【当日に宿都合のキャンセルで宿泊不可】
１ヶ月以上前に予約していたのですが、当日のお昼を過ぎてからお部屋のベッドが故障し泊まれませんと連絡が来ました。
他のホテルも検討したのですが、土曜日のもうすでに午後…条件の悪いところしか空いてません。仕方なく、宿から「代わりにこちらでお願いします」と言われた系列店に宿泊しました。こちらの宿は国際通り近くで旅行最終日にお土産を買うのに便利…と予約していたので、そこからとても遠くなり、タクシー代も余分にかかり辛かったです（系列店にステラリゾートがあって、そちらなら…と思いましたが、泊の南風でした）。
宿都合での当日キャンセル・振り替えでしたが、特に割引もなく正規の料金でした（宿のグレードが下がり正規料金にも差があったので、その差額は返却されました）。
友達ととても楽しみにしていた沖縄旅行の最後が悲しい思い出になってしまい、とてもショックです。
立地もよくリーズナブルですが、そのようなトラブルが起こり得る宿だというリスクは考えておかれたほうが良いです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月