「ホテル利用者で駐車場利用のお客様はフロントへ」と書いてある。
フロントに行くとチェックインの客でいっぱいである。
その間　クルマは立体駐車場に入れられない。
ぞくぞく後続車が来るのに「順番ですのでお待ち下さい」とフロントで言われる。

宿帳に名前・住所・電話番号を書けと言われる。
電話を持たない人間は電話番号を書きようがない。
フロントの人間から「電話のない方は宿泊はできま」と言われ、
上司らしき人物にさえぎられる。

フロントで宿泊料を現金で支払う。
領収の証を求めると、「領収書は明日です」」と言われる。
「御名前ですか？」と　聞いてもいないのに宛先の心配をされる。
そんなことより、君が現金を受領した（私が今　支払った）という証拠を出すべきだ。
現金を受け取っておいて何がしかの「受領の印」を渡さないホテルに宿泊したことがない。

東横インとは、常識もホスピタリティのかけらもない、
そういうホテルのようだ。
当たり前の対応くらいして欲しいものだ。


以上を書き込んで ほぼ一ヶ月経つが、
ご覧のようにホテルからは一切反応がない。
そういうホテルのようだ。
楽天のシステムも なめられたものである。
全く役立ってないな。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月