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沖縄の宿 あじまぁ クチコミ・感想・情報

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沖縄の宿 あじまぁのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.33
  • 立地4.33
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ1.67
  • 風呂2.67
  • 食事-----

総合1

9人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 沖縄の宿 あじまぁ のクチコミ

投稿者さん 2016-12-11 07:04:52

12/10に宿泊しました。
7週間という長い仕事の合間に、国際通りの近くで、それぞれ気を遣わず休めるように、と私は主人とツインルーム、同僚2名にはシングルルームを予約しました。
予定通り20時に着いたら、宿の主人から笑顔で「お伝えしなといけない事があるんですよ~」と言われ、「シングルルーム2部屋が空いてないから2人で1部屋でお願いします~」と言われました。
“は?”と思いながら「料金はどうなるんですか?」と聞いたら半笑いで“そうきたか”みたいな感じで「じゃあ、シングルルーム1部屋分をキャンセル、という処理をさせてもらいます」って。私がきかなかったら料金もそのままカード引き落としされていたと思います。
エクセルで処理してるんだけどこちらのミスで、とか嘘は言ってません、とか言われても、一人の空間をプレゼントしようと前々から予約してあったのに、がっかりし過ぎて…。
何よりも腹立たしいのは「半笑い」です。誠意のない接客態度でした。
二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室2人用】

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