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東横INN金沢兼六園香林坊 クチコミ・感想・情報

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東横INN金沢兼六園香林坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.28
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.36
  • 食事3.19

サービス1

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-31 16:16:49

チェックイン後、2013年に殺人事件があったホテルということを知りました。

たまたまその階に宿泊していたので気分が悪く、
もし空室があるなら部屋の移動を、とお伝えしましたが、
フロント従業員は「なんの事ですか?」「その件についてはお答えできません」と一点張りでした。

空室はあったらしく、「もうひと部屋分の料金を支払うなら移動可能」と提案されました。満室なら仕方ないですが、空室があるのに、しかも倍の料金を支払わせるとは…


事件についても気持ち悪かったですが、
なによりスタッフの対応に不信感を抱きました。


また、部屋の清掃もあまく、髪の毛が3本ほど目立つところに落ちていました。とても残念な宿泊でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】