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熱海温泉 ホテル大野屋 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル大野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.89
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.92
  • 食事3.53
宿泊年月
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445件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 19:33:34

最初に接する送迎バスの運転手さんが親切で明るく安心できましたし、全体的に他の職員さん達も挨拶や笑顔もあり感じが良かったので気持ちよく過ごすことができました。お風呂とサウナ目当ての宿泊でした。風呂は全て入りましたが、熱さは家族風呂が一番よく、ローマ風呂は開放感があり気持ちよかったです。サウナはローマ風呂98度、お花の湯が92度。サウナの有無を一番に確認したので理解していたのですが、他のお客様がサウナの存在を知らないご様子で、つられて入ってきた方もおりました。ローマ風呂のサウナは暑いですが、風呂を見渡せ広くて気持ちよくとても良かったです。もっとアピールすればいいのに、もったいないなぁと思いました。サウナマット持参でしたが、他のお客様に「それ(マット)どこにあるのかしら?」と聞かれました。売店などで販売していると便利かもしれません(既に販売していたら、失礼しました)近いうちにまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 ホテル大野屋 2024年04月11日 10:14:57

この度はホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、当ホテルに満足いただけたとの事を伺い、大変嬉しく思います。

サウナに関しては、お客様がサウナの存在を知らないという問題に対し、貴重なご意見をいただき大変感謝しております。
いただいたメッセージを担当者に伝え、広告やインフォメーションにサウナに関する情報も掲載させていただきます。
サウナマットにつきましては、現在ホテル近隣では販売しておりません。 また、このご意見を担当者に伝え、ホテル内売店の在庫にサウナマットを追加することを検討させていただきます。

貴重なご意見、改めて感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋 ドゥルグーン

ご利用の宿泊プラン
気ままに一人旅!ゆったり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 11:34:05

子ども達はローマ風呂広くて楽しんでました。
母は露天風呂が気持ち良かったです。
バイキングも豊富で楽しめましたが、ビアグラスが綺麗ではなくて少しだけ残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2024年04月03日 12:02:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉・お食事でご満足いただき何よりでございます。
グラスでご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
早急に確認いたしまして、皆様に気持ちよくお食事をしていただけるように改善いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後とも伊東園ホテルズ・伊東園リゾートのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテル大野屋 星野

ご利用の宿泊プラン
スタンダード<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

食事5

あい13700639さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

あい13700639さん [30代/女性] 2023年12月18日 22:22:46

館内、お部屋も清潔間がありとても気持ちよく過ごさせてもらいました。
バイキングの食事も美味しかったです。
季節ごとに限定の料理フェアをやっているのも魅力に感じました。
また違う季節に訪れてみたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年12月22日 16:00:18

この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けたご様子で
大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう
努めてまいります。
季節が変わりましたらまたの
ご来店を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋
ドゥルグーン

ご利用の宿泊プラン
【2023年11月~2024年1月】こだわり串天フェア【料理フェア】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 眺望なし (アウトバス)】

食事5

ZUME1004さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ZUME1004さん [30代/男性] 2023年11月01日 02:33:45

部屋は和洋室でとても広くリラックス出来たが所々掃除が行き届いてなかった所があった。
温泉は男女交代制のローマ風呂、大浴場、無料貸切風呂、露天風呂と沢山ありとてもよかった。
食事もいろんな種類があって楽しめた。
朝食の時間制限をもう少し長くしてくれた方がゆっくりできる。
唯一の不満は夜中1時近くまで若者の集団が卓球?をやっていて大声で騒いでいた為全く眠れなかった。
貸し出す時間を見直してほしい。
それ以外のサービスはとても満足出来た。
随所に老朽化している所が目立ったがまた系列店へ泊まってみたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年11月01日 11:56:27

この度はホテル大野屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

温泉やお食事をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
しかしながら夜間の大声につきましては、ご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。
卓球の最終貸し出しは22時から23時ではございますが、こちらで巡回をするなど対応していきたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル大野屋 遠藤

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 20:57:54

立地条件、食事、お風呂は満足でした。
昭和風の建物でしたが、清掃など行き届いていたと思います。(多少気になる箇所もありましたが)レジャー施設もあり、家族連れにはお勧めのホテルかと思います。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 16:29:34

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただきまして、私共も大変うれしく思います。

今後もご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋 上田

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 10:13:41

熱海駅からそれほど遠いわけではないけれど、送迎バスが出ていて便利。
バイキングの種類も豊富で夕食、朝食とも満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 16:22:59

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただきまして、私共も大変うれしく思います。

今後もご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋 上田

食事5

カメさん0131さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

カメさん0131さん [70代/男性] 2023年08月03日 16:30:05

食事がおいしかった。特にステーキがおいしく子供たちにも大人気でした。しかし鮪はちょっと残念でしたが値段が高いから仕方ないかな。部屋はほこりが目につきちょっと不愉快になりました。布団は快適に気持ちよく眠れました。値段的には満足でした。やはり決め手は食事ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 17:23:10

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

今後は少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋 上田

ご利用の宿泊プラン
2023夏休み こども割
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

emimo0312さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

emimo0312さん [30代/女性] 2023年07月25日 20:43:18

夏休みの家族旅行で利用させてもらいました。ここ数年は、海水浴で
熱海に行くのが恒例で毎回違う宿を利用させてもらっています。
今回の大野屋さんは、初めて宿泊しましたが今までの宿と比べてリーズナブルで、食事も飲み放題付き、お風呂の数も多く、お部屋も綺麗に清掃されていて過ごしやすかったです。 格安プランにも関わらず、
オーシャンビューのお部屋で
朝起きて窓から見える景色は
最高でした! クルーズ船の出航の音が聴こえるのも雰囲気があって良かったです!

少し、残念だったのは
夏は朝の日差しも結構ジリジリ
するので朝風呂で利用した露天風呂が日陰がなくちょっと辛かったので
夏場だけでも日除けがあるといいのかな? と思いました。
ドライヤーも、脱衣所に一つしかなかったので部屋に戻ってからお部屋の物を使いましたが、昔ながらの備え付けタイプだったので中々乾かず…. 自分で持ってくれば良かっただけの話ですが。。
次回は、ドライヤー持参して
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 14:14:06

この度はホテル大野屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館はオーシャンビューのお部屋が多く、
海を見ながらお寛ぎいただけます。

また、お風呂やドライヤーに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。担当部署に共有し指導いたします。

大変申し訳ございません。

お客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテル大野屋 上田

食事5

kpys24さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

kpys24さん [40代/男性] 2023年07月15日 10:12:48

7月7日に、熱海観光で宿泊しました。熱海城からすぐ近くで、
ローマ風呂に惹かれて行きました。思ったよりコンパクトでしたが、お風呂は堪能させていただきました。
食事も金目鯛やお刺身、飲み放題のお酒でとても堪能いたしました。チェックアウトも11時までと、ゆったり出来るので、とても良いと思います。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 14:49:14

この度はホテル大野屋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子に私共としましても大変嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉が私達の励みになります。

お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋 上田

ご利用の宿泊プラン
【逸品料理】金目鯛煮付け付き 1泊2食バイキング飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 11:24:05

家族3世代5名で利用させていただきました。
お部屋はとても広くて分かれているので着替えも気にならず寝る時も早く寝る人とゆっくりお酒飲む人で別れる事が出来ました。オーシャンビューで快適でした!

部屋のトイレやお風呂ははどうしても古さはありましたがそこまで気になりませんでした。

大浴場はローマ風呂と花の湯と露天風呂、家族風呂(24時間)があり、家族風呂以外は入りました♪

ローマ風呂は広くて深さもあってとても気持ちよかったです!
ローマ風呂は娘も気に入って2回入りました!

食事は席は自由で好きなものを取っていく感じで種類も豊富でお酒も沢山ありました。
ハンバーグが美味しかったです!
ソフトクリームは子供が喜んでいました!!
朝もソフトクリーム食べられたら嬉しいなと思いました!

夜はカラオケも楽しめてとても楽しい旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 16:35:06

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただきまして私共も大変うれしく思います。

今後も少しでもご満足いただける様に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 12:18:43

3月25日にお世話になりました。食事を大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:36:16

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただきまして、私共も大変うれしく思います。

今後もご満足いただける様に努めて参りますので、
またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【逸品料理】あわびの踊り焼き付き 一泊ニ食バイキング<飲み放題付>プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 18:49:39

お部屋のコップにヒビが入っていて、飲み物が漏れ出できてしまったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:51:13

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

コップの破損につきましては、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないよう十分注意して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫!<一泊二食バイキング付>
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

食事5

購入者03489976さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

購入者03489976さん [60代/女性] 2023年03月02日 22:51:35

食事とお風呂はとても良かったです。
三人で一部屋だった為 鍵が一つでは少し不便でした。フロントに問い合わせても一つしかないとの事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
熱海温泉 ホテル大野屋 2023年05月31日 15:55:58

この度はホテル大野屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ホテル大野屋

食事5

butamaru0302さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

butamaru0302さん [60代/男性] 2023年02月14日 06:40:38

wifiがないのが残念です。あとは大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹】食べ放題付き 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【オーシャンビュー】】

食事5

飛んだお天気男さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

飛んだお天気男さん [80代/男性] 2023年01月20日 20:34:42

とにかく、大規模なのに驚いた。バイキングは選べるので、良かった。ローマ風呂は最高であった。これだけで、
投宿した価値があると思う。また、近いうちに行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

食事5

イトラーさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

イトラーさん [40代/男性] 2023年01月12日 14:36:22

バイクで行きましたが地下駐車場にバイクスペースが用意されていて有難かった
・風呂はいつでも使える貸し切り風呂が6つ、ローマ風呂は広くて趣もあり最高
・バイキングは品数も多くて伊東園の中でも豪華、会場も広い

ですがシングルルームはおすすめしません、まるで従業員用の仮眠部屋のような雰囲気で、隣からはTVの音が聞こえ、上からは足音が響くしでなかなか寝付けませんでした
以前和室に泊まった時は広くて騒音もなく快適だったんですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】スタンダード<1泊2食付き> バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【洋室シングル 眺望なし】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 15:40:00

お世話になりました。
お料理はバイキングで種類も豊富。飲み放題にはスパークリングワインもあって大満足でした。
家族みんな喜んでおりました。
露天風呂も気持ちよかったです。
ただ、お部屋の湯呑みがかけていたり、トイレに埃がたまっていたり。ちょっとだけ残念でした。
でもコスパ的に最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【和室二間 【オーシャンビュー】】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 19:09:37

露天風呂にシャワーが2箇所しかないのが残念でした。お風呂の位置がもっと分かりやすく書いてあるといいかなと思います。その他は満足です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年11月23日 20:39:49

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【安心の感染症予防策実施中】夕食時はアルコールも飲み放題♪1泊2食付バイキングプラン【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【高砂館 和室 【オーシャンビュー】】

食事5

のりん39127さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

のりん39127さん [50代/女性] 2022年11月09日 21:20:22

とても、大きな金目鯛付きで、一人で食べ切れないくらいでした。その上、料理もバイキングで、お寿司や揚げたて天ぷら、お刺し身や、色々な料理があり食べ切れないくらいで、大満足でした。ソフトクリームがあって、ソーダフロートにしたり、ウインナーコーヒーにしたりと甘い物好きにはたまらなく嬉しかったです。
また全国旅行支援で手続きが忙しい中、フロントは丁寧な対応でした。
金目鯛付きだったのに、料金が割増されず、旅行支援で6600円+入湯税だけでしたので、とっても得した気分でした。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年11月12日 11:56:05

ご宿泊ありがとうございました。
バイキングにてお食事にアレンジをくわえて
楽しんでもらえてとても嬉しく思います。
またの御機会がございましたら是非ともお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF逸品料理【金目鯛煮付け付き】1泊2食バイキング飲み放題プラン!
ご利用のお部屋
【特別室 和室大部屋 【オーシャンビュー】】

食事5

ginyuu7さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ

ginyuu7さん [70代/男性] 2022年11月07日 13:12:23

部屋に冷暖房の調整が無かったので、窓を開放して寝ました
窓枠は埃だらけでした
食事は大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 ホテル大野屋 2022年11月12日 11:47:18

ご宿泊ありがとうございました。
清掃については至らぬ点があり
申し訳ございませんでした。
清掃面においてより徹底していき
ご満足いただけるように気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【安心の感染症予防策実施中】夕食時はアルコールも飲み放題♪1泊2食付バイキングプラン【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 眺望なし (アウトバス)】

445件中 1~20件表示

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