「ポイントカード作りますか？
毎回5%オフですし、日曜なら20%オフですよ！」
とチェックイン時に言われて、じゃあお願いしますと答えたら、勝手に黙って入会金含めた宿泊代金を取られそうになりました。

途中で気づき、
入会金の説明無かったですよね？と指摘しましたが、謝罪の言葉もなく、始終横柄で乱暴な応対に信じられない思いでした。
必要があるのかないのか、嫌がらせのように何度も所氏名電話番号を書かせられました。

さすがに意見箱に書こうとホームページを見ましたが、見当たらない。調べたら、クレームがあまりに多いためメールや電話の窓口を外し、送るとすれば郵送の手紙のみとの事。
こんな会社のやるならなるほどと思います。
ネットでの評判や口コミを先に見ておくべきでした。

高層階でしたが、朝は6:00に全館に響く放送でバスの案内をされ、叩き起こされました。

２度とこの系列のホテルは利用しません。同僚にも情報を広めたいと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月