この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お楽しみいただいたご様子で何よりでございます。
熱海に又ご縁がございましたら、是非お待ち申しております。

今後とも伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ホテル大野屋　星野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お久しぶりのご来館ということで、お楽しみいただけたご様子でほっとしております。

40年前の思い出を思い出すきっかけになりましたでしょうか。
当ホテルはそういった素敵な思い出作りにも貢献できるよう精一杯のサービスをご提供させていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋　星野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の源泉かけ流し家族風呂にてご満足いただいたご様子で、何よりでございます。

ローマ風呂やお食事はいかがでしたでしょうか。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋　星野

この度はホテル大野屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらローマ風呂を味わっていただけなかったこと、遺憾でございます。
またの機会がございましたら、是非女性陣にもローマ風呂でお寛ぎいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル大野屋　遠藤

この度はホテル大野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ローマ風呂をご堪能いただいたご様子で何よりでございます。
当ホテル自慢の大浴場ですので、何度でもご入浴くださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル大野屋　星野

この度はホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様が当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 ただ、レストランのサービスに関してはお客様からご意見もあったようです。 頂いた貴重なご意見はスタッフに伝え、今後のサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋　ドゥルグーン

この度はホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様に麻雀旅行をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ただし、ローマ風呂のスケジュールに関しては、お客様からの貴重なご意見を受け取り、さらに検討するためにお客様の懸念を伝えました。

今後もよりご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。

ホテル大野屋　ドゥルグーン

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉・お食事でご満足いただき何よりでございます。
グラスでご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
早急に確認いたしまして、皆様に気持ちよくお食事をしていただけるように改善いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後とも伊東園ホテルズ・伊東園リゾートのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテル大野屋　星野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最低限のアメニティ提供、バイキングの下膳等、サービスの簡素化に関してご評価をいただき、大変励みになります。
ご満足いただき嬉しく思っております。

この度は金目鯛の煮付けをお召し上がりいただきありがとうございます。「あわびの踊り焼き」など、他にも自慢の一品料理はございますので、是非またの機会にご検討くださいませ。

今後とも伊東園リゾート・伊東園ホテルのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテル大野屋
星野

この度はホテル大野屋をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

受験合格のお祝いという素敵なご旅行で当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

当ホテル自慢のローマ風呂や食べ飲み放題のバイキングをご堪能いただきありがとうございます。
ご満足いただいたようで何よりでございます。
朝食の明太子に関してはお声があったことを調理長に共有させていただきます。

次回は是非カラオケや卓球もご利用ください。

またお越しいただいた際は、最高の思い出をご提供できるようお待ちしておりますので、今後ともホテル大野屋のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテル大野屋
星野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋とお風呂でご評価をいただきありがとうございます。
当ホテル自慢のローマ風呂は楽しめましたでしょうか。

今回のご宿泊は和洋室のご利用という事でしたが、
当館グレードアップのお部屋「高砂館　和室」がお勧めでございます。
また次回もご利用いただけるようでしたら是非ご検討くださいませ。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル大野屋
星野

この度はホテル大野屋をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

花のお風呂の湯舟に関しまして、確認をいたしまして原因の追究を行います。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お食事ではご満足いただいたご様子で何よりでございます。
今後もより一層ご満足いただけるようにサービス向上に励んでまいります。

今後ともホテル大野屋のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテル大野屋
星野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私も麻雀が好きなのでお気持ちがとても分かります。食べ飲み放題で麻雀が打てると時間を忘れてしまうくらい楽しい一日になるかと思います。
そんなお時間を今後も提供できるよう、より一層のサービス向上に励んでまいります。

連泊ご希望でしたら、「２泊目半額プラン」というプランがございます。該当の日付が決まっておりますが、ご都合があえばこのプランでご予約いただければ大変お得になりますので、ご検討くださいませ。
別途お電話で麻雀のご予約は必要となりますので、お忘れずにお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋
星野

この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様がお食事の種類、味等で満足頂いたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また、お客様が当ホテルの接客を高く評価してくださったことを嬉しく思います。
お客様からいただきました貴重なご意見を励みに、今後も接客の向上に努めてまいります。

次回のご来店を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋
ドゥルグーン

この度はホテル大野屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事に温泉、楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、滞在中お寛ぎいただけたご様子嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル大野屋　遠藤

この度ホテル大野屋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルの立地を
便利だと感じていただけたことを
大変嬉しく思っております。
また、ご滞在やお風呂をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またホテル大野屋にご宿泊頂きますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋　ドゥルグーン

この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただいた様子を伺い
大変うれしく思っております。
ローマ風呂ではご満足いただけたようでうれしく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋　オベソ

この度はホテル大野屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見をレストランスタッフに伝え、改善してまいります。

また、各種お風呂等その他の設備につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、次回のご宿泊までサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル大野屋　オベソ