投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月24日 21:11:08
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一室2名にもかかわらず枕が無くて苦労しました。もう少しお客様の立場で考えるホテル作りを目指されるよう今後に期待いたします。評価点は5段階中3です。同系列のホテルでも地域によってばらつきが感じられます。標準的なサービスレベルを全社的に展開できるような施策を立案ください。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
【禁煙】シングル・朝食無料!(おにぎり・みそ汁・コーヒー)
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月13日 10:49:36
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立地、サービス共に大変満足しております。
禁煙フロアが確立しており、問題なしです。
朝食はおにぎり+味噌汁というものでしたが、
暖かい食事が提供され、この点でも満点。
現場作業の関係でホテルを7時半前に出なくてはならず、
朝食コーナーを6時30ごろから使用できたら
もっとありがたかったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】シングル・朝食無料!(おにぎり・みそ汁・コーヒー)
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年07月19日 23:05:55
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このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き大変ありがたく思います。朝食の時間帯に関しましてはご迷惑をおかけし
申し訳ございません。現時点では午前7時からのご提供となっております。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月11日 17:11:47
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新しいホテルでしたので清潔感があり、立地も良かったです。部屋も思ったより広かった。空港まで無料の送迎バスがあったのもポイント高かったです。総合的に値段以上のホテルだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】 ダブル ゆとりのクイーンサイズベット160センチ!
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年07月19日 22:58:42
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このたびはご利用いただき誠にあるがとうございます。
無料シャトルバスは7月より空港に加え金沢駅西口にても乗降可能となりました。詳細はHPは時刻表にて
ご確認願います。
またのご利用をお待ちいたしております。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月27日 20:59:15
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場所がすごく便利.部屋もきれいで値段の割にはすごくよかったと思います.
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】シングル・朝食無料!(おにぎり・みそ汁・コーヒー)
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年07月19日 22:56:15
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このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう
努力してまいりますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月20日 23:31:07
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6月16日から3泊しました。
新しくて立地条件がよく、気持ちよくすごせました。
朝食のおにぎりのサービスがうれしかったです。
できれば、おかずが一品あればさらによかったですが、そこまで
贅沢はいえません。
小松空港からホテルまで無料送迎バスに乗れたのは大変助かりました。
全体的に見て、満足度はかなり高かったです。
次回金沢に来る機会がありましたら、また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】シングル・朝食無料!(おにぎり・みそ汁・コーヒー)
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年07月19日 22:53:04
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このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は現在グレードアップも含め東横イン全体で研究中です。
またシャトルバスは7月より小松空港のみではなく
JR金沢駅西口にても乗降可能になりました。
さらに便利にご活用いただけると思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月12日 19:50:38
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とてもきれいで、ベッドも大きかったです。朝食は普段食べないのであれくらいがちょうど良いです。おみそ汁は大変温まり体が目覚めた感じがしました。立地が良いのでまた機会があったら利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
【喫煙】シングル朝食無料!(おにぎり・みそ汁・コーヒー)
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年07月19日 22:46:41
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このたびはご利用いただき誠にあるがとうございます。
また朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。おみそ汁は各店舗ごと地域色を出した味噌や具材を使っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月05日 08:36:21
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小学二年生の子供と夫婦でツインを利用しました。
子供料金1050円でアメニティも利用でき大変お得でした。
ただベットを自分達でくっつけたかったのですが、動かすことができず
しかもベット下から箱が出てきてビックリしました。
中を見たら加湿器のようで安心しましたが・・・。
もうひとつ気になったのは、朝、車を立体駐車場から出すとき
チェックアウトの時間帯で混んでいて人が多く
誰が係員の方かわかりませんでした。もう少しわかり易い服装にして下さい。
でも朝のおにぎりも美味しく、お得な料金で満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】ツイン 朝食付き!(おにぎり・みそ汁・コーヒー)
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年07月19日 22:19:12
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このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。加湿器の箱は驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
また駐車場の件ではご案内の徹底ができておらず
ご迷惑をおかけいたしました。基本的に朝のお車の出庫はお客様にお願いしており係員は常駐しておりません。出庫の方法等フロントにてのご説明が足りなかったと思います。今後ご案内方法を検討させていただきます。何卒ご容赦くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月02日 13:47:20
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2泊利用させてもらいました.
立地条件が良く,部屋も料金の割には広くて快適でした.
フロントの方達の対応も素晴らしく,気持ちよく滞在できました.
ありがとうございました.
