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沖縄の宿 あじまぁ クチコミ・感想・情報

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沖縄の宿 あじまぁのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.60
  • 立地4.60
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ2.40
  • 風呂2.75
  • 食事-----

投稿者さんの 沖縄の宿 あじまぁ のクチコミ

投稿者さん 2007-07-18 13:07:36

1泊利用しました。スタッフの対応がとても感じ悪かったです。チェックアウト後の荷物の預かりや2人分の料金を各自で払いたい事を申し出ましたが、断られました。沖縄で安宿を利用する機会が多いのですが、ここまで感じの悪い対応をされた宿は初めてでした。
また、2人利用なのに、敷き布団は1組しかなく、1枚の敷き布団で2人で寝た為、寝心地が大変悪かったです。窓を開けても風が入るような部屋ではなく、コイン式のクーラーがありますが、4畳だと冷えすぎて、夜はとても寝苦しかったです。お部屋も清潔感があるように見えますが、隅にほこりがたまっていたりと、気になる点はありました。割り切って寝るだけの利用と考えれば、問題ないと思います。
ただ、立地条件が良いとはいえ、あの部屋でこの値段は高めと感じました。ほぼ同じ立地条件で同じ値段を出せば、もう少し良い部屋に泊まれますし。。。次回はおそらく利用しないと思います。

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沖縄の宿 あじまぁ 2007-07-20 11:14:27

「スタッフの対応がとても感じ悪かった」との事、緊急ミーティングを開きました。当社のスタッフの中に、おしかりの様な内容の確認ができませんでしたが
、お客様がお感じなったのは事実ですし、お詫び申し上げます。料金をお二人で別々にお支払いになりたい事についても、対応させておりますが、その時、できていなかった事についても、重ねてお詫び申し上げます。
 ほぼ同じ立地条件で、同じ金額で、もう少し良い宿があるとのご指摘、肝に命じておきます。
実質、開業して9ヶ月、改善すべき点、及びスタッフトレーニングを重ねて参ります。
今後とも厳しいご指摘、お待ち申し上げますと共に、当館のスタッフに気軽に声をかけて下さります様、お願い申し上げます。