和室４畳とあったが、実際は３畳半。
部屋のカギは貧弱でプラスチックのカードを差し込んでも開いた（汗）だから貴重品は置いておけない。
フロントがほぼ居ないので、何かあっても連絡先が不明。
ドライヤーが壊れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

12/10に宿泊しました。
７週間という長い仕事の合間に、国際通りの近くで、それぞれ気を遣わず休めるように、と私は主人とツインルーム、同僚２名にはシングルルームを予約しました。
予定通り20時に着いたら、宿の主人から笑顔で「お伝えしなといけない事があるんですよ～」と言われ、「シングルルーム2部屋が空いてないから2人で１部屋でお願いします～」と言われました。
“は？”と思いながら「料金はどうなるんですか？」と聞いたら半笑いで“そうきたか”みたいな感じで「じゃあ、シングルルーム１部屋分をキャンセル、という処理をさせてもらいます」って。私がきかなかったら料金もそのままカード引き落としされていたと思います。
エクセルで処理してるんだけどこちらのミスで、とか嘘は言ってません、とか言われても、一人の空間をプレゼントしようと前々から予約してあったのに、がっかりし過ぎて…。
何よりも腹立たしいのは「半笑い」です。誠意のない接客態度でした。
二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年12月