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】ツイン 朝食付き!(おにぎり・みそ汁・コーヒー)
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年07月19日 22:09:21
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この度はご利用いただき」ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう
努力してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月07日 10:40:08
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今までいろんなホテルを利用しましたが、
お風呂に手すりがついていなかったのがめずらしく感じました。
当方、足が少し悪いのでお風呂を利用するとき怖かったです。
お部屋や立地条件には満足しています。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年05月22日 14:22:25
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。又率直なご意見を賜りましてありがとうございます。今後の部屋造りの参考にさせて頂きます。
現在当ホテルにて手すりのついているお部屋は
「ハートフルツイン」というユニバーサルルームのみとなっております。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月07日 10:33:39
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5月3日に利用させていただきました。
トイレがいつ清掃したのかわからないくらい汚れていて、
洗面台にもゴミや髪の毛が落ちていて不愉快でした。
でも立地&お部屋の広さには満足しました。
朝食のおにぎりもおいしかったです。
、
【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年05月22日 14:29:53
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このたびはご利用いただきましてありがとうございます。また清掃が行き届いていなかった旨深くお詫び申し上げます。せっかくのご旅行を不快なご気分にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
こちらは即日清掃責任者より全員に通達し今後の清掃に関して注意を周知徹底をさせていただきました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月06日 22:31:39
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GW中に宿泊しましたが、客数に対してフロントの人数が足りておらずチェックインに非常に時間がかかりました。
同様の理由からだと思いますが、宿泊当日に電話で問い合わせをしても誰も出ないという有様。
宿泊人数が多いかどうかは事前にわかるはずなのにこの対応はいかがなものでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙・シングルB
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年05月22日 14:36:18
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このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございました。 チェックインの際お客様をかなりお待たせさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
私どもの采配不足にほかなりません。今後は人員体制のみならずお客様を出きる限りお待たせしないシステムを考えてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月05日 14:18:35
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立地条件の割には値段も手ごろで良かったです。
チェックインも20時と遅めだったのでスムーズでした。
朝食がついていましたが、残念ながら時間の関係で食べられませんでした。
テレビの有料放送の数が少なくて残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】シングル朝食無料!(おにぎり・みそ汁・コーヒー)
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年05月22日 14:50:45
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食は午前7時~9時半の時間帯でご利用可能です。
私どもでは月替わりで2本の映画をお部屋にてお楽しみいただいております。
有料放送はお取り扱いしておりませんので何卒ご了承くださいませ。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月30日 09:42:53
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立地条件が素晴らしく,部屋も広くて快適でした.
フロントの方にも親切にして頂き,気持ちよく滞在できました.
また利用したいと思います.
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】ダブル ゆとりのクイーンサイズベット160センチ!
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月10日 18:11:33
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ダブルの部屋に夫婦と4歳の子供を添い寝で利用しましたがベッドも広くゆっくり休めました。
とても清潔な室内で嬉しかったです。
朝食のおにぎり、子供が喜んで食べてました。おいしかったです。
フロントの方も笑顔が素敵で、大変満足な一泊でした。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙・ダブル
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年04月23日 14:49:21
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先日は当ホテルを御利用頂きありがとうございました。金沢は今、とても良い季節です。次回も御家族で御利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月04日 22:18:18
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繁華街の香林坊の傍にありますが、静かなのでびっくりしました。お部屋は広く、ホテル自体もスペースにゆとりがあり、新しく清潔な良い印象でした。翌日は雨だったのですが、散策するのに傘を貸していただけるなどスタッフの方の心配りが行き届いており嬉しかったです。兼六園までは徒歩で10分ほどで便利ですし、ホテルの裏側にはおしゃれな陶芸品店があったり、小川沿いには居酒屋もあったりして立地条件は最高と思います。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙・ツイン
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年04月23日 14:51:32
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先日は当ホテルを御利用頂きありがとうございました。今後もお客様が御満足頂けますよう、スタッフ全員で頑張って参ります。次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月24日 00:13:08
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立地もよく、建物全体が新しくて、満足しました。
2/12に1泊したのですが、当日はかなりふぶいていて寒かったせいか、
朝食(サービス)のおにぎりはずいぶん冷たかったですが、
無料なのでぜいたくは言いません。
お部屋もビジネスホテルとしては十分広く、きれいだったので、
また金沢に出張する際には利用したいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙・シングルB
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年04月23日 14:53:38
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先日は当ホテルを御利用頂きありがとうございました。朝食おにぎりは少しでもおいしく召し上がって頂く様、工夫して参りたいと思います。
次回の御利用をお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月12日 13:42:17
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3連休の初日ということもあったのかもしれませんが、チェックインの対応ができるスタッフが2人しかおらず、時間がとられてしまいました。混雑時には少しスタッフを増やしていただけるとスムーズになるのではと思いました。また、チェックアウト後、車を出す際に、駐車場のスタッフが1人でかつまだ要領もつかめぬらしく非常に手間取りました。他の面では満足していただけに残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙・シングルB
- 東横INN金沢兼六園香林坊 2008年04月23日 15:06:00
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
フロント・駐車場係りの対応に関しまして、大変 ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月06日 21:14:55
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遅くのチェックインにもかかわらず
フロントの女性が素敵な笑顔で迎えてくださった
のが気持ちよかったです
部屋が清潔でとてもきれいでした
女性にはアメニティがもらえます。
朝ごはんのおにぎりのお米がおいしくて
たくさんおかわりしてしまいました
また是非とまりたいホテルです
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙・ダブル
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月04日 14:32:45
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ロビーも部屋も綺麗で良かったです。
ただ、テレビのインチが思ったより小さいかな?
あと、全体的に部屋が写真より小さいですね。
その点が少しマイナス要素ですが、後は問題なく過ごせました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙・ツイン
投稿者さんの 東横INN金沢兼六園香林坊 のクチコミ
立地条件が良く,スタッフの方の対応も気持ちが良いので,金沢に行った際は利用させてもらってます.
今回は,駐車料金が無料ということで,いつもよりお得に宿泊できたので助かりました.
また,次回も利用させてもらいます.
【ご利用の宿泊プラン】
【8月末日まで期間限定 駐車場料金500円無料サービス】 朝食付
【禁煙】ダブル ゆとりのクイーンサイズベット160センチ!
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