１０月１６日から１泊しました。
　ホテル駐車場の入口が狭く、機械式立体駐車場でした。
　普通は、係りの人がいる筈なのですが、入庫した時刻が早かったらしく
１０分程待ったらでフロントが対応してくれました。
チェックイン後、車に荷物を取りに行ったら、係りの人が２人程いて、入庫の操作
をしていましたが、車をさばききれず、ただ荷物を取りに行っただけなのに、２０分
程待たされました。
　食事に行くため、ルームキーをフロントに預けようとしたら、チェックイン手続き対応
が忙しく、対応して頂けませんでした。１０分位ウロウロしていたら、やっと対応して
頂けました。
　部屋は壁が薄く廊下から声が聞こえ、うるさかったです。
　トイレ及びフロは普通のビジネスホテルと変わりませんでした。
　朝ご飯はみそ汁・スープの味がすごく塩辛く不味かったです。卵焼きは甘く、ホットケーキを食べてるみたいでした。
　一番腹がたったのは旅を終え、家に着いた後、東横イン香林坊店から連絡があり、
「１０月１６日から１泊の予定で、昨日チェックインされていないようですが・・・」の
問い合わせがありました。
　はぁ？何言ってんだ！！１４時にチェックイン手続きして１６時に部屋に入って、車も駐車して、〇〇〇号室に案内されました。
　人生で初です。泊ったホテルに泊っていないって連絡あったの！！
　もう二度と東横イン及び東横イングループは使いません。最悪です！！
　楽しかった旅も東横インのせいで、後味が悪くなってしまいました。
　また、ホテルが間違いを認めない事が腹立つ！！
　常識のあるホテルだったら、確認して間違いでしたって連絡があっていいのに。
　全くありません。経費削減でフロント人数減らして、儲けるのもいいけど、泊ったか泊
　っていないかのチェックは常識だろ！！
　　追記です。
　　全く連絡ないし、楽天トラベルもキャンセルしましたって、どういうことだ！！！
　　泊ったのは事実！！その日の東横インの駐車場代も払っています。
　　もみ消しですか？
　　金沢香林坊のＨＰ行って、問い合わせのメールしようとしたら、エラーとなった。
　　メールじゃ受け付けないってか！
　　
　

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月