持ちよく過ごすことができました。お風呂とサウナ目当ての宿泊でした。風呂は全て入りましたが、熱さは家族風呂が一番よく、ローマ風呂は開放感があり気持ちよかったです。サウナはローマ風呂98度、お花の湯が92度。サウナの有無を一番に確認したので理解していたのですが、他のお客様がサウナの存在を知らないご様子で、つられて入ってきた方もおりました。ローマ風呂のサウナは暑いですが、風呂を見渡せ広くて気持ちよくとても良かったです。もっとアピールすればいいのに、もったいないなぁと思いました。サウナマット持参でしたが、他のお客様に「それ（マット）どこにあるのかしら？」と聞かれました。売店などで販売していると便利かもしれません（既に販売していたら、失礼しました）近いうちにまた行きたいです！
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この度はホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、当ホテルに満足いただけたとの事を伺い、大変嬉しく思います。
サウナに関しては、お客様がサウナの存在を知らないという問題に対し、貴重なご意見をいただき大変感謝しております。
いただいたメッセージを担当者に伝え、広告やインフォメーションにサウナに関する情報も掲載させていただきます。
サウナマットにつきましては、現在ホテル近隣では販売しておりません。 また、このご意見を担当者に伝え、ホテル内売店の在庫にサウナマットを追加することを検討させていただきます。
貴重なご意見、改めて感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン