総合4
ゆー7810さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ゆー7810さん [30代/男性] 2023年12月25日 17:35:09
-
14人の団体で利用させていただきました。オンライン予約にも関わらず、その後の細々した調整についてもお電話で快くご対応いただきました。ありがとうございました。
他の伊東園系列には泊まったことはあったのですが、比較して夕食のビュッフェが品数・クオリティともに段違いに素晴らしく満足のいくものでコスパが良かったです。仲間内でも好評でした。
近隣にもドラッグストアやコンビニ、スーパーがあるもの便利でよかったです。みんなでワイワイすごすのにはうってつけだなと思いました。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年12月30日 12:44:42
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
お客様が私たちの接客とバイキングレストランにご満足いただけたことを知り、大変嬉しく思っております。
全てのお客様に満足していただけるご旅行となるよう、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】ソフトドリンク飲み放題♪約40種の豪華 朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
宮田12159さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 宮田12159さん [70代/男性] 2023年12月22日 11:17:04
-
露天風呂のお湯がぬるくはいれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年12月22日 16:04:16
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望を関係部署に伝え、
早期解決に向けて全力を尽くしてまいります。
今回の失敗はありましたが、
また当ホテルをご利用いただけましたら
大変嬉しく思います。
ホテル大野屋
ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年11月～2024年1月】こだわり串天フェア【料理フェア】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
あい13700639さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- あい13700639さん [30代/女性] 2023年12月18日 22:22:46
-
館内、お部屋も清潔間がありとても気持ちよく過ごさせてもらいました。
バイキングの食事も美味しかったです。
季節ごとに限定の料理フェアをやっているのも魅力に感じました。
また違う季節に訪れてみたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年12月22日 16:00:18
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子で
大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう
努めてまいります。
季節が変わりましたらまたの
ご来店を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋
ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年11月～2024年1月】こだわり串天フェア【料理フェア】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 眺望なし (アウトバス)】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 10:08:38
-
23/12/13に宿泊しました。
伊東園ホテルは他でも利用したことがあり予約しました。
海の目の前なのでロケーションが良さそうと思って期待して予約しました。
「眺望確約」にはしなかったので覚悟はしてましたが、お部屋が3Fで海はあまり見えませんでした。
眺めを満喫したい方は眺望確約の方が確実です。
夕食は、「ぶりの燻製風」みたいなのがビールのおつまみにぴったりで良かったです。気に入りました。
お風呂は露天風呂に行きましたが、脱衣所以外は洗い場も外にあるので、この季節はちょっと寒かったです。
お風呂でしっかり温まりたい方は屋内のお風呂をオススメします。
ある程度想定内で、非日常を満喫できたので基本は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年12月22日 14:38:15
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子で
大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう
努めてまいりますので、お客様のご来店を
心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋
ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
末チャン6536さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 末チャン6536さん [70代/男性] 2023年12月12日 17:04:20
-
バイキング会場が非常に混雑しており、テーブルの間隔が狭く、料理の配置がイマイチ、方向が自由なのでトラブルが生じるので、要配置検討。
ローマ風呂には感動しました、また利用させて頂きます、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年12月14日 16:19:01
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客様が当ホテルの施設にご満足いただいた様子を伺い、大変嬉しく思っております。
しかしながら、レストラン会場の混雑状況とスペースに関しましてご迷惑をお掛けしました様で、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をレストラン担当者に伝え、問題の解決に向けて全力で取り組んでまいりますので、
ぜひまたご宿泊していただきますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 19:49:32
-
食事もおいしく、お風呂を満喫した
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年12月05日 15:20:47
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様が当ホテルに満足頂いたとのことを伺い、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】通常のバイキングプランが60日以上前のご予約でお得になります。
- ご利用のお部屋
- 【和室二間 【オーシャンビュー】】
総合4
777pinpin777さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 777pinpin777さん [60代/男性] 2023年11月28日 11:45:45
-
11月22日に宿泊しました。
ローマ風呂最高でした。
食事もいろいろありお腹いっぱい食べてまんぞくでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年12月05日 15:19:51
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様が当ホテルに満足頂いたようで、大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【高砂館確約プラン】ワンランク上の部屋で熱海を満喫＜一泊二食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【高砂館 和室 【オーシャンビュー】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 11:35:13
-
館内もリニューアルしてあり居心地の良さが感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年11月21日 16:44:03
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様がご満足頂いたようで大変うれしく思います。
今後とも当ホテルの更なる向上に努めてまいりますので、お客様に当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
ネコ0561さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ネコ0561さん [70代/男性] 2023年11月10日 16:10:07
-
初島へ行く場合の割引券があった方がよいのでは
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年11月11日 18:46:24
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様はチケット販売の割引を誤解されていたようで、大変申し訳ございません。 初島往復フェリーチケットを割引販売中でございます。
詳しくはフロントにて御確認下さいませ。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【逸品料理】金目鯛煮付け付き1泊2食バイキング飲み放題プラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 07:33:50
-
風呂がとても大きくゆったり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年11月08日 14:16:21
-
この度はホテル大野屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。
これからも最高のサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またお越しくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- ★初島熱海往復＆R-asiaチケットフロントにて販売中★【お得に南国リゾート気分を味わおう！】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
ZUME1004さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- ZUME1004さん [30代/男性] 2023年11月01日 02:33:45
-
部屋は和洋室でとても広くリラックス出来たが所々掃除が行き届いてなかった所があった。
温泉は男女交代制のローマ風呂、大浴場、無料貸切風呂、露天風呂と沢山ありとてもよかった。
食事もいろんな種類があって楽しめた。
朝食の時間制限をもう少し長くしてくれた方がゆっくりできる。
唯一の不満は夜中1時近くまで若者の集団が卓球？をやっていて大声で騒いでいた為全く眠れなかった。
貸し出す時間を見直してほしい。
それ以外のサービスはとても満足出来た。
随所に老朽化している所が目立ったがまた系列店へ泊まってみたいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年11月01日 11:56:27
-
この度はホテル大野屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
しかしながら夜間の大声につきましては、ご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。
卓球の最終貸し出しは22時から23時ではございますが、こちらで巡回をするなど対応していきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル大野屋 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント！★【1泊2食付きバイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 06:10:53
-
たくさんのお客様が来ていてロビーがあふれていたから、受付も時間がかかった。部屋よりも温泉場所の一覧表を壁など見やすい所に提示して欲しい。しかもとりあえず部屋で見てと、いくらお客様が多くても対応が雑だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月31日 16:36:54
-
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にはサービスが十分にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。 ですので、お客様がまた当ホテルをご利用頂けましたら大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 12:24:10
-
海水浴シーズンだったので、ホテルが人がいっぱいで、動きずらかったです。送迎バスが、いっぱいで徒歩でホテルに行きました。間隔を短くピストンして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 13:56:59
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
送迎バスにつきましてご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食時はアルコールも飲み放題♪１泊２食付バイキングプラン【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 07:11:51
-
2度目の利用です。
オーシャンビューのお部屋です。部屋に入ってすぐ景色を見ようと近づくと、大きな窓に手痕が。
たくさんお部屋があるから、掃除が大変なのもわかりますが、景色をみれるって売りなら…。
冷凍庫の中と窓が特に気になりました。
良いところもあります。
ローマ風呂は広くて他の方との距離が取れるので快適で良いです。
アメニティも最低限あるし、タオルも綺麗でした。
バイキングも種類があり、お安く泊まれて、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 20:06:01
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に清掃スタッフに共有いたしまして、今後このようなことがないよう努めて参ります。
ローマ風呂にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】【オーシャンビュールーム】海を見ながら旅を満喫！＜一泊二食バイキング付＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 01:29:37
-
レトロな感じです。まさに、子供の時に行った温泉宿の雰囲気で、懐かしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 19:35:06
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
またこうしてご来館いただけたの大変嬉しく思います。
またの機会ございましたらスタッフ一同、お越しを心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【オーシャンビュー】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 11:45:53
-
女子4人旅で利用させて頂きました。フロント予約でカラオケや卓球など室内施設を使えるのも嬉しかったです。また、花火大会当日で宿から河川敷まで近いところも良かったです。コンビニや業務スーパーも近いので、部屋飲みも楽しめました。お風呂も色々な種類があり満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 15:33:44
-
ご宿泊ありがとうございました。
花火大会や館内施設もお楽しみいただけだようで大変嬉しく思います。
またの機会ございましたらスタッフ一同、お越しを心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 屋上から見渡せる！熱海海上花火大会プラン♪1泊2食飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 17:16:58
-
脱衣室はこまめに掃除して欲しかったです。足元が髪の毛だらけで気持ち悪かったです。
バイキングも、無いものばかりめだちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 14:00:28
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
清掃や食事の不備に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
早急にスタッフに共有をし改善いたします。
またの機会ございましたらスタッフ一同、お越しを心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室二間 【オーシャンビュー】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 02:49:17
-
和室二間のお部屋に宿泊しました。
お部屋は清潔感があり、お布団もふかふかでした。バストイレ別なのが良かったです。
朝日が綺麗に見えました。
ローマ風呂は広くて良かったです。
露天風呂は洗い場が２つしか無かったので、多少待つことがありました。
夕食のバイキングはアルコール飲み放題が嬉しかったです。お料理の種類も多く、美味しかったです。
ただ、朝のバイキングは8時過ぎに行きましたが、お料理の補充がなかなかされないものが数種類あり、時間内で満足いくほど食べられませんでした。
卓球やカラオケ、ビリヤード等が無料なので、予約して利用しました。ゲームコーナーもあり、子供が楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 20:28:40
-
ご宿泊ありがとうございました。
食事の補充につきましてはレストランスタッフに共有し、改善するよう対応させていただきます。
ご不便をおかけしまして申し訳ありません。
お部屋や当ホテルの最大の売りとなるローマ風呂等お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
またの機会がございましたらスタッフ一同、お越しを心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】スタンダード＜1泊2食付き＞ バイキング飲み放題付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室二間 【オーシャンビュー】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 11:46:41
-
このホテルのメイン風呂であるローマ風呂に、時間が合わず入ることができなかった。朝風呂の時間が2時間ずつなのは少し短いかなと感じた。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 ホテル大野屋 2023年10月29日 14:08:41
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ローマ風呂の入替時間ですがこちら検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】源泉かけ流しの貸切風呂は24時間無料使用可能！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル 眺望なし】
総合4
count75さんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
12月2日に家族で泊まりました。部屋も広くて、掃除も行き届いていました。子供のころからある施設なので、古いところはありましたが、とても快適にすごせました。
この日は、いやだったのは、満員だったみたいで、受付でとても待たされた。茶碗蒸しが冷たいままだった。ぐらいかな。
また行く予定です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子で
大変嬉しく思っております。
しかしながら、フロント前の並びと茶碗蒸しの冷たさの件でお客様にご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を各部門に伝え、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテル大野屋 ドゥルグーン