楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN新大阪中央口本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN新大阪中央口本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.38
  • 食事3.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

76件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 23:27:29

便利な場所にあって良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新大阪中央口本館 2023年08月14日 13:31:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 22:54:01

他のホテルの価格が跳ね上がる週末、通常価格の東横インには助かります。機械チェックインが上手く反応してくれず、有人カウターより時間がかかったのにはイライラしたのが残念。空いている時は有人の方が早いですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN新大阪中央口本館 2023年07月16日 16:43:52

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
機械のチェックインに於きまして残念なお思いをされたとの事、大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 20:01:36

東横イン系列ホテルは時々泊ってある程度の満足感があったので利用したが設備的に次のことを感じた。

1 近くを走る列車の騒音対策にやや難がある。
2 シャワーを浴びようとしたが3分以上お湯が出てこず、お湯が出ても1分ほどしてから、また、1分ほど水の状態になってからやっと普通にお湯が出るようになったが、またいつ急に水になるのかと心配だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 11:27:34

駅から近くて良い感じのホテルでした。
一日目、枕が少し臭かったのですが、二日目以降消えていました。
ユニット部分の段差が大きく少し気になります。
洗面の水を出す時キュッキュ音がしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブルベッドをご用意いたしました。)】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月17日 06:19:15

過ごしやすかったです

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:45:09

ちょうど繁忙期と重なってしまい、どこもかなり割高でしたのでそうでなければ総合評価は価格相応で満足だったと思います。部屋はきれいでとてもよかったです。食事はシンプルでしたがおいしかったです。ただし、デザートやコーヒーなどの部分が当方が重視するポイントですので、その質が今一つ。あとは到着が電車の関係で遅れる旨お電話したのですが、新人の方が担当だったようで、確認のために待たされたのですが、何を確認する必要があるのか不明でした。時間がかかるなら折り返しにしていただくなど電話料金に対する配慮があってもよかったのかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新大阪中央口本館 2023年09月25日 17:23:36

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当館をお選び頂きましたにも拘らず、お電話にてのスタッフの対応に関しましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。すべての従業員がお客様の立場に寄り添った対応ができるよう、再度研修制度の見直し等、改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも拘らず、お部屋の清潔面や、無料朝食サービスに関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後も皆様から頂いたご意見を参考に、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの機会がございましたら、当館を選択肢のひとつとしてご検討いただけますと幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 17:52:22

急でしたが、安くホテルに泊まれてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月24日 17:23:54

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 16:14:02

良かった点は、部屋が広く使えたこと。エアコン、シャワー、水量は問題なかった。
悪かった点は、他の外国人客が廊下を騒がしく出入りしていた点。
予約の際に、静かな場所を希望したが、お客の行動までは、難しいかとは思うが、これから外国人客も増えると思われるので何らかの配慮を検討して欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新大阪中央口本館 2023年03月04日 14:26:12

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、静かなお部屋をご希望頂いていたにも拘らず、お部屋の外の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋割りの際の配慮を徹底させて頂く等、改善に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしてしまったにも拘らず、お部屋の設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お客様より頂いたご意見を参考に、より良いホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。また、お近くへお越しの際には、当館のご利用をご検討頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

立地4

tofukomiyuさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

tofukomiyuさん [40代/男性] 2022年12月29日 20:58:09

他地域の東横の方が良いと思う点が多かった。お世辞抜きで、本当にそう思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月27日 16:15:58

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 18:33:53

目の前に遅くまでやっている居酒屋があり、結構美味しかったです。新大阪の駅まで歩いて行けますが、荷物が多いとちょっと距離を感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
東横INN新大阪中央口本館 2022年06月16日 13:55:07

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しまして、お疲れのところご足労をおかけし、大変心苦しく存じます。しかしながら、近隣のお店に関しましてご満足頂けたご様子で、安堵いたしました。また、ご宿泊の機会がございましたら、フロントにて近隣のお店もご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、引き続き当館にてお客様に再びお会いできる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 20:11:25

最近続けて異なる地域で東横インを利用させて頂きましたが、朝食バイキングの不便さは共通なのかという印象です。テーブルが島になっていて、どこからでもアクセスできる配置なら良いのですが、やはり学食のように一方向からの行列なので割り込みも出来ず、取らない料理の前も待ちながら余計な時間がかかり、ろくに食べずに出てしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 21:25:50

ベッドに上らないと開閉できないカーテンには閉口してしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

takashiraさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

takashiraさん [40代/男性] 2017年01月27日 23:11:07

コンビニが近く朝ごはんがすぐ買えてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

TIKURINJIさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

TIKURINJIさん [60代/男性] 2016年11月30日 17:12:49

朝食のおにぎりが今一つでした。梅干しくらいほしかったですね。
パンのほうはおいしかったけど。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 17:30:16

今回は始発新幹線に乗るために無料サービスの朝食がいただけませんでした
早朝チェックアウトの宿泊者にも何かしらのサービスがあったら良いと思う

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

立地4

sawa04さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2015年07月20日 15:54:49

最上階の部屋に泊まらせていただきましたが、周りに高いビルがなかったので、のんびり過ごさせてもらうことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

うんころんうんころんさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

うんころんうんころんさん [40代/男性] 2014年05月26日 18:17:21

フロントの対応は、大変感じよく思われました。アメニティは寂しく思いましたが、今時はこんなものでしょうか。蛇口をひねってからお湯がでるまでかなり時間が。これには閉口しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月07日 21:46:25

チェックイン時に横入り等があり、時間がかかった。注意はしなかったが、フロント担当がもっと周りを注意してみている事が必要。入口でつまづいた感じがする。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

わかねさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

わかねさん [40代/男性] 2013年05月15日 10:09:32

何階以上がエレベーター降りると屋外になっているのですか?宿泊予定日が雨予報の日はこのような階は避けたいです。予約時にわかる方法があるといいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント【10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブルベッドをご用意いたしました。)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月20日 16:50:46

良い点:
バストイレを挟んで、それぞれ身支度できるつくりになっているビジネスツインは、女性の利用に何かと便利でした。

改善希望点:
1.早めの到着で預けた荷物が、正式チェックインの時に見ると、網をかけられ、他の方の荷物と共に、地べたに直接置かれていました。
私の荷物は、ショルダータイプのソフトバッグでした。キャリーケースやスーツケースのように、元々地面に接して使用するものではありません。それが、地面に直置き…「汚い!!!」潔癖症では決してありませんが、とても不快でした。

2.駅から近い、と紹介されているにもかかわらず、わかりにくい新大阪駅からのアクセス方法(地図)。
もっとわかりやすいものをとか、近道がある、とかの口コミが、投稿され続けているにもかかわらず、全然改善されません。

全口コミに対して、施設側からの回答は一切ありません。それは方針にせよ、たまにでも見ることはないんでしょうか?これらの口コミ。
どんな投稿がされても、特に改善はしません、苦情も含め、口コミを見て、それでもいいなら、どうぞ泊まって下さいっていうことなんでしょうか。
何も変わらないとは思いますが、正直に感想を投稿しておきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★ビジネスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン】

76件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