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東横INN金沢兼六園香林坊 クチコミ・感想・情報

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東横INN金沢兼六園香林坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.29
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.32
  • 食事3.14
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487件中 21~40件表示

総合4

marineview21さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

marineview21さん [60代/男性] 2023年10月11日 12:02:28

他の同ホテルに比べてゲストに観光客が多いようで、朝食会場の戦場のような雰囲気はここではあまりありませんでした。それ以外は統一コンセプトなので他の東横ホテルに泊まっているのと区別がつかない印象で、それはビジネスユースでは悪いことではありません。チェーンの中では古い建物だと思いますが、部屋の鍵がカードキーになっていない以外は他に不自由さはありませんでした。またチャンスあれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年03月10日 08:24:09

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき誠に感謝いたします。

既にご存知かもしれませんが、当店も自動チェックイン機、カードキーを導入致しました。
これまで以上にスムーズな旅をご満喫ください。

またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 21:33:46

部屋は比較的綺麗でした。
駐車場も利用しやすく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
東横INN金沢兼六園香林坊 2024年03月07日 13:30:07

お褒めの言葉誠にありがとうございます。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:20:30

寝巻きは部屋にあるものと思い込んでいたので、置いてないのはそもそも付いてないプランだと思っていたのですが、自分でボックスから取って部屋に持っていくシステムということに退室の時に気づきました。
下着で寝ることになった以外は不便なく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年07月11日 11:29:37

この度は東横イン金沢兼六園香林坊をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にホテルのご案内不足によりお客様にはご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。また近くへお越しの際には東横イン金沢兼六園香林坊にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

たにちゃんぺさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

たにちゃんぺさん [50代/男性] 2023年07月01日 16:56:13

初めて泊まりましたが、中々良かったので、次回も此方でお世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年07月11日 11:26:26

この度は東横イン金沢兼六園香林坊へのご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく存じます。これからもホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

tomy4458さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

tomy4458さん [50代/女性] 2023年06月19日 21:26:57

朝食が付いていて助かりましたが、レストランではなくロビーにたくさんのテーブルが並べてあり、狭さを感じました。
朝食をホテルの部屋着のまま食べている若い女性がいましたが、ホテル側から注意をしている様子はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年07月11日 09:16:32

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食に関する面でお客様にご不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
改善点につきましては社内で共有をし、テーブルの配置を変更いたしました。
今後このようなご不快な思いをさせることのないようスタッフ一同再発防止に努めてまいります。
またのご宿泊心よりお待ちしております
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 22:04:55

宿泊に関しては満足でしたが一点、朝食会場を1人で利用しましたが、発話もしていないのにスタッフの女性にマスク着用を強要され追いかけられてマスクを渡されその場で着用を迫られました。「お願い」ではなく「強制」でした。非常に不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年05月08日 06:27:29

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。

今後このようなご不快な思いをさせることの無いよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

MU6747さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

MU6747さん [70代/男性] 2023年04月23日 23:03:24

1) 朝食会場が混んでいたので弁当にしたが、品質的にはイマイチ
2) 部屋着のおいているところが分かりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年05月08日 08:30:55

この度は、東横イン金沢兼六園香林坊をご利用いただきまして誠に有難うございます。

朝食に関しまして、ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し・改善を図ってまいります。
アメニティ・お部屋着はエレベータ横にございましたが、案内不足で申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
お忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 17:16:19

立地や受付対応などの点で満足できました。ただ、ルームウェアが薄いガウンのため、夜間に体が冷えてしまうのが難点です。ルームウェアは、やはり上下別タイプが理想です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年05月27日 21:46:07

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
立地・フロント対応にお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく存じます。
ルームウェアですが、社内で共有いたしまして改善に努めてまいります。
今後とも、東横イン金沢兼六園香林坊をご愛顧をいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

baixiuyingさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

baixiuyingさん [50代/男性] 2023年04月09日 07:22:09

同ホテルの会員じゃないと1時間遅れの入室と言うルールに違和感あります。この1時間は、午後2時からではなく、一般ホテルの午後3時と同じ時刻でスタートさせ、非会員の宿泊者への嫌がらせかなと受け止めても仕方がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年05月27日 21:48:47

この度は、東横イン金沢兼六園香林坊をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 23:41:29

繁華街にあり、立地がとても良くて便利でした。観光にも、そして夜の街にも出かけやすかったです。
朝食のクロワッサンがホテルで生地から焼いてたのを食べれたので、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年04月06日 07:15:47

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食サービスにご満足いただけたようで大変嬉しかったです。
またお客様のお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 18:53:46

