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東横INN金沢兼六園香林坊 クチコミ・感想・情報

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東横INN金沢兼六園香林坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.25
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.36
  • 食事3.16

風呂4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-07 17:23:41

チェックイン当日私の手荷物が多いため友人に運びを手伝ってもらっていました
チェックイン時も部屋まで運んでもらおうと無断で友人を部屋に入れるのはまずいと思い、受付の方に「荷物を運ぶのだけ手伝ってもらうため友人を部屋に入室させて下さい」とお願いしましたが
曖昧な答えの結果却下されました

融通が効かない割には返答も白黒はっきりしてていないのでなんだかモヤモヤ

食事付きの予約をしましたが
食事付きじゃなくても誰でも食べれるんじゃ無い?ってくらい
食事券か何か作ったら良いのでは?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN金沢兼六園香林坊 2022-05-10 09:57:40

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の方以外のご入室はお断りしておりますが、今回フロントの接客の対応につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、朝食ですが無料でご宿泊者様にご提供しております。
お忙しい中、ご意見頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】