娘と二人でエコノミーダブルのお部屋でお世話になりました。旅行支援を利用したため、チェックインでの確認事項が多く、金曜日も重なり、お部屋にたどり着くまでとても時間がかかりました。スタッフの皆さんが 一人一人 漏れのないように説明をしてくださっており、コロナ政策の対応とはいえ 大変だな と思いました。喉も乾くでしょうに気の毒に思いました
丁寧なスタッフさん揃いだと思います
その後 乗りたいバスの時間が迫っていたので焦りましたが。
朝ごはん付きでしたが とても質素でした。お料理を切らさないよう配慮はしていただいており こちらも感じのいいスタッフさんでした。またの機会があったらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年04月06日 07:15:52

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、朝食についてもご満足頂けたようで大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ひとみ7397さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

ひとみ7397さん [60代/女性] 2023年03月29日 10:09:03

安定の東横インですが今回3か所とまった東横インのなかで
、朝食が一番貧相でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

ヤモリのきゃさりんさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

ヤモリのきゃさりんさん [50代/女性] 2023年03月28日 09:33:10

3月25日(土)に宿泊しました。
チェックインの時間が他の方と重なり、宿泊割などの手続き等もあり、大変混雑していましたが、途中からフロントも手続きの場所を広げてスムーズにチェックインできました。フロントの方の応対も良かったです。
部屋は壁が薄く、隣の人のイビキが聞こえ、夜中は主人と隣の人のイビキ合戦だったと思いますww

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 16:54:01

立地がよく、便利でしたし、朝食もこの金額で満足いくものでした。
ただ、金沢の宿泊税?なるものが、別途で請求されました。たいした額ではないですし、それは別に良いのですが、わかりやすく、別途いくら必要と明記されてると良いと思いました。以前泊まった金沢のホテルは別途請求ではなかったので、余計そう感じたのかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 20:31:08

金沢に出張時には必ず利用しています。
立地条件最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年02月22日 23:20:45

いつもご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

アトムのきょうだいさんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

アトムのきょうだいさん [50代/女性] 2023年01月16日 17:39:00

久しぶりの金沢旅行で利用しました。便利な立地ながら、お手頃な価格でき、満足しています。
特に、送迎バスの運転手さんがお客様の質問に対し、非常に丁寧に施設(音楽堂)概要や駅裏再開発について説明して下さり、私にとっても旅の思い出になりました。
欲を言うなら部屋に荷物を置ける台があればと思いました。
コロナ禍なので、カバンをベッドの上に広げるのにちょっと抵抗があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年01月25日 22:57:01

この度は、東横イン金沢兼六園香林坊をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、送迎バスの運転手対応についてお褒めの御言葉も頂き誠にありがとうございます。
今後も、ご利用のお客様に満足していただける対応をスタッフ一同心掛けてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

アカパパ5333さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

アカパパ5333さん [60代/男性] 2023年01月14日 11:33:13

出張なので小松空港からのバス停留所なので便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年01月25日 23:11:23

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館前に空港行き、高速バスの停留所、隣に市内バス、その隣に金沢駅行きのバス停と3つならんでおりますのでアクセスしやすくなっております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:22:59

部屋も綺麗でした。朝食も 和風で 美味しいかったです。年末年始 夫婦で泊まりました。遠出は 年のせいで 難しいので 近くのホテルで 旅行気分を 楽しむ為 宿泊いたしました。スタッフの 皆さん 楽天トラベルの 皆さん ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年01月11日 09:37:33

この度は東横イン金沢兼六園香林坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
年末年始ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
清掃・朝食に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、接客サービスの質向上に一層尽力してまいります。
お忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

熊蔵0507さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

熊蔵0507さん [50代/男性] 2023年01月06日 09:57:19

地元民として初めて利用させていただきました。
室内の清掃もきれいで大変満足できるホテルと思います。
ただ、2点だけ残念でした。
①ワゴン車で伺ったのですが駐車場に入らないとのことで別場所に停めることになりました。
 金沢は観光地のためワゴン車で来られる方が多いと思いますが雪や雨の場合は大変だと感じました。
②コロナもあり仕方ないのですが朝食がさみしい限りです。

今後県外からのお客様には進めたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年01月11日 10:09:39

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の立体駐車場の制限で大きなお車がご入庫いただけません。
また、朝食につきましても重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を反映させられる様、情報共有に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 16:29:26

大浴場が無いのが欠点ですがそれ以外は良かったです。
無料の朝食はバイキング形式でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN金沢兼六園香林坊 2023年01月06日 01:11:10

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

487件中 21~40件表示

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